裁员降薪 疯狂的O2O已是强弩之末？

9月初，58到家美甲师因无故被解约集体维权。一周后，天津的十余名汽车陪练前往58汽车陪练总部维权，理由是58汽车陪练宣布从9月1日起“不干了”，并遣散所有员工和陪练。与此同时，一些美甲、按摩推拿技师也被O2O平台强制降薪。一时间，疯狂烧钱的O2O被置于舆论的风口浪尖。

裁员降薪，这可以说是O2O生存艰难的最好证明。在过去的一年中，O2O行业持续火热。针对美甲、美容等服务的O2O项目已有多个平台冒出，嘟嘟美甲、美到家、白鹭美等都相继完成A轮融资，喜上妆等主打细分路线的APP也层出不穷。在这样一个背景下，58到家、58汽车陪练等O2O平台纷纷上线，58同城创始人姚劲波也喊出转型的口号。

2014年7月，58到家正式从58同城中独立出来，注册为公司，并成为一个与58同城并列的品牌。一年多的时间过去了，58到家和58汽车陪练两项业务相继裁员，这是否意味着58同城的O2O项目疯狂烧钱过后，已经到了强弩之末的尴尬境地呢?

就在6月中旬，有媒体报道58同城开始做美甲，并宣称要“先烧1亿美元”时，还曾经引发了一轮激烈的口水战。在喊出烧1亿美元口号的同时，58到家通过高薪招聘美甲师强势搅局美甲O2O行业。58到家强势带着几分疯狂的势头，并没有让河狸家、美丽多等对手们感觉到恐慌。三个月后，58到家广州、深圳、杭州、大连、武汉、苏州等地的美甲业务部门大面积裁员，这意味着58到家在美甲业务领域已经全军溃败。

此前，58到家发布的数据显示，美甲业务3个月翻了10倍，而在其正式推出50天后，日订单量便达到1万单。为何几个月后，58到家的美甲业务已经濒临死亡的边缘?不少分析人士认为，58美甲的业务定位，以及商业模式是根源。

相比之下，由传统的美甲服务向互联网延伸的企业，模式与58美甲截然不同。据悉，河狸家等美甲O2O平台则是鼓励美甲师自主定价。在商业模式上，58到家的美甲服务，显著的特征就是高频次低客单价。而以河狸家、美到家为代表的美甲O2O平台，试图通过个性的美甲服务，做高客单价，低频次服务。客观地说，58到家的美甲服务，更注重以量取胜，这与58同城的业务战略极为相似。

一味追求数量，忽略质量和用户的个性化需求，被市场淘汰亦是必然。事实上，58到家美甲业务的战略失误，在58同城房产业务上已经有了体现。大量虚假房源、招聘信息出现在58同城上，引发了一场信任危机，58同城因此也被舆论冠以“假房源的重灾区”。错误的战略，可以说是58到家美甲业务被市场淘汰的根源。

事实上，58同城在O2O领域的优势还是非常明显的。与其他的O2O平台相比，58到家平台的规模优势很明显，只是在美甲、汽车陪练等业务线上，58到家并没有掌握到优质的淘汰。具体来说，如果58到家的美甲服务，有一批技术过硬，并且完全可控的美甲师，那么河狸家、美到家绝对会感觉到恐慌。

在上游，58到家没有核心的业务技师;在下游，58到家也没有线下的销售端资源;仅仅依靠58同城这个规模庞大的信息平台，不足以支撑58同城的宏伟O2O梦想。所以，在58到家在各个城市的美甲业务受挫后，天津、成都、重庆等城市的陪练业务也宣布关闭，这是58到家O2O战略受挫的一个信号。

归根结底，58到家的美甲和陪练业务受挫，是战略失误导致，O2O仍有很大的潜力可挖掘。眼下，众多巨头争先恐后涉水O2O，其中不乏BAT这样的巨头，动力缘自O2O广阔的市场前景。

就现状而言，O2O行业的节奏仍以烧钱为主，用户体验和品质被淡化，这可以说是O2O行业发展道路上最大的一颗雷。58到家美甲和陪练业务裁员降薪，给仍在疯狂烧钱的O2O们上了生动的一课。如果一意孤行靠烧钱买市场，那么疯狂过后，O2O或许真的是强弩之末了。

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贾敬华：互联网业内知名人士，著名IT评论家。微信公众帐号：jiawebjn