贴吧风波尘埃落定,百度选择公共利益

事情有了一个比较圆满的解决——百度选择了公共利益。

从上周末开始,在知乎上关于百度血友病吧的问题就开始发酵,起因是百度更换了血友病的管理者,引发原吧主不满,在各个互联网媒体发声。

这个问题在知乎一贯的扒皮精神下,越扒越深,进而到了百度贴吧管理调整的问题,尤其是疾病相关贴吧的调整,而从知乎扩展到微信扩展到各个媒体平台,事件的声音越来越大。

最终,百度在1月12号做出公开声明,停止疾病类贴吧的全部商业合作,转而与权威的公益组织合作,血友病NGO组织“血友之家”成为血友病吧的新吧主,事情有了一个比较圆满的解决——百度选择了公共利益。

一、 贴吧为何要变?

百度贴吧从一开始运营,其协议就是非常严格的,早在百度贴吧还在网友自治状态的时候,百度就已经对贴吧明确了权利义务。

百度贴吧被当作论坛中的论坛,获得了大量用户,因为其开放性,各个大众的、小众的爱好都有了小家园,百度贴吧有李毅吧这种流量爆棚,段子不断的大众娱乐吧,也有显卡吧、高通吧这种技术宅的聚集之地。用百度的话说,百度贴吧目前注册用户超过10亿,月活跃用户突破3亿,共拥有1900万个主题吧,俨然已经是互联网的重要信息源,在一些小众领域,百度贴吧可以说是信息源头的象征,而由于贴吧聚合了大量精准、细分的用户群,使得很多高人气吧天然具备营销价值。

这种营销价值给了贴吧盈利的机会,其实在百度对贴吧管理作出调整之前,因为其天然的营销价值,百度的一些贴吧已经被个人管理者自行用来牟利了。丁香园CEO在知乎说,有消息称这次事件的始作俑者血友病的原吧主也通过贴吧盈利。

这样一来就形成一个很有意思的事情,百度方提供平台,承担运营费用,而个人管理者利用贴吧牟利,这种不合理的模式显然难以持久,于是就有了官方的变化,就像这次,百度选择引入权威公益组织。

二、 百度决绝地选择了公众利益

由于百度搜索和百度贴吧强大的影响力,普通用户搜索信息往往被引导到百度贴吧上面,特别是一些不太常见的疾病,病种类贴吧对用户的意义可想而知,所以它所担负的就不仅仅是股东与公司的经济利益,还有公众利益与社会责任。

从公众利益的角度看,在“血友病吧”这件事情上,百度无法同时兼顾公共利益与商业利益,在事件发生后,百度决然的选择了公共利益和社会责任。

按照声明,百度放弃了疾病相关贴吧的商业合作,将其交给公益组织和吧友,百度投入运营成本为大众和公共利益服务,这种行为其实可以算一种公益捐助。

三、百度的传统与风格

李彦宏是技术天才出身,以技术创业创立了百度,百度以艺术从一开始就不是一家从底层商业竞争中不择手段杀出来的公司。

我们看看百度研发的领域,大数据,人工智能,无人驾驶……都是看不到短期商业利益,但是关于人类未来的东西,这一点上百度与谷歌很像。

而在公益上,百度也从没有吝啬过。

尼泊尔地震,加德满都等地的古建筑群遭到了严重损毁之后。百度发起“See You Again,加德满都”,利用其资源开辟专门的图片上传渠道,收集全世界游客在尼泊尔拍摄的照片资料,并通过百度的技术对遭到损坏的尼泊尔古迹进行数字化三维还原。让人类文明在数字化中永生。

天津塘沽爆炸,天津市血液中心对血液需求量大,百度利用自身数据资源提供了献血点的信息,建立百度献血服务,为公众及时准确的提供了献血点的信息,用户无论身在何地,都可以通过手机找到就近献血点,为伤者献血。

为了保护环境,李彦宏与联合国秘书长潘基文对话,共同启动百度回收站直达号。依靠手机百度庞大的用户群和大数据技术,建立绿色回收产业链,减少非正规渠道造成的环境危害。

为了帮助残疾人,百度依靠“百度大脑”的图像识别、人脸识别、语音识别以及深度学习技术,帮助盲人完成日常生活的自理,让残障人士、特殊人群这些社会弱势群体得到现代技术的帮助,提升生活品质。

为了攻克人类共同的敌人癌症,百度把自己的大数据和人工智能资源提供给专业医疗研究机构,李彦宏甚至个人捐款3000万用于癌症研究。

百度是一家商业公司,但是一家有情怀,愿意承担社会责任的商业公司。用技术和资源让人类生活的更加美好才是百度的初心,只顾及商业利益,漠视社会责任不是百度的风格。

所以当百度意识到贴吧管理变化涉及到公共利益的时候,百度立即选择了公众利益。

这次风波已经平息,但是对百度来说是很好的一课,不被短期利益与压力所迷惑,坚持自己的风格与传统,百度才能走的更远。

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