新高桥CEO唐光亮：回归商业本质：这个冬天并不寒冷

12月29日，由托比网与第一枪网联合主办的“第二届中国B2B电子商务大会”在南昌举行。此次会议以“创业、投资、重构”为主题，旨在总结B2B行业过去一年累积的经验与问题，思考B2B能够为国家经济做出怎样的贡献，探讨B2B行业未来的业务发展逻辑与投资发展逻辑。慧聪网CEO郭江、上海钢联董事长朱军红、阿里巴巴一达通副总裁肖锋、春晓资本合伙人曲飞宇、工业互联网营销大师张有为等行业大伽、投资大伽参与了这次会议。

会议上，新高桥CEO唐光亮表示，未来的电子商务平台只有商务，电子只是工具，技术更多是应用软件。

以下是新高桥CEO唐光亮的演讲实录：

先说说昨天的二点感受：

第一点是B2B行业协会在南昌成立是一件好事，寓意南昌起义寓意B2B是未来市场的下个风口，以往大事件都在北上广深着实要照顾一下其他省会与其他地区的感受。

第二点春晓资本张清昨天讲到：B2B更多适合传统专业团队去做，2C团队及技术团队做B2B不太适合，在营销和创新当中的玩法都是2C基因，听完后感觉找到了知己，我们也一直坚持B2B领域特别是快消品传统行业，长期沉淀积累的专业团队去做更靠谱，我们应当敬畏传统专业团队，特别是快消品B2B领域更加突出，我们新高桥创始团队从事快消品10几年，我也是毕业之后一直从事着快消品行业。

今天分享这二个主题是站在创业者和个人角度分析的，其实财经专家或经济学者来讲更适合，所以纯属个人观点和个人心德（仅限参考）；今年资本界投资界都在讲资本寒冬来了，我个人认为这是绝好机会，对资本来讲是抄底的机遇，对企业来讲是展现内功的时机，所以资本寒冬是资本的事不是企业的问题，企业的关键是在于能否回归商业本质或者说自己的企业是否有防寒能力。

一、什么是商业本质？（底层商业逻辑？）

举个餐饮例子：在中国经济下行的2015年当中，海底捞仍旧老样子，排队预订/生意爆棚，为何？？

海底捞的服务理念明确了一条，感动客户的服务，我被感动过，做为从事服务业10多年的人来讲，海底捞的排队/变脸/送礼品/员工微笑服务并不觉得有什么了不得，而对他们的用心所感动过，听说西瓜打包不同意邮寄一个西瓜，小孩子睡觉即然搬来一张床，这服务已经超出经营一家火㶽店范畴而海底捞做到了，这是多少家餐饮没去想，或者想过但没推行？今天我在南昌还在分享，还没去体验的人是否有一种蠢蠢欲动的冲动了？但我的感受是：

》感动顾客的服务是吸引新客户

所有老客户回头除了享受感动服务之外还有一个重要的核心就是好吃放心吃，服务周到并非完全是商业本质只是一部分，看的见的都学的到，拿来就可以用，没有创新能力难到还没有偷学的本事？所以我个人觉得这还不是底层商业逻辑（仅仅个人观点）：

》餐饮的底层商业逻辑应该是

好吃/放心吃

不是服务不重要，任何行业都要重视服务，但餐饮的本质必须好吃放心吃。

再举个例子（粟子）

》京东/天猫/苏宁（各大电商）

从价格战到扩充品类再到配送速度最后到互撕卖假货问题（各大平台多轮融资后有充足弹药打价格战，品类一年比一年丰富，配送中心一年比一年离客户近的时候，最后开始竞争到商品的品质）

所以个人认为电商交易平台的商业本质最终还是：

》商品品质/诚信经营

二、这个冬天为什么不寒冷?

身边的企业天天在融资，我们企业也在融资，融资过程发现一些问题，比如：资本界有些官话黑话各位创业者要听的懂，发现一些企业要靠不断融资不断烧钱不断细的吃春药才能生存，个人认为这个企业的赢利模式就有问题，也就是商业模式存在问题，自身没有造血功能，应该是融到资金跑的更快，融不到资金也能活下来，2015年太多项目没有融到B轮就倒下，要不是商业模式有问题，要不就是赢利模式存在问题，如果二者之间都有问题与资本寒冬没有直接关系，因为你天天都在过冬，所以企业遇到冬天必须是：

》自身具有造血功能

创业者不要死在融资的路上，在资本寒冬之时扎扎实实做好自己基础建设，就是核心竞争力。

即然来到这里做个广告：

三、新高桥B2B是什么？

》快消品网上批发商城

自建平台+自营商流+自组物流

快消品全品项全渠道供应链

四、新高桥B2B改变传统什么？

》改变了传统厂商单品类单渠道分销模式

》直接取代传统的二级分销商/个体批发商/传统批发大巿场；不会去动摇品牌的一级经销商模式，但必须改变二级分销和传统批发大巿场。

五、快消品B2B的商业本质

统采统配/高频配送

我们坚持统采统配模式，没有商流物流的撮合平台就是一家科技公司，没有商流物流的快消品B2B平台个人认为是耍流氓，这是快消品属性所致，快消品B2B平台不能将线下销量简单的撮合到平台，然后讲这是我们平台的流量，未来的电子商务平台只有商务，电子只是工具，技术更多是应用软件，快消品的商业本质还是回归到最初的商务当中的商品本身/高效的配送/售后的服务/营销与创新，还有就是供应链金融，打造一个生态闭环，快消品撮合平台我表示担忧。