蜻蜓FM被黑折射出音频行业的哪些猫腻?

相互攻击对方品牌、抹黑造谣的撕逼,只能让用户对这个行业产生反感。

这个周末,对于音频行业而言,已经无心看“习马会”了,因为有更精彩的一场“蜻马会”在上演。直截了当地说,相比于4月喜马拉雅被黑,这次蜻蜓被黑可以与之相“媲美”。

同样是行业撕逼大战,良性的撕逼会给用户真正带来实惠,例如电商争相打折,打车软件争相贴补,牺牲的是投资人的资金,获益的是用户,最终这个市场会越做越大。

相反,相互攻击对方品牌、抹黑造谣的撕逼,只能让用户对这个行业产生反感。尤其是刚起步不久,粘性不强的行业,你泼的不是竞争对手的脏水,而是破坏了这块行业蛋糕,一来一去,几家一起一黑到底,行业也就变得十分污浊,用户没你这个APP,日子照样过,谁离不开谁?

在我们镇上常见这种伎俩:二狗子污蔑说大麻子家的板栗好吃因为用了甜蜜素;大麻子反说二狗子家板栗油亮是用了工业蜡。敲锣打鼓张贴告示,吵的全镇人都知道了,你说接下来是什么后果?大家都不买板栗吃了。

周末的这场黑蜻蜓的运动中,抹黑者看似占得先机,实则却不知他们与蜻蜓FM在同一条船上。

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首先,我们从技术角度简单回顾一下这场黑蜻蜓运动。蜻蜓FM被爆出吹上天的黑数据,这家幕后操作的黑手是这么截图的。说这牛逼闪闪的四个进程,侵占电量与流量,制造假数据。但是,当你打开后台进程,对比看看打开三分钟后各家的后台进程,以及爱奇艺,支付宝的进程。如图所示,难道大家都是约好了一起偷用户的电,偷用户的流量,大家一起伪造DAU?

蜻蜓的后台进程     喜马拉雅的后台进程

爱奇艺的后台进程       支付宝的后台进程

实际上,后台进程的启动是为了提升推送的到达率,这个是业内第三方推送服务常用的做法,安卓市场有类似于360安全卫士的各种内存清理工具,执行一键操作,会导致APP推送无法到达用户。

引入第三方公司以保证推送的到达率,以更好地服务用户。对流量与电量的影响可以忽略不计。视音频APP爱奇艺、喜马拉雅都自启了后台第三方服务,这样说来,污蔑蜻蜓FM后台进程相互扶持杀不死的说法倒是有待商榷了。而继而推断出来的数据造假,也令人匪夷所思。

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关于技术方面的代码,我在这里也多说一句。很多应用经过反编译都能得到令蜻蜓FM遭黑的类似代码。事实上,这些代码作用在于验证用户的卸载率,经过统计后台使用新功能的活跃用户数来验证产品的新功能是否受到用户的支持,以此来作为改进产品的参考。

所以知乎回答中说的Prometheus,其实就是用于统计使用产品新功能的用户的作用。它只有当产品新功能推出时才会被执行,这和DAU毫无关系。

此外,黑文中还推断蜻蜓FM欺骗秒针、ADmarster、DC等第三方公司,可这些久经沙场的第三方公司会如此容易被媒体欺骗吗?

而实际上,秒针方面也对外宣布:我们非常看好移动音频行业的未来,就在前不久我们刚刚联合了包括蜻蜓FM和喜马拉雅在内的几家媒体共同发布了移动音频行业白皮书。

秒针认为:“移动互联网行业的数据问题由来已久,也是广告主们最关注的问题已之一,正因为如此,第三方监测行业才显得格外重要,秒针作为行业标杆更加责无旁贷。针对最近网络上传播的一些问题,我们都和合作伙伴保持了深度沟通,大家的互信合作不会受到影响。”

相信大部分用户小白也不是很懂这些数据的情况,由于信息不匹配,专业知识缺乏因素,在代码上的歪曲解读多数用户都无法理解。用户只能关注到,把这些扭曲的事实推导出的“欺诈亿元”逻辑。

再加上这场阴谋论的缔造者发动了公司内外部的资源以及水军去散布这些消息在朋友圈、微博、知乎,甚至请自媒体人在百度百家、搜狐自媒体平台、今日头条等地多方铺稿。这样的阴谋甚至被人看作是事实。

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事实上,音频行业之间的抢蛋糕之举已成常态,黑来黑去,这也不是第一次了。

今年4月,喜马拉雅FM召开喜马拉雅大会,其在大会上定制了一个蛋糕,上面有蜻蜓、荔枝、考拉的标示logo,此举引起了行业内几家音频平台的多番揣测。就在大会当天,荔枝FM在因造某同行投诉被苹果商店被迫下线。4月下旬,喜马拉雅FM多次被被苹果商店下架,据称原因是喜马拉雅在苹果商店里的刷榜行为。

目前音频行业两家独大,蜻蜓FM和喜马拉雅FM谁整合谁都有可能,这也为音频行业互黑提供了强烈的幕后动机,这种黑法,必须不按常理出牌。

到了7月,网上又再出现蜻蜓FM被黑的黑文。这次是版权,例如在7月23日的《遭遇实名举报蜻蜓FM深陷音频版权困局》,将竞品在版权上抹黑之后,为其发布新的战略合作造势。而此后继传出喜马拉雅FM对外发布战略合作,阅文集团战略投资喜马拉雅FM的消息。

在此次蜻蜓FM被黑事件过程中,某篇知乎热帖中提到MIUI本周更新,蜻蜓FM已经替换成喜马拉雅FM,由此又出现了“小米紧急更新系统:或因蜻蜓FM软件存恶意代码?”的论调。

实际上,在4月份,蜻蜓FM就已经与小米MIUI合作,打造小米电台。而到了11月,由于与蜻蜓FM方面合同到期,小米转而尝试与喜马拉雅FM合作这个电台。

事情到此为止,蜻蜓FM并未作出确切指责友商的声明或是以暴制暴地反撕逼。倒是虎嗅网的一篇文章《蜻蜓被“黑”,跟喜马拉雅有关么?真相是:寒冬下FM融资都艰难》,文中也说出了一些音频行业真相。在此,就不赘述了。

作者是《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

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