虚拟运营商：专心做好二奶

手机套餐流量不清零啦！从今年10月1日开始，中国移动、中国电信、中国联通都将于2015年10月1日起推出手机月套餐内剩余流量单月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用，客户无需申请，默认开通。

这个惠民政策的推出，很大程度上要感谢那42家虚拟运营商。早在去年，就有一批虚拟运营商推出了流量不清零的政策，并且得到了消费者的热烈响应。

不过令人尴尬的是，经过了将近两年的试点，虚商的发展却仍然不尽如人意：截至今年8月底，虚拟运营商移动转售业务用户总数达到1123万，占全国移动用户的比例还不到1%。据中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇透露，42家虚拟运营商无一盈利。

好消息是最近几个月虚商的新用户数出现了暴涨的迹象，平均每个月净增200万户，占到了全国新增用户数的将近一半。据估计，到今年年底虚拟运营商的用户总数有望超过2000万。

为什么做着做着，虚拟运营商却做成了鸡肋呢？原因当然很多，老冀认为，最大的原因还是价格倒挂。目前，虚拟运营商从三大基础运营商那里批发的流量价格太高，甚至比基础运营商给政企大客户的价格还要高。

如果虚拟运营商大规模放号，结果就是放一个亏一个，这也使得很多虚拟运营商不敢大规模放号。可是如果没有规模来摊平成本，亏损就无法避免。邹学勇估算，虚拟运营商只有当ARPU值（每用户平均收入）达到35元，用户数超过100万，才有可能实现收支平衡。

因此，那些本身就没有渠道能力和用户资源的虚拟运营商，还是省省心，不要想着发展用户了，好在这个牌照还是挺值钱的，据说至少值1个亿，就等着工信部年底验收完之后，明年把牌照转让了事。

老冀比较看好那些拥有海量用户和广阔渠道能力的公司，比如阿里、京东、小米、苏宁等，他们如果下决心亏点钱，还是能够达到100万用户这个盈亏平衡点的。

现在的问题变成了怎么能够尽快发展用户。在前不久小米新品发布会上，雷军宣布小米旗下的虚拟运营商小米移动正式放号。雷军提出了一个思路，虚商不要妄想成为大部分用户的首选，做好“二奶”或者“小三”就不错了。

老冀认为雷军的这个想法很对。与三大运营商相比，虚商在通信业务上毫无优势，也没有国家信用的隐形背书，怎么可能成为用户的“正室”呢？不过，用户在很多场景下还是需要另一个号码，比如留给那些素未平生的人，留给众多的快递公司，留给自己在外地出差，等等。而随着市场上越来越多全网通和双卡双待手机的推出，你再办个虚商号码的时候不需要再弄个手机，成本一下子就降得很低了。

可是，你怎么才能让用户愿意用你的号码呢？在此之前老冀其实也办过好几个虚拟运营商的号码，可是基本上就没怎么用过，因为找不到太多使用场景。

这个就需要那些拥有海量用户的虚拟运营商好好开动脑筋了。老冀发现，他们的虚拟运营商业务与原有业务结合得好像都不是很好。例如对于京东来说，既然每年卖出那么多部手机，为什么不能够像基础运营商那样，把手机跟自己的号码和套餐捆绑在一起呢？对于阿里来说，为什么不能每办一个手机号码，就送一些天猫和淘宝的优惠券呢？看来大公司内部的沟通成本还是太高！

老冀感觉，虚拟运营商要想做好业务，就得专心把二奶这个角色扮演好：既要做好基础运营商的二奶，还得做好用户的二奶，同时也得做好自己所在的集团公司的二奶。可是，要同时扮演这么多的二奶角色，你说容易吗？