三星启示：国产平板需向产业链上游迁移

文/王新喜

目前，平板市场面临着激烈竞争与严峻挑战，各大厂商都在试图通过创新寻求突破。但目前来看，现状似乎并未得到改善，国产平板的同质化现象依然严重，关于场景差异化创新与产品便携性以及交互模式上的创新，国产平板一直没找到更好的出路。如同在手机市场一样，在销量份额、产品创新等方面，国产平板依然只能仰望三星和苹果。

就Android平板而言，国产平板在售价上虽然比三星平板有优势，但缺乏爆款，几乎难以说得出哪一款国产平板引发大规模的关注。很显然，平板的用户痛点不在于价格，而是体验。Android平板领域的用户需求与手机市场的用户节奏一致，开始追求更高品质的体验、创新性与便携性。所以到目前为止，平板市场旧有格局难破：三星与苹果两强争雄的态势在延续。

轻薄的背后是三星技术控制能力，技术依然是决定平板创新能力与畅销程度的杀手锏

根据Trend Force最新平板计算机出货报告显示，三星上半年平板出货市占率为22.2%，约1,670万台，最新的财报也显示三星净利润增长了30%有余。目前，苹果推出12.9英寸的iPad Pro，企图在专业级市场分一杯羹，打破iPad销量连续六季度下滑的魔咒，然而最新的财报仍显示iPad销量下滑20%。而三星则将视线重回消费级市场，全力打造时尚旗舰三星Galaxy Tab S2。该款平板是全球体重最轻的平板，性感尤物般的体重引发了消费者的关注。笔者在这里将从这款平板的细节表现来谈国产平板到底问题出在哪？

平板未来的走向不只是更大的屏幕，更重要的是轻薄，这决定平板的可玩性与便携性。而轻薄才能带动平板的移动场景体验。日前三星发布的Galaxy Tab S2平板显然在这一点上也是有备而来。这款平板机身重量为265g(8英寸Wi-Fi版)/272g(8英寸LTE版)，在Android领域几乎具备压倒性的优势，比苹果最新推出的iPad mini 4还轻33.8克。Galaxy Tab S2机身厚度是5.6mm，而目前华为M2的7.8mm、联想YOGA的8.1mm、微软Surface Pro 3 9.1mm厚度与三星Galaxy Tab S2相比均处于劣势。通过这些数据，三星也向外界证明了自己的产品工艺与技术上的沉淀。

轻薄的背后，是技术控制能力，技术仍然是平板的杀手锏。零部件标准化使得零部件的价格降低，平板的门槛降低，但正因为如此，平板电脑市场的创新门槛则进一步提升，平板电脑的便携性与工程、硬件产业链的技术掌控能力与设计能力就显得至关重要。而在这一点，也恰恰是国产平板缺失的，这也是国产平板难以打造爆款与推动创新的重要原因。在轻薄之外，三星Galaxy Tab S2拥有自家的Super AMOLED显示屏幕，Super AMOLED炫丽屏对色彩饱和度与清晰度自适应显示优化功能源自于它的“自发光”显示技术。而三星Galaxy Tab S2的F1.9大光圈800万像素摄像头能够做到单位时间内拥有更大的进光量，确保弱光条件下也能拍摄更亮更清晰的照片，在夜间拍摄的效果是国产平板所不能及的。另外，三星Galaxy Tab S2不仅仅是原声的Android系统，深度优化后做到在界面、本地化应用、多任务处理、人性化文件管理方面的体验方面有众多突破点。

具备技术控制力的背后，三星可以基于硬件不断优化，在性能与体验上更胜一筹，在众多的安卓平板里，三星Galaxy Tab S2在技术创新和外观颜值这两个维度上做到一定高度之后，就开始建立了壁垒，极致轻薄的独特性形成一种产品设计风格，继而累积自身蚕食iPad市场份额的资本。而国产厂商须依赖上游硬件供应商的零部件的供应，并不能掌控硬件的创新节奏，也在产能与产业链环节受制于人。

国产平板厂商要掌控话语权，需向产业链上游迁移

国产平板的技术与产品劣势缺乏刺激用户更换新机的能力。由于平板电脑的使用周期比手机长，对平板厂商而言，一年一度的产品更迭，技术上的乏力难以推动产品有更大的创新亮点，国产厂商需要通过延缓更新周期，加大产品升级力度，以此来刺激用户对于平板产品的消费需求。但由于在研发和设计和专利储备上，产品更迭往往缺乏亮点，又无法突破三星与苹果的技术与品牌优势。

                                      在产业链的把控上三星有着巨大的优势

前面提到，三星对于新品的推出总会通过新的处理器技术、Super AMOLED面板、最新的存储芯片等性能提升与改进来满足用户不断变化的需求，并依靠垂直完整的产业链最快的对市场需求做出回应。目前来看，国产平板依然沿袭了手机市场的一套打法，即新品往往与前代雷同，在三个维度上做文章：提升配置、改变颜色与尺寸，但这种取巧式的改良无法显然无法跟进正在迅速成长的用户深层次的消费与场景上的需求与痛点。

在全行业面临增速放缓时的，国产平板更应专注于新技术的研发、用户痛点的挖掘与短板的突破。作为Android阵营的“带头大哥”，三星平板能保持稳定态势，这缘于三星的供应链优势能够持续为三星带来性能提升与创新因子，其生产的内部构件的升级速度与性能体验迈在前列，推动平板实用价值的提升并在平板需求弱化的情况下刺激用户期待。比如三星Galaxy Tab S2改进的指纹识别（从滑擦式改为触摸式）等这些细节的优化与供给强化了其平板的实用性。另外，三星Galaxy Tab S2也在性能与实用性契合普通用户的前提下，通过内置Office办公软件，同屏多任务等功能解决平板办公的各种需求。但国产品牌由于其平板电脑技术底蕴和品质无法支撑起用户的期待，利用水军向粉丝灌输其品牌理念，虽然产品在做功能宣传时虽然标榜有何特点，但基本都是各厂商共有的功能。核心技术中空，必然难以通过优秀的产品来达成用户的期待。

所以这对于国产平板的启示是，抓垂直细分领域的市场用户，打细分用户的痛点，追求平板的多元化实用功能，不要只是鼓吹平板电脑的娱乐体验，这与大屏手机显然是矛盾的，但如果将放大平板在企业、教育市场的作用，也就放大了其实用性，其价值意义则是不可撼动的。

创新持续推动、消费者需求把握以及产业链掌控层面的差异，决定了产品的市场走向与用户的需求走向。但目前国产厂商的产业链布局一直在下游，如今在平板市场的饱和期，创新持续推动不力，需求洞察不到位，就开始陷入了同质化困局。

中欧国际工商学院经济学与金融学教授许小年此前曾经在“正和岛”论坛发表演讲指出，国内许多企业家缺乏独立思考能力。他们有一种从众习惯，别人做什么我也做什么。长于模仿，短于创新。这是中国企业家的局限，和我们传统文化有关。这句话对应到国产平板市场照样适用。国产厂商长期要么被新兴厂商忽悠着去布局生态，要么被迫打价格战，事实上，国产平板厂商应该有自身的思考，但万变不离其宗，即需要逐步掌控话语权，逐步将自身定位往产业链上游迁移，才能走出自己的路来，真正与苹果三星等厂商竞争。