租房革命再起，互联网租房挥剑杭州

不管当下资本市场怎么不看好O2O，创业者们怎么唱衰O2O，传统行业都正在浩浩荡荡地向互联网转型，在未来的互联网+经济大潮下，定然会有一大波优秀的传统企业走出来。而今天，在中国具有庞大需求的租房市场，互联网+之风也正在以雷电般的速度席卷。

其实很早之前，互联网租房就已经开始流行，很多人都会通过58同城、赶集网、百姓网等房产信息平台去租房子。不过这类平台只是简单给用户提供一个租房信息，实际的房源提供和租房服务还是由线下中介企业去完成，对于整个租房市场并没有找到一个更加行之有效的办法。对于大多数的租房用户来说，痛点仍然伴随着他们，尤其是在北京、上海等租赁需求旺盛的一线城市。

1、虚假信息太多。在这里刘旷必须要声明并不是想黑58同城、赶集网，而是这类平台确实充斥着大量虚假的租房信息，刘旷本人就曾深受其害。对于58同城、赶集网等租房信息平台可以任由房产经纪人、房东、二房东等随意发布租房信息，存在很多与房子本身描述不符之处，同时也给予了一些不法分子发布虚假消息的机会。

2、黑中介充斥着整个传统租房市场。在国内很多城市，都存在着一些黑中介，搅乱搅浑了整个房产中介市场，以至于有些租房用户一看到房产中介就恨得咬牙切齿。这些黑中介在租房时收取了中介费不说，还会在租房期间通过各种方法来骗取租房者的钱，而房子到期后也会想尽各种办法扣除掉租房者的押金，他们黑了租房者不说，同时还黑房东的钱。

3、看房找房浪费大量的时间与精力。这个对于很多在北京、上海等大城市租房的用户来说，应该是深有体会。要想在这些城市中找一套让自己满意，同时价格也合理的房子实在是太难，这就造成了看房是一件相当麻烦的事情，再加上北京、上海等大城市交通拥挤、城市又大，往往租上一个让自己较满意的房子需要至少看四五个不同的房子。

面对整个租房市场诸多的痛点，一些传统房产中介纷纷开始反思。国内大型的传统连锁房产经纪公司伟业我爱我家集团与支付宝、玖富、芝麻信用、房司令等互联网金融企业达成战略合作，率先发起了变革，9月23日在北京推出了互联网租房新品牌“相寓”。随后又于12月3日在天津开启了首战“相寓”品牌巡礼活动，之后于12月7日到达杭州开启巡礼活动，他们还将会在上海、苏州等城市相继亮相，开启其全国性的互联网高品质租房战略布局。

拿刚刚完成的杭州巡礼活动来说，相寓通过独家冠名的“相寓号”京沪高铁一路从北京开到杭州，此举震惊了整个杭州的租房市场，相寓突然杀入杭州对整个杭州的租房市场又将会掀起怎样的变革？

杭州租房市场现状如何？

杭州作为国内著名的旅游城市，其流动人口数量非常多，租房市场需求也非常旺盛，相关数据显示杭州主城区的存量房源约为110万套，出租率在20%左右，每年的租赁成交量突破20万套，成交额逾80亿元，杭州我爱我家市场研究中心对于杭州租赁市场长期监测显示，近10年杭州租房市场每年呈10%的速度增长。而根据杭州流动人口统计，到2015年上半年末全市租赁房屋人数达311.08万人，占流动人口总数近70%。但是在杭州租房市场蓬勃发展的背后，却是越来越多的租房用户对于杭州租房市场现状的不满意。

第一个不满意就是好房源太难找，尤其是房东直租房源更难找。怎么与房东取得直接联系？这中间存在一个极大的信息不对称问题。尽管可以通过信息服务平台来寻找房东直租的信息，但是信息量毕竟还是有限，另外一个找房东直租房，存在一个比较严重的看房时间问题，要么就是房东没时间，要么就是租房者没空。此外，房东信息的核实也是租客与房东直租的最大痛点，假房东、违规出租等风险高发。

第二个不满意就是对房屋设施陈旧、环境不佳方面。目前整个杭州租房市场普遍存在着卫生脏乱现象，尤其是在一些群租房里，更是混乱不堪。住的人多也杂，可是却没有人打扫卫生，有很多群租房都是一些隔断房，面积小，有的甚至常年不见光，租过这种房子的用户肯定深有体会。

第三个不满意就是服务缺失。房子租好了，中介也就溜之大吉了，更别谈什么服务了，诸如房子里的电视机坏了、网无法连接等服务根本就没有。尤其是今天的杭州租房市场，其主要租房用户都是年轻的80后、90后，他们对于高品质的租房需求十分强烈。

相寓租房模式能否改变杭州租房现状？

正是看到了杭州租房市场的这一现状，伟业我爱我家集团在这种状况下推出了高品质装修、年轻时尚的个性化风格及全方位的生活服务平台——相寓，意图开启杭州高品质租房生活。从相寓的布局来看，他们是要打造一个依托于租房市场的智慧租房生态体系。

从房源的角度来看，相寓依托于伟业我爱我家集团，基于与伟业顾问、我爱我家的深度合作，积累了房源和客户资源，在全国拥有10.3万套，25万余间的托管房屋，范围覆盖北京、天津、杭州、上海、苏州、南京、太原、成都等8个大中型城市，其中杭州托管房屋数量达2万套，6万间，如此大的房源能够让其满足租房用户的个性化需求。

而从管理的角度来看，伟业我爱我家集团在房屋租赁领域已经具有了15年的管理经验，在整个行业范围处于绝对的领先地位。拥有成熟专业的管理团队，能够快速地应对各种租房需求，同时依托其庞大的线下门店，能够在第一时间响应客户需求。

从用户积累和品牌的角度来看，相寓依托于“我爱我家”这个品牌中介，其平台能够第一时间得到用户的信任与认可。与此同时，过去“我爱我家”在线下也积累了很多的忠实租户，如今这些租户也都能够转化成为相寓的用户。

诚然，依托于我爱我家，让相寓这个互联网租房平台具备了不少的优势。不过刘旷认为相寓的杀手锏并不在与此，而是在于它创新的互联网租赁模式。

一、租户爽快

居住环境方面，相寓将对整屋进行全新装修，从房屋风格、水电工程、墙面地面进行全新的设计装修，并且配置全套的家具和家电设施，从整体橱柜、沙发、衣柜、床、餐桌、卫浴，到全套海尔家电，再到装饰画、绿植、窗帘等软性装修。同时配备好所有家居家电，甚至包括智能家居、wifi、定制家居等，能够提供给用户一个温馨舒适的居住环境。

租房服务方面，相寓在用户租房期间，会提供保洁服务、安保服务、故障排除、24小时客服、紧急维修、消费查询等一些列配套服务，这种酒店式的星级服务正好迎合了当前杭州租房市场诸多年轻用户抱怨服务缺失的现状。

租房付款手续方面，相寓与芝麻信用和房司令深度合作，推出信用租房，通过租客个人的芝麻信用分而给与租客不同的租房特权服务，帮助信用良好的租客实现押金减免、房租月付、先住后付等特权服务，让租客“得实惠享特权”，能够帮助当前很多租客减轻首付款压力。同时与支付宝合作，不断创新探索多元化的支付方式。如推出【相寓直付】，在线下门店，租客只需扫描店面的二维码，一键进入相寓支付的页面，就可以支付房租。支付成功后即可关注相寓服务窗，日常生活的水电费、维修费、生活服务等，都可以在服务窗内完成，同时联合支付宝整合互联网异业资源，给租客提供更多的权益，如：免费领取外卖券、视频、阅读券及其他到家服务等。

另据活动现场得知，明年杭州将推出充满时尚感、年轻化的统一装修、统一配备设施、统一服务模式，更能满足租客个性化定制需求的整栋式公寓-相寓PRAK，来吸引毕业生，刚走入社会的年轻人群，满足他们住到一起，享受城市品质生活的需求，带给他们更多惊喜。

二、业主痛快

从资产安全的角度来看，如今很多业主实际上都是不太愿意把房子委托给中介或者一些互联网租房平台，他们担心自己的房子会受到破坏等。相寓会通过租客认证的方式，来保障房主的房屋以及财产安全，同时也会对房屋提供安保服务，相寓的这种勇于承担责任态度得到了越来越多业主的认可。

从资产维护的角度来看，相寓通过给房子前期进行装修，同时配备各种家电家居，给业主节省了大笔资金，同时实现了房屋的保值增值。另外在房屋租赁期间，会定期会房子进行维修，保洁员进行打扫。即便房子没有租出去，也会有24小时的管家定期打理维护，这个着实让业主省去了很多麻烦。

从资产收益的角度来看，相寓通过联合玖富金融面向业主推出了专享理财产品。房子租出去后，业主可以直接把租金放在玖富金融购买专属理财产品，可享受稳定收益、便捷消费的房租理财服务、消费服务和增值服务以及专属的理财收益。

三、要革命挑战少不了

由此看来，不论是对于租房用户来说还是对于业主们来说，相寓的这种互联网租赁模式都更容易受到他们的欢迎，且对于当前的杭州房产租赁市场定然会有一种巨大的冲击，但是要想彻底改变整个杭州房屋租赁市场现状，刘旷认为相寓仍然会面临一定的挑战。

首先，当前整个杭州房屋租赁市场需求那么大，不可能所有的租户都会跑到相寓的平台上来租房。尤其是对于一些在乎房屋租赁价格的用户来说，他们可能还是会选择那些居住条件并不是特别好的房屋来租住，也就是说相寓所面对的用户群体是那些想要追求高品质租房生活的用户。

其次，相寓的这种模式对于传统的中介实际上是一种革命，无形之中抢了很多传统中介的饭碗。它既会对我爱我家自身的租赁业务造成一定的影响，同时也会受到其他传统中介的排挤。这一点看看新房二手房交易市场的搜房网就可窥见一斑，在搜房网的互联网征战路途中，也引来了传统中介的纷纷抵抗。

其三，相寓的这种模式在整个互联网租房领域，的确是一种创新之举，尤其是在金融方面，但是好的模式必然会受到模仿。未来相寓在征战杭州租房市场的时候，必然会面临来自相同模式的竞争。

总体看来，当前整个国内的传统租房市场都存在着诸多痛点，杭州租房市场也不例外。相寓这种互联网租房的创新模式突然杀入到杭州租房市场，毫无疑问将会掀起一场腥风血雨，但是要想称霸整个杭州租房市场，相寓要走的路还远。

作者：刘旷，以禅道参悟互联网、微信公众号：liukuang110