王冠雄:西湖和袁家村不收费的智慧,做入口才有生态!

​长假期间行业无大事,大家都在参加“朋友圈杯旅游摄影大赛”。我也不例外,陪家人、短途游、读书、休息。

长假期间行业无大事,大家都在参加“朋友圈杯旅游摄影大赛”。我也不例外,陪家人、短途游、读书、休息。

作为中国十大自媒体之一(详见各大权威榜单),平时我主要聚焦科技、商业,覆盖中国400万核心从业人群。这是定位的力量,因专注而极致。假期无事,但笔不能停,顺便写写。今天一大家子驱车去了西安附近的著名民俗景点袁家村,颇有些感触,索性趁着记忆鲜活写下来。(扫描文末二维码,关注可获取更多内幕,每日一深度!)

故乡陕西分为三大地带:陕北、关中、陕南。袁家村就位于关中平原腹地的礼泉县。有道是“陕西的黄土埋皇上”,八百里秦川无数墓葬。袁家村就在唐太宗李世民的昭陵附近一公里,这里是世界上最大的皇家陵园(比十三陵还大)。距离著名的乾陵(武则天、唐高宗李治陵墓)也不远。

按理说袁家村地处偏远,又在陵墓区,旅游不好开发吧?可是,袁家村愣是做成了陕西最有名的民俗体验区!别说节假日了,平时也是游人如织,生意红红火火。被人称为“陕西丽江”,荣获“中国十大美丽乡村”称号,国家AAAA级旅游景区。

袁家村为什么?我看,究其本质无非两点:聚焦特色、免费思维!聚焦特色做深做透这一点,传统旅游业人士已经说的很多了。我主要想讲讲免费思维。

众所周知,中国凡是像样点的旅游景区基本上都收费,而且还老涨价,所谓的听证会也是逢听必涨,你懂的。譬如,袁家村旁边的乾陵除了文物真没啥看的,但门票就是116元!而袁家村这么多民俗体验和景点,愣是0收费!因为免费,人非常多,而游客去了又不可能纯逛,吃、住、玩、购样样都要,就一下子把整个消费带起来了,算下来赚的钱比收一点门票多的不知道哪里去了!

这,非常符合互联网思维的“入口”经济模式了!“入口”是互联网行业特有的名词。我认为,其本质是一个与用户“重度连接”的产品和服务,以此为基础展开企业的所有增值服务。

于腾讯,QQ是入口级产品;于百度,网页搜索是入口级产品。于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,手机是入口级产品。于美团,团购是入口级产品。做互联网,人人做梦都想做成“入口级产品”。这也是我的年度公开课《重创新》的核心模块。“重创新”(预约"重创新"企业培训或转型私董会,请提前致电18600293336)认为,企业需要凝聚所有资源,做减法、瞄准用户刚需和高频需求,打造占据局部优势的爆款,以此构建产品和服务的生态。

袁家村门票免费,其实也是这个路子。因为“入口级产品”往往是免费的,基础服务免费+增值服务收费。因为免费的用户人数足够多,哪怕花钱买增值服务的人很少,算下来都是一笔不小的收入。从这个意义上讲,其实还是羊毛出在羊身上。那些喜欢讲“羊毛出在猪身上”的人,我特别想问问,猪为什么要给羊买单?没有任何一个商人是猪啊。

还有人经常自己经常代表用户,说那会不会有人买增值服务,比如我就不会买。我做培训时就经常问传统企业老板,你买过Q币吗?99.99%都说不买,但是这并不影响腾讯成为中国最大的互联网公司,因为你根本不是付费用户,也别代表付费用户。

入口的未来,是生态。我在“重创新”理论中第一个提出,未来互联网商业模式的三个递进将是“连接—入口—生态”。即首先是连接,即创建一个与核心用户连接的产品和服务。然后把它做到极致,做到别人赶不上,从而打造成入口级产品;最后是生态,通过入口级产品做大生态,构建独有的微生态系统。

现在,袁家村已经形成了以民俗体验为核心的点、线、带、圈为一体的旅游体系。地位遥遥领先,超出了同类农家乐好几个段位。

另一个杰出的案例是西湖。上有天堂、下有苏杭。西湖的人文胜景,千古有名。但西湖愣是独树一帜不收费,结果,西湖景区多年来的总收入名列全国这么多景区前茅。这就是“入口模式”的力量!

用互联网思维观察一切传统行业,用“重创新”的四套打法去重构。机会,就在那里。欢迎自荐、推荐,希望下一个是你!

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作者:重创新之父、互联网+转型教练,中国十大自媒体、微信公众号【王冠雄】,13521140909。

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