IBM给员工发Mac电脑，和苹果化敌为友后又“拉仇恨”

几个月前，IBM北京员工张小莉赶上公司的新政策，可以免费领取苹果Macbook笔记本电脑作为自己的办公电脑。

她的办公电脑正好到了四年报废的时间。原来的话，只可以领取ThinkPad笔记本电脑，或者自带Macbook。

当别人在讨论选Macbook Air还是Macbook Pro的型号时，张小莉十分纠结。她想，Windows操作系统稳定，自己习惯使用，而Mac操作系统没用过，会不会不好用呢？

张小莉决定尝鲜。当她拿到Macbook后，IBM帮助她3分钟完成了个性化定制。应用商店里有300个定制的应用，她从中挑选了一些帮助自己提高工作效率。

现在她已习惯Macbook了，MacBook可以和自己的iPhone、iPad协同使用。

从2015年6月起，IBM对全球46万名员工和20万名合作方和供应商开展了这项新政策，允许新员工和电脑到报废时间的员工选择MacBook。

12月3日，IBM全球信息科技服务部移动服务事业部全球副总裁Piero A. Chiodo作为该项目的负责人，在上海向记者掏出他的iPhone 6和iPad，并毫不吝啬地表达对苹果的喜爱之情：“iPhone就是我的办公室，我需要的所有东西都在这里。”

IBM倡导“移动办公”，允许员工使用苹果、安卓、黑莓或者Windows等任何系统的设备。

Piero说，实际情况来看，IBM公司里，90%的员工使用iPhone，10%的员工使用安卓系统的手机。也因此，当可以自主选择电脑时，80%的员工选择了Macbook，20%的员工选择Windows设备。

目前，平均每周IBM向员工派发1900台Macbook。Piero预计，到2015年底，将一共派发出5万台Macbook。

问题来了：“Macbook那么贵，IBM一定很土豪吧？”

来看看IBM的经济账。Piero是这样算的：1、Mac设备低剩余价值会更高。用了一段时间以后，折旧的机器价值会更高。2、Mac用户的求助率仅5%，远低于Windows用户的40%，因此IBM需要提供的技术支持服务要少很多。3、杀毒软件的安装也少很多，因为Mac本身的系统是更加安全的。

Piero向《谁是独角兽》透露，根据他们的计算，一台MacBook的成本（设备、技术支持等各项成本）是2600美元/年（约合人民币1.66万元），一台Windows设备则需要2700美元/年（约合人民币1.73万元）。

对于其他公司而言，要想复制IBM的经验，经济账能否算通可能是其次的，技术支持才是真正的拦路虎。

“IBM刚刚开始推行苹果设备进入工作环境时，也是没有技术支持的。员工需要自己解决里面的问题。后来，IBM开始给苹果设备做备份、安全检查等技术方面服务，才使得现在这个体验越来越好。IBM比较习惯于自己来解决一些技术上的问题，对员工在技术方面的支持是相对丰富的。”Piero告诉《谁是独角兽》。

IBM希望把自身实践获得的能力向外输出。12月3日，IBM宣布推出移动管理服务Mac at work，帮助企业采购、集成和管理苹果设备。

连苹果公司CEO蒂姆·库克（Tim Cook）也亲自出来“站台”。库克在10月末的财报电话会议上表示，IBM公司从Windows PC转向MacBook之后，每位员工可节省270美元的支持费用。

IBM和苹果的关系可谓风风雨雨。

1983年12月，苹果创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）曾在IBM纽约总部大楼前朝着IBM的巨大Logo伸出了中指。当时的IBM和苹果在PC领域是竞争对手。

后来，IBM和苹果都分别走上不同的道路。IBM把主要精力放在企业级市场，做大型计算机，开始淡出个人电脑。2005年，IBM把个人PC业务出售给了联想，IBM转型为一家软件和服务提供商。

2014年7月，苹果和IBM针对企业级移动办公市场，达成排他性合作协议。IBM将之前自己的企业级技术和解决方案，搬到苹果的iPad和iPhone平台上。

如今看来，IBM给员工提供免费的Macbook，更像是在自己公司做一场商业化前的试验，让iPhone、iPad、Macbook在现代职场中更好用。IBM和苹果从“虎一样的对手”变成了“虎一样的队友”。