寒风过境 美业创业者真实的生存状态调研

在互联网+的作用下，创业者的目光也都瞄准了美容行业，然而，谁也没有想到的是，这场热潮的时间来的如此短暂。

“最近大家都在讨论O2O死亡名单，其中，以‘河狸家’为代表的上门美业榜上有名，这让美业的发展一时陷入了困境，对于在美业行业内创业的人来说也引起了反思。”脸蛋创始人段俊涛表示说。

“她经济”O2O模式遭受质疑

2015年，以“河狸家”为代表的上门美业O2O还风光无限。

在资本的推动下，成就了阿里及唯品会的“她经济”也在2015年上半年再度升温，以“河狸家”为代表的上门美业O2O以及“美啦”为代表的美妆类社区电商一时成为典型，而彼时，“她经济”当中的个人护理美容仪器领域却遭遇冷落。

具体美业O2O火到什么程度，我们可以用一组数字来证明——2015年上半年，在苹果应用商店搜索关键词“美容”，结果显示有4864款应用;搜索“美发”，有1212款应用;搜索“化妆”，有3016款应用;搜索“美甲”，有713款应用，就算是搜索“美睫”，居然也有38款应用。

然而，快乐的日子还总是短暂，甚至很多人还没来得及品尝快乐的滋味，寒冬就已经悄悄的降临“美业”——现在，在苹果商城搜索美发以及化妆，你会发现，许多app已经无法下载。

如今的美业O2O如同烫手的山芋，成片的不成熟020已经死在半路上了;作为O2O的代表案例，其中河狸家也受到了资本的挑战和质疑。在行业冬天的时候，在美业中创业的人都要反思：第一，美容经济是体验经济，需要环境支撑;第二，上门美容不靠谱，而且重资产运营，做的越多，亏的越大;第三，商业模式不清晰，美容院的主要盈利是提供服务和现场出售其他产品，其中以后者为大头，那么如果是上门服务，企业拿什么来盈利?

而据业内人士分析，美业o2o的线下业务主要是人力成本，是非常“重”的商业模式，加上许多企业跑马圈地开拓更多国内市场，如果没有强大的运营和人员管理能力以及资本的支持，后续发展堪忧。

“O2O看起来很简单，然而，对于每家企业来说做好并不容易，需要较高的营运能力及足够的资本才能够最终活下来，而且即便能够获得融资，也要有比较清晰的商业模式来说服投资人，如果只是单纯的烧钱模式，那么这家企业也将走不远。”某关注美业的投资人表示说。

“互联网+”走进美业

不过，即便O2O模式遭受质疑，然而，在规模及效率低下的美容行业，急需要变革却是所有人的观点。

而且尤其在行业规模几千亿的刺激下，投资人和创业者不心动显然不太现实，只不过，在寒冬的环境下，投资人更谨慎而已。

“2014年的美业O2O如同当年的千团大战，刚开始大家都一股脑钻了进去，鱼龙混杂，同时也积蓄了不少泡沫，对于该行业的投资，相信今后投资人会更加谨慎。同时，投资决策的周期也将更长，只有当企业具备明显的核心竞争力的时候投资人才敢去下赌注”一家不愿意透露姓名的投资机构合伙人表示说。

资料显示，中国目前美容行业市场每年现金流动约3000亿元，而且美容经济每年以15%的速度递增，每年有难以计数的美容新产品、高科技设备问世。中国“美容经济”正在成为继房地产、汽车、电子通信、旅游之后的中国居民“第五大消费热点”。全国美容业就业人员总数约为1300万人，全国城镇美容机构总数约为154.2万家，年产值1680亿元。而在行业结构方面，美容业已形成了医疗美容、美容会所、美容教育、美容产品销售等为主体的综合性产业。

“美啦”模式

作为时尚美妆社区,“美啦”面向普通用户提供化妆品免费试用,美妆,美容护肤,时尚穿搭及化妆视频教程，在大多年轻女性用户群体上，具有一定知名度

作为互联网企业，美啦没有设置一家线下实体店，同时，也与其他女性电商不同，它以美妆分享为基础的社区电商平台，更准确的说，它是精准社区模式，内容充分结构化，在学习化妆护肤方法的同时，让女性对产品有更深刻的了解，从而产生购买行为。除此之外，美啦的另一个特色是社区工具化，帮助用户从海量ugc里面快速获取有价值的优质内容，例如，学化妆可以细分到眼部、眉部;可以细分到人群，学生、新娘、白领等，让用户直达内容，快速解决美妆购买的困扰。

对于其商业模式，美啦CEO张博曾对媒体表示，美啦聚焦在美妆细分市场，最重要的特色还是来自于平台商业模式——美啦在内容和电商上，一直坚持c2c，平台思路推动用户创造优质内容、提供优质妆品，让内容与商品建立连接，通过时尚博主、专家顾问、明星、化妆师、美妆专业买手与用户互动，给用户带来分享+交易的美妆体验。

这种模式未来不好评价，不过在当下，美啦已经赢得了千万女性用户，且其日活用户数同样达到百万级。

不容忽视的细分市场：硬件切入的美业大数据

在美业江湖当中，与“美啦”互联网模式相对应的，则是以脸蛋为代表的软硬件相结合，侧重于大数据的美业模式。

而这种模式获得支持的行业背景则是个人护理美容仪器开始从医院走进年轻女性的生活，进而成为个性化时代的必需品，让女性主动“追求美”。

让我们看一组数字，根据欧睿咨询数据显示，2014年个人护理美容仪器已成为全球网络小家电类别销售冠军，其中中国、美国、英国和俄罗斯市场规模超过2000亿元，中国的目标女性用户就有2.3亿。

然而，诺大一个行业，却只有脸蛋、读美等少数几个创业公司崛起。

“瞄准‘她经济’尤其是美业的创业项目比比皆是，但个人护理美容仪器此前却备受冷落，其实，她的应用领域非常广泛，而且非常高频，因为：第一它面向的主要用户为女生，第二针对的是脸，爱美之心人皆有之，想不火都难。”选择这一细分领域进行创业的理由，脸蛋创始人段俊涛如是说。

而且，据行业内人士介绍，据一般女性皮肤护理的步骤显示，大家通常都是发现了皮肤出了问题，然后才去解决问题。而皮肤测试则是帮助大家发现问题的最主要方式，但是这一领域一度曾处于行业空白，即便有，也是依稀存在于各大化妆品专柜或医院，体积偏大且昂贵，普通女性想拿回家比较困难。

不过，在脸蛋等皮肤测试仪器之前，最早的皮肤测试仪器均在各大化妆品专柜或医院，然而，随着技术的进步，以及智能硬件的兴起，皮肤测试终于“走进千万女性家”了。

“在创业的初期，我们做过这样一个调研，2012年全国皮肤美容行业规模就已经达到3400亿元，在此背景之下，一堆女性app社区型产品问题，然而，针对美肤(皮肤护理)移动社区型产品是零，也就是说，妹子们如同神农氏一样用自己的脸蛋在做实验。”为了填补行业空白，2013年，段俊涛就已经开始忙碌起来。

“我2013年开始筹备的时候，市面上类似的创业者没有多少，唯一有一家做微蜜的，模式还跟我们不一样，因此，脸蛋一问世就获得了蛋卷们的喜欢，短短三个月我们就做到了十万用户，甚至有的人用了上千次。”段俊涛回忆说。

而且，从资本层面来说，该行业也逐步受到了资本的关注甚至追捧。

然而，整个行业的火爆同时也引来了诸多创业者的进入，仅在2015年初，就有读美、木薯等公司相继进入，而且均获得了投资机构的支持。

“整个行业目前同质化比较严重，大家做的产品虽然外形不一致，然而，功能却大同小异，因此，接下来，整个行业还将迎来新一轮的竞争及洗牌。”段俊涛表示说。

而据关注该行业的投资人表示，除了团队靠谱以外，这个行业还看哪家对产品的把握比较准，赢得妹子们的心，同时，还有对硬件产品成本的掌握也是关键。

对此，作为行业的先行者，同时也是美容护理仪器行业内规模最大的企业，脸蛋创始人段俊涛表示“我们希望能够和竞争者一起做大整个行业，同时脸蛋也准备好了迎接竞争，以便更好的提升自己。”

不过，显然，“脸蛋模式”并不容易复制和超越

原来，基于前期硬件的放量，在移动端，脸蛋也在大量女性皮肤测试的基础之上，形成了脸蛋独一无二的“数据库”。

“换句话说，脸蛋自己独有的大数据是任何一家企业所不能超越的，而且也无法复制，最终，基于大数据基础之上再进行商业开发则是顺理成章，水到渠成的事情。”段俊涛表示说。

在美业领域，就脸蛋这种软硬件相结合的商业模式，显然，硬件带来的数据及用户毋庸置疑。而在资本层面，目前，已经有多位投资人开始关注，并有部分投资机构表达了投资意向。

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