以前讲到企业升级移动营销面临着三场革命。即思维革命、组织革命与技能革命,三场革命一环扣一环,思维革命讲过了,换脑子,今天将将组织革命。有人说企业问题归根结底都是人的问题,组织问题。
以前讲到企业升级移动营销面临着三场革命。即思维革命、组织革命与技能革命,三场革命一环扣一环,思维革命讲过了,换脑子,今天将将组织革命。有人说企业问题归根结底都是人的问题,组织问题。此话也许太武断,但组织革命的确是营销革命成功的关键。
微信运营做的好不好跟微信工具本身没多大关系,关键还是运营思维和方法。所以营销人90%的时间应该放在思考上。
——题记
一、兼职不如不做
思维革命解决人的认知意识问题,组织革命就要解决人的筛选、培养、架构、考核问题。组织架构,管理激励,组织制度都是用来保障思维革命成果的。移动新媒体团队是独立出来,辅助来做,是短时应急还是长远设置。如果一个企业想升级移动营销,那么首先应该找到正确的人,才能做正确的事。
培训了许多企业,辅导不少项目,也见过不少新媒体营销人,这里分享我关于招人、管人与培养人的几个观点。
如果你打算让员工兼职做微信运营,我建议不要做。除非企业本身没有抱什么期望,而是人有我有,否则那只是给员工多增加无用的工作量而已。所以经常地情况是其他工作忙得一塌糊涂就忘记微信了,或者随便找点内容发出应付,根本没有时间去思考精细化运营。
二、选人是根本
事是人做出来的,有人则有事。人可以是有经验的,也可以是有潜力的。但不能选有专业认知错误的人,所以企业老板或市场主管要懂些营销专业知识,至少可以识别真伪,否则,建议找专业机构或身边懂新营销朋友作为面试顾问。我觉得主要从3个方面评估,学习能力,专业度,品行态度。学习能力排在第一。
三、圈子比薪资重要
很多企业都面临一个问题,三四五线城市找一个新媒体运营可费劲了,花钱都找不到人。为什么那些地方没有这样的人,不是出不起钱,而是没有圈子环境,缺少行业氛围,对话交流的人。所以我建议企业有条件,不妨把营销运营搬到北上广深杭等地。
四、KPI是双刃剑
曾有营销人炫耀说,XX公司多好,不像其他家有粉丝有销量业绩考核。后来我们一帮做电商的经常聊又通过哪些方法提升粉丝转化率,这个月带来多少销售。再后来他开始羡慕我们了,感觉自己工作没有成就感。曾经我有个学员跟我说,他们家运营人员离职了,与工资无关,只是抱怨每天发些内容不知道产生价值在哪里,这活是在浪费生命。
其实营销一定带有目标的,每个目标都是可以分解为指标的。制定kpi不仅是为企业评估效果,更应该是反映营销人的成绩,看到自己创造的价值。但往往一些人不理解,不喜欢制定各种数据指标,认为公司为了自身利益,其实不是。KPI是双刃剑,用得好企业与员工皆受益。
新媒体移动互联网营销实践者,七星会新媒体研究院执行院长,《微博与微信营销实战兵法》作者,微营销实战教练,微信号:yantao-219。
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