场景消费，能否再造一个C2C\/C2M“大淘宝”时代？

据艾瑞咨询统计，2015Q2我国网购交易规模达8725亿，同比增长39.6％，远高于同期社消总额10.8%的增速。 网购规模的增速主要来自天猫、京东等B2C平台火热，淘宝、易趣等C2C平台日益无法满足消费者品牌需求，同时存在假货等问题，逐渐远离消费者认可。

淘宝过后，微商来袭，”错过了淘宝，你还要错过微商吗”成微商宣传最好的slogan。但暴力刷朋友圈的微商充斥成功学与传销，朋友圈微商并未带来另一个“C2C”模式的全民电商时代。

李彦宏曾说：“社会的低效和无序孕育巨大的创新机会”。在当前C２C的商业模式出现桎梏时，一定存在创新和改进的机会。移动互联网时代，碎片化时间需要满 足人们所见即所得的购物需求，场景消费成为最好解决办法。“场景”重构人与商业的连接，《场景革命》认为未来的生活图谱将由场景定义，未来的商业生态也由 场景搭建，未来是高毛利产品基于新场景蓬勃生长的红利期，将达到万亿市场规模。而微商（广义微商，包含淘宝店主，微信微商、微博电商和C２M模式厂商）由 于具有和消费者有天然的共同的生活场景，另一次C2C“大淘宝”时代也许在场景消费时代再次来临。

日前新浪微博公布的微电商战略，宣布联合阿里巴巴、微卖等第三方电商平台共建移动社交电商体系，并推出微电商产品微博橱窗。微博微电商主打以兴趣为 导向的商品推荐。微博CEO王高飞透露，之后还将借助阿里成熟的信用体系，构建微博的信用生态。 最新的微博官方数据显示，其月活跃用户达到1.98亿，其中86%来自移动端；微博支付用户达到4500万，占移动月活用户的27％。

曾经被阿里巴巴用来与微信对抗的来往，目前出路应该是成为垂直的电商社交APP。微信作为熟人社交产品无法解决社交与电商平衡，来往则可以放弃熟人 社交这一羁绊。在来往图说功能发布的图片嵌入购买超链接。选取优酷优质内容同时鼓励用户上传小微视频，利用云视频开发电商。还可以在“来往”中加入每个消 费者身体模型，提供选购网络试穿与点赞服务模式。

腾讯以其巨大DAU（日活跃用户数）优势，以微信为核心，延伸到不同的使用场景，建立生态系统。尽管朋友圈作为高于京东的一级入口，但微盟、有赞以 及微店等第三方平台应该承载微商未来，微信第三方平台依靠微信公众号自媒体赢取流量，微信公众号底部广告变成微店展示窗口，是更好的微商入口。《社交红利 2.0即时引爆》认为目前社交红利过渡到社群红利，在社群信息页面加上微店橱窗作为微商入口，赢取社群红利。同时传统企业推动的品牌产品分销获得佣金也是 未来发展局势。

腾讯另一大流量入口QQ也在构建场景。上个月腾讯QQ群体系宣布进入以“群+应用+兴趣部落+公众号”为基础的3.0时代。同时开放群API，为购 物类公众账号提供基于社交属性提高电商生意转化率、复购率的手段，并结合LBS能力，发现附近商铺，与O2O服务相结合。此外，QQ公众号还将以插件形式 陆续接入热聊、群、企业电话等互动能力。一个可行的QQ场景模式是通过兴趣部落构建电竞垂直社区，公众号建立精品内容推广，内容通过群应用推送到多群运 营，建立基于兴趣的熟人社交，运作QQ微商。

如今百度正致力于实现‘索引真实世界’的目标。在O2O上是一个多入口的思路，搜索框、直达号、百度地图、手机百度等应用组成移动端的一个个入口，传统个体商户升级为互联网+企业，用户从不同入口进来，底层数据打通，服务的闭环最终由糯米来完成。

在与物联网的结合方面，场景消费应该具有更大市场。《即将到来的场景时代》为大家描述了大数据、移动设备、社交媒体、传感器和定位系统的联动效应，并展示 了未来互联网将进入的新时代——场景时代。国内目前有从事利用物联网开拓场景消费企业——数拓智慧型数字传媒，在楼宇、街道的广告牌子自动生物识别 ，并依据大数据分析推荐服饰、餐饮，能否颠覆江南春的分众传媒有待观察。另外项目终止的谷歌眼镜、百度眼镜，真正实现的是万物互联，现实与虚拟的无缝链 接，场景消费更立体，但技术超前。

随着3D打印等技术的完善，智能智造的发展， C2M即消费者直接对应到制造商，场景化的个性化定制生产一定会实现。C2M商业生态将推动中小企业转型升级，更多中小企业迎来智造春天。

移动互联网时代，缺乏淘宝时代的中心分发平台，无秩序的商业行为势必带来假货横行、无限发展下线等混乱的C2C模式的微商经营现状。目前商务部《无店铺零 售业经营管理办法》，为规范商家经营行为，维护流通秩序和商业环境，保护消费者和从业者的合法权益所做出的积极尝试。同时需要不断完善第三方电商平台，让 朋友圈微商退出舞台。第三方建立个人卖家征信系统无疑是更好的解决办法，个人微商信用评级影响到各平台微商权重，但行业整合需要政策或巨头建立联盟。

创界注：本文来自投稿，作者杨晓鹤，热眼旁观自媒体创始人，目前就职著名新科技媒体，关注智能硬件、游戏、移动互联网等领域。

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