宗宁:肯德基入住京东是几个意思?

这次肯德基和京东合作主要是全网首发礼品卡,肯德基的店铺叫肯德基礼品卡旗舰店,这家自营旗舰店还将不断推出肯德基品牌的虚拟礼品卡券、产品券和套餐券,然后让用户在京东进行购买后,再去实体店消费。

任何一个产品品牌入驻任何一个电商平台,其实都不会让人惊讶,而我听说肯德基入驻京东后,却觉得非常奇怪。难道是要用京东点餐么?这显然不是一个科学的选项。网络订餐和电商平台目前还是两个体系,融合虽然不是不可能,但是效率并不高,你总不能指望用户订餐的同时顺便买个手机,但很有可能想买手机的用户选饿了么去定个餐就忘了买了。

仔细看了一下,这次肯德基和京东合作主要是全网首发礼品卡,肯德基的店铺叫肯德基礼品卡旗舰店,这家自营旗舰店还将不断推出肯德基品牌的虚拟礼品卡券、产品券和套餐券,然后让用户在京东进行购买后,再去实体店消费。

说实话,这其实就是肯德基优惠券的升级版。之前是打折优惠券,而现在是支付凭证券,同样是优惠,差异是实现了预付费的功能。比如用户购买礼品卡后,即可收到二维码和条形码短信,关注KFC微信公众号,再进行扫码绑定,就能通过肯德基官方微信、到店、肯德基宅急送订餐来使用礼品卡消费了。基本上等于实现了会员的储值消费及会员的电子管理、支付的预付费管理等功能。

这样肯德基入住京东的原因也就显而易见,以京东平台为入口,实现自己的会员电子化管理,同时可以推进预付费,一举多得,可以大大加速肯德基的互联网化建设。为什么要选择京东呢?如果肯德基自己建个网站,很难直接吸引到足够流量,更谈不上吸纳预付费会员。而京东作为一个集3C、日用百货、家电、服饰等为一体的大型综合电商,拥有上亿注册用户,每天有大量的流量涌入,消费倾向强,买东西的时候,顺便就把充值卡买了。无论是从用户习惯的层面还是从支付方式的层面考虑,京东这样的电商网站都是最佳选择。

而从京东的角度来看,肯德基礼品卡的入驻则大大丰富了自己的产品线,直接跨界到了餐饮外卖领域,离O2O仅一步之遥。这样既享受了传统快餐巨头把会员数字化的红利和收益,又不需要建设相应的队伍、付出高昂的成本,从这个角度讲,京东还是非常合适的。毕竟肯德基作为餐饮业巨头,一年的消费量惊人,如果可以部分转化为京东的销售额,自然是很大的提升。而且餐饮业是一个老市场,并不需要开拓,只是一个线下交易的转移,这实在是最轻松方便的消费提升了。而当肯德基跑通这个模式之后,自然会有更多餐饮企业尤其是快餐企业,产生尝试的意愿,从而开辟京东业务发展的一个蓝海,可以预想这将会爆发出非常惊人的销售数字。

传统企业的互联网+已经是目前的国策和必然趋势,然而各大传统企业自身并不具有互联网+的基因,如果盲目追赶热潮,往往会适得其反。互联网+之所以叫互联网+,就是讲究做加法,做合作,甚至做融合。而和京东这样的互联网巨头去合作,显然是更加成熟便捷的选择。同时,肯德基这样的线下餐饮巨头又会给京东带来更多的线上客户,加强品牌聚合效应,其实对京东来说,也是包赚不赔的。两者的合作可以说是互利互惠,强强联合,可以看作一个传统企业的升级范本来对待。

当然,从推出的产品上来看,肯德基还是相对保守的,目前肯德基礼品卡京东旗舰店在售的几款卡券套餐都是京东定制版的套餐,可能想先试水,不着急全面推进,这一点区分,其实也是对京东的一个考验。京东能不能把这个产品推好,获得传统客户的满意,也是一个很重的任务。

从目前来看,所有企业的未来都要从产品管理和销售管理进化到用户的管理,这是传统企业的必由之路,绕不开,只能努力前行,自然为了互联网企业创造了重要的机会。此次京东的创新之举为诸多互联网企业树立了新的标杆,相信未来会得到进一步推广。

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