三星向左,苹果向右

随着智能手机产品严重同质化、市场竞争日益白热化,曾经两大王者三星和苹果,一个向左,一个向右。

三星和苹果,无疑是这个时代全球智能手机领域的“绝代双骄”。多年来,三星和苹果都并肩站在行业的最前沿,引领者智能手机技术创新和卓越设计的潮流。同时,它们也分别是Android和iOS两大阵营的王牌。但随着智能手机产品严重同质化、市场竞争日益白热化,曾经两大王者一个向左,一个向右。

三星作为全球智能手机市场老大,不断地将自己研发的新科技注入自己的产品,针对不同背景、不同年龄层次用户的需求,均力求提供极致体验的产品。苹果则在“后乔布斯时代”,不幸陷入到创新匮乏的窘境。当然,如果是其他手机厂商,恐怕不会像苹果一样遭受巨大的非议,但正因为是苹果,用户才难以忍受它停止创新的脚步。同时,苹果新掌门人库克却更像一位商业家,苹果依然可以获取手机市场最丰厚的利润,尽管这个伟大的品牌正在慢慢走向平庸。

三星巩固全球第一智能手机厂商地位数据不会说谎。权威市场研究机构Gartner2015年8月份发布的数据显示,至2015年6月30日的第二季度,三星在全球智能手机市场的份额为21.9%,继第一季度后再夺全球智能手机份额桂冠。苹果则以14.6%的市场份额位居第二。

另一家研究机构Kantar Worldpanel ComTech则披露,2015年第二季度,iPhone在美国的市场份额出现下滑,下滑2.3百分点。这被很多人视作在最发达的美国市场,Android系统正对iOS产生进一步冲击,全球份额最大的三星正逐渐撼动苹果在本土的领先地位。

从数据上来看,三星除了北美市场尚未收复外,全球其余主要市场目前仍是它的天下。 Strategy Analytics 统计资料显示,包含欧洲、拉丁美洲、亚太地区、中东与非洲等地的2015年4月至6 月手机销量,三星均名列前茅。这得益于三星对于全球市场的深入布局,以及领先的技术实力。

最近,三星发布了全新双旗舰三星Galaxy S6 edge+和Galaxy Note5。这两款新品依靠让人赞叹的创新设计,立刻俘获了全球最挑剔的专业媒体和无数的手机发烧友。外界普遍看好,在今年下半年,全新双旗舰将进一步巩固三星全球智能手机第一厂商的地位。

极致体验 三星双旗舰品鉴

正如前文所讲,三星的产品设计理念和市场战略和苹果有明显差异。本质上看,除了配置和尺寸的若干差异,iPhone 6和6 Plus、iPhone 6S和6S Plus几乎是一款产品,而苹果其实是希望在单一年度依靠一款产品包打天下、通吃各层次的用户。这里其实容易产生一个问题,忽略了用户需求的差异性。比如商务人士和时尚人士,他们的需求是非常不一样的,但如果使用iPhone的话,他们得到的是一模一样、缺乏真正个性化的产品。

有人会反驳,苹果的设计难道不能兼具时尚范儿,又适合商务人士吗?在我看来,这肯定是可能的,苹果也在努力这样实现。但问题来了,难道没有更完美多解决方式吗?

三星恰恰完美地解决了这一痛点,因为针对不同用户群体多样化的需求,给予他们独特的极致体验,正是三星品牌和设计理念的精髓之一。

比如,三星Galaxy S6 edge+正是为热爱娱乐和时尚的用户量身打造,它最大的一处创新在于将曲面与大屏两大潮流设计融为一体。正如三星大中华区总裁朴载淳所言,在Galaxy S6 edge+身上,三星将最引以为傲的两大创新设计融为一体,曲面与大屏的相遇,远不止1+1那么简单,它将向用户展示一种全新的发展方向与操作体验。

Galaxy S6 edge+的科技魅力远不止此。它采用5.7 英寸、2K分辨率的曲面AMOLED超大屏幕,在画质和设计上几乎可以甩掉任何的对手;而三星自主研发的Exynos 7420八核处理器,以及提供超快读写速度的UFS 2.0闪存都为这款旗舰注入了顶级的技术。

针对商务人士的使用习惯,Galaxy Note 5则全新升级了Note系列标志性的S Pen。新一代的S Pen加入按压后自动弹出功能,在压力反应方面变得更加灵敏;同时可以在任何情况,甚至是待机、锁屏的状态下直接进行内容输入,这将帮助商务人士在更丰富的场景下,快速提升移动办公效率。

三星的设计者也敏感地注意到,拍照正在成为手机最核心的功能。为满足用户摄影需求,两款旗舰均配备F1.9大光圈1600万像素后置摄像头及500万像素前置摄像头,具备全手动模式和视频防抖功能。这甚至引来全球知名摄影师Peter Lik的兴趣,他表示将在中国举办一次摄影作品巡展,其所有照片将采用Galaxy S6系列拍摄。

科技助力三星扩大领先优势

四十年前,三星还是为三洋公司制造黑白电视机的小角色;而今天,三星已经成为了韩国的民族企业典范,每年三星集团的总营收可以占到韩国全年GDP的20%。三星也代表了亚洲最顶级的技术创新实力,屹立在世界巨头之林。再来看一个数据,2015年三星的专利数在全球排名第2,高达3052项专利,仅次于IBM,领先于索尼、谷歌和苹果。

几十年技术实力的锤炼,加上勇于挑战前沿科技的决心,三星已经在移动电话、平面显示器、超薄笔记本等领域创造奇迹。而在欧美巨头虎视眈眈的智能手机领域,三星也逐步扩大其领先优势,凭借的正是对科技创新的孜孜以求。尤其是当苹果,这个发明了iPhone开启智能手机新纪元的巨无霸,在成为全球最赚钱手机公司的同时,其创新之魂却正逐渐褪色:iCloud漏洞门、Apple Watch销量惨淡、产品用户满意度不断降低......难怪华尔街分析师不断提醒苹果,要开始考虑新iPhone销量增长率下滑的应对方案了。

在我看来,一家伟大的企业一定是或者曾经是创新的信徒,但当其身处高位可以轻而易举的获取令人咋舌的利润,就极有可能有怠慢创新的想法了。无论是三星还是苹果,它们将面临的最大挑战不是如何超越当前所取得的成功,而是如何保持对创新的饥渴。Stay Hungry, Stay Foolish。希望苹果这家伟大的企业不会忘了乔布斯的这句箴言。

作者是《中国企业家》、《彭博商业周刊》前科技主笔

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