Mitchell Harper：创业者不得不知道的19件事

创界注：Mitchell Harper是电商软件提供商Bigcommerce的联合创始人兼CEO，该文是他从自己15年参与的创业中总结出了一些经验，希望能够帮助创业者得到更长远的发展。

俗话说的好：“只有更好没有最好”。当你有一个好点子的时候就应该立刻采取行动，而不是不断完善你的观点。追求极致没有错，但是这不应该发生在事情发生的开端。创业过程中创业者有大把的时间来调整自己的状态，来完善。没有人一开始脸上就贴上了“成功”、“完美”的标签，成功必然是循序渐进的过程。

这种说法和第一点并不冲突，第一点强调的是Good idea，但是这里指的第一个想法往往是冲动的、不成熟的，头脑一热而想出来的想法。事前没有调查，时候没有考虑，这样的想法一旦付诸实践得到的不是没有市场，就是受到竞争者的排挤，最后导致公司还没起步就已经没有希望。

用户回馈在这里不用多讲，他们回馈中的问题就是创业者下一步要改进的目标。那么为什么要重视用户体验？其实所谓的用户体验，就是能够帮助创业者精准某一用户群体，并比竞争对手早一点发现痛点，并快点解决。就像做网站，网站的“用户体验”越好，用户回访的机率就越高，你网站的粘性越大，就越有可能成为长青树，在激烈的竞争中屹立不倒，岿然不动。

对于创业者额而言，行动比想法更重要，要想顺利地完成创业，在经过思考后，关键在于行动。如果不行动，只会夸夸其谈说自己多么多么有想法，就成了口头上的巨人。梦想是成大事者的起跑线，决心则是起跑时的枪声，行动犹如跑者全力的奔跑，唯有坚持到最后一秒，方能获得成大事者的锦旗。

每一位创业者在初期时都会对自己未来的工作进行摄像，可能会规划融资、推广、招募等等，但是实际上一旦公司发展起来，要做的远远不止这些。前面提到的都是大方向，其中的小支流也不能被忽视，比如说树立企业文化、关注员工动态等等。创业者必须内心足够强大和缜密，才能把每一件事都做得尽善尽美。

要想让别人接受自己的观点并且和自己共事可不是一件简单的事，毕竟人各有异，要想让团队中的每一个都齐心协力需要长时间的引导，而且书面的或者口头的解释往往起不到任何作用，往往有成效的时候大家才会接受。这个时候就是考验创业者内心坚韧程度的时候，要坚定自己的观点，有质疑是正常的，这样才能够不断发展。

创业是一场持久战，不是速战速决可以完成的一项事。就像是在战场上，创业者要时刻保持清醒的头脑，敏锐的嗅觉，吃苦耐劳，不要有点小成就就骄傲自大。因为没有人会知道你偷懒的那一分钟，公司流失了多少利益，又有多少竞争者狠狠地把你甩在身后。

不少创业者都抱着挤垮企业巨头的想法，这种想法本身没有错，但是要做到就很难。创业界的现状现在基本定型，企业巨头有着不可撼动的地位。创业者要想走得长远，最好的方法就是合作。合作与竞争并存，但是初期的合作往往比竞争能够加速企业的发展。

很多创业者认为自己的产品做好了就会有市场和销路，这其实并不全部正确。市场和产品具有同样的地位，做好产品的同时，要做好市场的工作，及时了解市场动态，占据市场份额，发展壮大产品的名气。

现代商业上的成败，细节也很重要，许多企业将大笔资金投入产品的开发，往往只是为了赚取百分之几的利润，而在生产中任何一个细节的失误，就可能将这些利润完全失去。许多人都认为进口的东西质量好，这是不无道理的。因为进口产品无论从操作、质量、做工上说，都很完善，而国产的产品仅从外观上看，就有普遍的缺陷：外观设计粗糙，产品说明书不简洁，售后服务不到位……这些非内在因素很容易就将消费者拒于“购买”大门之外。对于创业者而言，这些道理同样适用。

产品不仅要满足消费者的需求，还要能够体现创业者的创造理念。一个好的产品背后必然有一则动人的故事，这不仅能够吸引媒体，成为关注的焦点，也会成为人们津津乐道的主题。

创业者有的时候会犯糊涂，抠门到只给员工低廉的薪水。这不仅会导致人才流失，也会给创业者本身留下不好的标签。如果只肯付那一点点薪水，当然找得到的人，但不可能是千里马或眼光敏锐的老鹰，而留得住的，也只有或许不笨但喜欢搞鬼、做不了大事的猴子。“一份付出一分收获”，创业者给予员工的薪水往往能够带来同等的价值。

这一点要求创业者一定要有耐心。在日常生活中，耐心非常重要，做任何事都必须有耐心，要坚持，克服种种困难，不要让这些小石头成为阻碍你实现梦想的绊脚石。世界上没有天上掉馅饼的事，不付出别想着有回报。既然决定做这件事了，就一定要把它做好，不求最好，只求更好。

员工在工作的时候往往会有懒惰心理，这个时候需要的就是创业者放低身段和员工一起奋斗。而创业者本身的三观和行为方式往往会对员工产生润物细无声的作用，整个公司如此一来才能拧成一股绳，共同进步。

当创业陷入迷茫期时，要善于和他人分享自己的想法。虽然要不耻下问，但是不是见谁都取经。毕竟公说公有理，婆说婆有理。把别人给的建议肢解后执行，只执行自己认为对的地方。不论试对了还是试错了，都等不到出成果就放弃了。这样往往不会有任何结果的。

不要小看你早期炒掉的员工，他们也许会和你一样成为新的创业者，也有可能成为你的合伙人，创业的路上，朋友多了路好走。

在创业的驿路上，坚持是成功的开门锁，是创业者不变的方向。成功贵在坚持，坚持是一种人生境界，坚持更是一步步引导创业者迈向成功殿堂的阶梯。 骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。同样，创业成功的秘诀不在于一蹴而就，而在于你是否能够持之以恒，是否能够坚持。

消费者的需求是不断变化的，创业者的创新精神也要因时而变，用发展的眼光看待市场和

如前文所讲，产品固然重要，但是一旦确定了方向，之后就是完善发展的过程。同时需要创业者注意的还有很多，要全面兼顾、统筹发展。

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