风口大反转：为毛低频APP高速崛起？

互联网的风口似乎正在急剧反转。

这便是，以往被狂热追捧的“高频+低客单价”互联网服务正大规模挤出泡沫，盈利仍遥遥无期，譬如餐饮APP。与此同时，那些“低频+高客单价”的互联网服务，譬如招聘APP，却在寒冬中备受风险投资青睐，运营数据也证实了这一点。

有时候啊，不得不感慨一下。这风口还真有点像时尚，女人的头发一会流行长、一会流行短。高频低频跟需求怎么排序？又如何做到低频APP活跃？本期深受读者欢迎的《风口列传》专栏就来简单八一下。（扫描文末二维码，关注可获取更多内幕，每日一深度！）

【一份权威HR APP下载榜单】

近日，全球领先的中文人力资源网站HRoot发布了一份人力资源类APP下载量排名报告，去年才上线的大黑马“Boss直聘”高举榜首，让不少人大吃一惊。领先于所有同行，包括老牌的前程无忧、智联招聘，分类信息的58、赶集，垂直的拉勾等等。

HRoot是全球最大的人力资源媒体公司，其榜单一直是纯公益性的，具有权威性和公正性。因此，这份榜单很受业界和风险投资圈看重，不少圈内人都刷屏转发了这个APP下载排名。

现在，整个中国互联网产业正在发生一场大迁徙，从桌面互联网向移动互联网波澜壮阔、不可逆转的大迁徙。与此同时，科技日新月异带来了 “硬件复兴”，即智能便携设备大爆发。当年的PC互联网，有一个很显著的概念是“在线”：你下线了，关掉电脑便脱离了网络。移动设备则是永远在线，更像是人体的延伸，更接近互联网“连接”的本质。

因此，能否成功顺利将PC上的优势迁移到移动上，成了所有互联网公司头上的达摩克里斯之剑。因为在移动端，以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效，导致了流量碎片化、场景化。

有分析指，移动互联网正在颠覆人们信息获取、沟通交往、消费支付等方式，为了抢食移动市场这一巨大蛋糕，人力资源服务供应商纷纷发力移动终端，APP排名卡位战风起云涌。因此APP用户量是检验人力资源互联网模式成功的一大试金石。

这次HRoot发布的榜单，是通过对iOS App Store和Android各应用商店样本下载量的持续监测数据进行样本属性加权，并根据建模推总得出。数据收集截止时间为2015年11月30日，可以说反映了行业最新、最真实的经营现状。

现在中国互联网的风气很不好，都在猛做PR猛吹牛。吹谁不会啊，最后还是不看广告看疗效。西方商业理论中有一句著名的谚语：Numbers never lie.意思是数据不会撒谎。枯燥的数据里面往往简单直白地展示了趋势，胜于一切诡辩。

【频率高低第二，需求刚性第一】

那么问题来了，Boss直聘凭什么能排在HR APP下载第一名？我认为，答案是刚需。

过去两年，随着O2O的狂热浪潮，“高频”一词几乎成了挂在每一个创业者、投资人、媒体嘴上的高频词。顾名思义，大家都觉得，需要高频率地接触客户，养成消费习惯，才能做成入口级产品。滴滴以做高频的打车为出发点，打败和合并了其他对手。美团以做高频的餐饮为出发点，同样打败和合并了其他对手。这让“高频必胜”这一点观点更深入人心。

我个人觉得，高频只是滴滴、美团们胜出的一个侧面，不能把所有秘密都归因于高频。就像大象的鼻子确实很长，但你不能说大象整个就是鼻子那样。它还有柱子般的腿、山一样的身躯。

换言之，需求才永远是第一位的！譬如，滴滴吃的，本质上是用户日益增长的移动出行需求，与落后的中国出租车市场资源配置的深刻矛盾。面对长久以来的体制沉荷，当移动互联网的创新魅力来袭时，大众的需求像火山一样爆发了。

因此，需求、需求！任何成功做成入口的产品，首先是解决了一个目标群体的某个问题，而这个问题真实存在、是真需求、强需求，不是YY需求或者弱需求。

关于公司招聘，我认为有三个境界：一是HR出面，这是最低境界，大多数公司都是这么干的；二是发动员工的关系人带人，这是中间境界，但会引发一些公司管理上的问题；三是老板亲自出马，对于初创公司来说，各级员工都由老板亲自出马聊聊，对于整体把握这家公司的文化来说很有必要，这是最高境界（连马云当年都要亲自一个一个面聊，这时间你别说抽不出来）。

以Boss直聘为例，就是瞄准老板们最关心的“找人”刚需，他们做的就是将boss放到招人的这个环节当中来，拉近了应聘者与boss之间的距离，从而一举蹿红。按理说，招人的频率似乎没那么高，但它的需求刚性却极高！所以，有着很强的后劲儿和活跃度。当然，能否很好地商业化是个很大的话题，下次再谈，感兴趣的朋友可以关注交流。

一句话：频率高低第二，它是触达客户的次数。而需求刚性第一！它才是一个产品的灵魂。

【刚需低频APP如何高速崛起？】

Boss直聘的成功，可谓“低频APP的高速崛起”。除了需求之外，要能快速在一大堆红海中杀出来，还需要真刀真枪的运营能力和节奏感。

众所周知，相比高频APP，低频APP的劣势是服务与产品触达次数少，不那么容易粘住用户。在花费同等的推广资源情况下，增长相对慢一些。这些都是事实，不必讳言。那么，这就要求低频APP必须把服务要做到极致，保证每次的体验都很好，才能用相对少的触及次数换取足够的用户。

现在看来，Boss直聘在行业竞品中做到了。在Boss直聘上，求职者可以随时录入个人信息，立即形成微简历；老板也可以实时发布招聘需求，即时可获得求职者关注。而且老板和求职者打开软件就可以马上开聊；等于用人类最自然的聊天代替投简历、投递职位；用聊天代替了筛选简历、电话面试。一步直达boss，当场拍板，简单直接。而且，Boss直聘的服务体系做的很细致，非常受Boss们认可，这就让本来低频的产品获得了良好的体验。

实际上Boss直聘一开始本来不是一个对外公开的项目，而是看准网移动组小伙伴为了自己招人业余时间做的，迭代和维护也是见缝插针，没有专门的团队规模。因为这款APP挂在应用商店里，渐渐有很多人下载来用，不知不觉就有了10几万用户。很多时候，互联网产品的爆发，都是无心插柳柳成荫。

切中了需求，就很考验运营节奏。去年7月11日上线，Boss直聘一直在打磨产品，默默迭代了几个版本。今年开始发力推广，3月26日马桶招聘节，顾名思义是坐在马桶上招聘，引发行业热潮和跟进，一时间大家撕的相当惨烈。这个很正常，不会造节的公司不是好领头羊。

今年5月的“521创业节”，更是Boss直聘与36氪联合举办的，3827多名创业公司的CEO，一夜之间占领了36氪融资官网的首页，冲上了看准网、Boss直聘的置顶位。 “3827”这个数字，在一定程度上代表了有多少创业路上的CEO，读懂了“找钱、找人，找钱、找人”的铁律。

另外也不要不敢打广告，打广告不是乱打，而是在市场增长的关键期快速塑造品牌、获取新用户，从而建立一定的壁垒，与对手拉开差距。因此，9月1日开学这个大日子，Boss直聘的广告突然大规模出街，也让对手很难受，据说投资估值因此都受到一定影响。

好产品是运营出来的，运营能力对于触及用户频次少的低频APP来说更重要。Boss直聘的案例，也许能给大家带来一定启发。

【结束语】

谁都知道做高频APP容易起量，可哪有这么多高频啊，而且这个赛道上大家都看得见，涌进来的猪很多，大家只好拼烧钱。

相反，像Boss直聘这样的APP虽然是低频，但是却切中了刚需。需求是最重要的，打中了刚需是第一步，而后好好做服务体验、把握好运营节奏，才能快速崛起。

其实不只是Boss直聘，在移动互联网时代，那些解决了真需求、重构了场景、移动为先的APP都在迅速崛起，正在坚实地走向入口级产品。欢迎自荐、推荐，希望下一个案例是你。

王冠雄，转型教练。著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。每日一深度，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为英国《金融时报》等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。详情可百度，业务咨询13521140909。

长按下图关注。预告：新美大造节靠谱么？

作者：重创新之父、互联网+转型教练，中国十大自媒体、微信公众号【王冠雄】，13521140909。