线上能否为格兰仕空调带来第二春？

价格战、高库存、寒冬期……这些词汇都一个个烙印在了当下中国的空调市场。随着格力、美的等一线品牌纷纷做出各种举措迎接挑战，一些二三线品牌也在加紧调整着自己的战略。《中国电子报》记者近日通过调查发现，格兰仕空调在北京的大卖场依旧难见。从近期可以看出，格兰仕在线上确实经常会传出各种捷报。不过，作为空调市场来说，尽管将销售资源逐渐向线上倾斜可以做到提高销量，但还是会有不少问题摆在企业面前。

北京卖场罕见格兰仕空调

近日，《中国电子报》记者在苏宁紫竹桥门店发现，在格兰仕专柜里已不售卖空调产品。对于不售卖的原因，柜台的销售人员并没有给出详细的答案，只是表示以后这里不再售卖空调产品。记者随后也同样在两家苏宁门店发现了类似情况。

对此，格兰仕相关负责人向《中国电子报》记者表示，目前格兰仕并没有明显向某一个销售渠道进行资源倾斜。不过，这位负责人也向记者坦言，在北上广等城市，格兰仕能够与消费者直接见面的空调产品，在线下渠道并不多。一位业内人士也指出，目前格兰仕在空调品类的规模比较小，所以其在线下渠道很可能选择性的挑选一些重点门店去做，不会在大卖场全部铺开。

在中怡康白电事业部研究经理王宏吉看来，格兰仕目前空调产品的销售重点已经放在了线上，而且目前从数据来看，线上售卖情况也比较良好。有数据也显示，2015年1~7月，格兰仕空调在天猫平台同比增长280%。

线上救市有机遇亦有隐忧

不得不承认的是，空调行业的寒冬也已越来越冷，刚刚过去的“十•一”黄金周似乎也没有为销售带来喜讯。据奥维云网(AVC)推总数据显示，“十•一”当周(W40，9.28-10.4)空调零售量206万台，同比降幅17.4%;零售额79亿元，同比降幅21.8%。面对数值的下降，再加上线上终端的分流，线下的销售数据似乎更加不容乐观。

在业界看来，随着格力从去年开始几次挑起的价格战，让很多如格兰仕这样曾经参与价格战的品牌加快丧失了利润空间，很多类似二、三线品牌也不得不寻求线上的救市可能。在王宏吉看来，目前线下渠道，让不少厂家长期的生存空间已经越来越小，毕竟这部分的渠道相对来说已经比较成熟。所以，线上渠道此时便给了很多二三线品牌更多可能性的尝试。很多中小品牌，甚至之前没有出现过的品牌现在都可以在线上活得不错，也是因为线上的操作方式跟这些小企业比较匹配。

不过王宏吉也指出，线上和线下两个渠道的发展阶段和态势还是完全不一样的。目前看线下渠道比较符合整体行业的发展特征，即不断升级的趋势。上半年线下渠道空调整个均价上涨1.1%，但是线上渠道上半年均价下降了将近6%，这跟整个行业的升级结构是背道而驰的。

需求定位须更加精准

据了解，从线上线下两个渠道发展越来越快的情况下，目前从产品、购买人群来看都是出现了较大的差异性。据中怡康监测数据显示，目前线上渠道2015上半年的均价仅有1600元，而线下均价则在3200多元。从基本差了一倍的平均单价来看，两个渠道所售卖的产品肯定存在差异，购买人群也可以从价格上有所区分。

不过在中国家电商业协会副秘书长吴咸建看来，全渠道零售背景下，线上线下渠道的界限已越来越模糊。对于厂商而言，重点不是对应线上线下，而是产品如何更好地对应消费者需求。因为互联网的本质还是满足用户需求。

所以，在品牌越来越注重线上渠道建设时，王宏吉建议针对线上线下两种不同渠道的特性，首先从产品规划和定位就要更加精准和清晰，如果两个渠道规划不清晰，就一定会存在线上线下打架的问题。此外，如果没有对消费者进行准确定位和聚焦，不了解消费者的具体需求，就难以推出适合消费者的产品。品牌推出产品后不适合消费者，这样的情况要比线上线下价格打架更加恐怖，所以必须要对不同的消费者进行定位。