获两轮融资 他实时监测高血压患者血压状况 对接医生

文| 铅笔道 记者 汪澍琦 编辑| 薛婷

►导语

代万辉感叹：“相比餐饮、出行、旅游……医疗这个事儿，做起来要更慢一些。”从研究生时期专研“863项目”、“家用医疗服务机器人”课题起，他在此行业已摸爬滚打6~7年。

2012年，代选择从高血压（慢性病的一种）在线数据服务工具切入家用医疗。经过一年研发期，2013年10月，“37血压管家”App上线。

产品主要功能是让用户记录每天的血压情况，血压数据可通过App上传并导出；后台系统（对接已有数据库）会根据数据记录，给予用户数据反馈（解读、分析和预判），并配以医疗指导和用药服务。“比如今天的血压突然高了，系统会提醒患者要注意降压等。”

◆“37血压管家”App和智能血压仪

此后，为了让用户使用更加方便，代万辉不断增加产品功能。与传统血压计厂商深度合作，定制“37智能血压计”；上线了“社区”功能，并推出“医生端”App，主要和心血管医院的医生们合作，为其提供患者的院外管理。

去年，“37血压管家”获得天使投资，投资方为秉鸿资本和英诺天使等。今年7月，又获得鱼跃医疗投资。（铅笔道尊重创始人意见，为其具体数额保密。）

目前，该产品已有500万用户，60%用户有数据上传记录。单月上传20条数据以上的用户为6万。平台已接入6000多心血管医生，覆盖北上广深及部分二线城市，智能血压仪累计销售1万多台。

注：代万辉已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与他一起为内容真实性作背书。

“慢”贯穿了代万辉的整个创业过程。早年做研究时，代发现相比在医院，长期在家休养的慢性病患者，他们最缺的是医疗服务和指导。“比如你在家量血压，量完之后，高压140、抵压90，你不知道这个数据对于你意味着什么；如何运动，如何饮食，如何控制。”

2013年，一批智能手环（Fitbit、咕咚等）火爆起来，代看到大家逐渐习惯通过手机端来管理自己的健康数据。相比于运动等泛健康数据，他认为慢性病患者的病理数据管理更有价值。“这个场景，在慢性病患者中完全可以复现。”代说：“他终于等到了方便数据管理的工具。”

同年10月，“37血压管家”App上线（此前已研发一年）。产品主要功能是让用户记录每天的血压情况，血压数据可通过App上传并导出；后台系统（对接已有数据库）会根据数据记录，给予用户数据反馈（解读、分析和预判），并配以医疗指导和用药服务。“比如今天的血压突然高了，系统会提醒患者要注意降压等。”

不久，产品进入内测阶段。研究生时，代和一些医院有过合作。团队到医院进行推广，产品有了第一批用户。

初期，用户上传血压数据后，系统反馈时间很长。“因为系统对接的数据库很小，数据通过系统算出的结果，还需要人工检测是否准确。所以反馈速度很慢，短的要半个小时，长的要一个小时才能把结果反馈给用户。”

代解释，“一些患者的数据历史，我的数据库可能无法匹配，就要用人工的方式，根据医疗经验，对患者的血压数据做出判断，并给予治疗或用药指导。”

为提高反馈效率，代万辉不断与各大医院合作，扩大服务病历样本。同时在产品端，继续优化数据上传模块。

11月，他把产品放到了一些公开推广渠道（如安卓市场等），年底用户飙升至10万，每月有1万多用户上传数据，数据反馈速度提升至1~2分钟。“那时产品还挺粗糙，我都不太好意思放。”代哈哈一笑：“10万的用户量证明了这件事儿是有市场的。”

2014年春节，代万辉获得一轮天使融资，投资方为秉鸿资本和英诺天使等。借助资本的推动，“37血压管家”用户量进入爆发期，4-6月，用户增加至100万。“用户增长很快，因为整个App Store里，做血压管理的，就我们一家。”

另一方面，资本的追捧，令代万辉多了几个同行竞品。“如果当时再低调点，说不定到现在还是我们一家。”他笑着说。

同期，代陷入漫长的纠结期：要不要做智能硬件，怎么做。“一直有用户反映，手动输入数据太麻烦。”代说：“没有数据，后面的分析是不成立的；数据不准确，一切都没意义。硬件是一定要做的。”

于是，代四处寻找智能硬件厂商。“国内血压计厂商有近200家，但市面上大多数血压计都不具有数据传输功能。”此外，很多厂商也愿意尝试新产品，“只是硬件开发需要很大的投入，去做一款新的产品，周期也比较慢。”当时，许多互联网医疗公司都在做硬件。要不要做，代犹豫了很久。那段时间，代天天待在深圳，“差点转型做智能硬件去了。”

冷静下来，他决定坚持原方向，只做自己擅长的事儿。“我们没有做硬件的基因，硬件的研发生产周期很长，还涉及供应链、销售、用户体验等一系列问题，这淌水太浑。”

他补充：“由于国家规定医疗器械要有一个审批和测试的阶段才可以上市，而这个审批周期长达一年，这是大部分创业团队都无法承担的。”

最终，代选择放弃制作硬件，转为开放接口，由专业的医疗设备商来解决这个问题。在谈了十几家硬件厂商后，最终代与鱼跃医疗等达成深度合作。“我们派软件工程师出定制方案，他们负责后面的供应链和生产等。”

他稍作沉默：“我们的团队基因是软件和数据。首先，就算自己能设计一款新的血压计产品，是我们自己不擅长的；其次，跟大企业合作，发挥硬件的优势，我们能够为用户更快地提供服务。”

经过近一年的研发，今年2月，代推出“37智能血压仪”。“以自营的方式，做了一个推广页面，告诉用户，智能血压仪能自动上传数据。”上线一个月，平台售出1000多台血压仪。用户的留存率大大提升，“之前为手动上传，用户留存率在20%左右，硬件推出后，达到60%~70%。”

今年2月，他了解到，不少慢性病患者“久病成医”，渴望和病友交流病情，分享治理方法，于是他上线了“社区”功能。代本以为社区不会“火”，“我们都觉得，高血压人群年龄偏大，他们的社交需求可能不高。”

结果用户活跃度比之前翻了一倍。一些用户会把对产品的意见写在纸上，发到帖子里；有的用户还会晒天气，晒美食。“有的老人比较退休了比较孤独，他们很有社交需求，希望跟病友分享和沟通健康方面的经验。”

同期，代注意到用户的“问诊”需求，患者即使在家，同样希望能得到医生的专业指导，他相应推出“医生端”App。他一方面接入医院的医生（主要来自心血管医院），另一方面与一些医生平台（“好大夫”等）合作。“之前患者用笔记数据，拿给医生看。现在，用户可直接将数据发送给医生，后者实时了解用户情况。

今年7月，“37血压管家”又获得鱼跃医疗A轮投资。代计划，把当前的模式走通后，再切到其它疾病（高血糖等），“有很多高血压患者同时有高血糖，先看用户有没有这方面的需求。”

近期，代在摸索一套变现方式，与保险公司合作。平台为保险公司用户提供健康管理服务。“保险公司需要对用户进行健康管理服务。以前可能是每年做几次体检，而现在，用户只要上传数据，平台通过分析，就能预测其发病风险。”目前，其已与君康人寿等几家保险公司达成合作。

如今，产品已有500万用户，60%用户有数据上传记录。单月上传20条数据以上的用户为6万。平台已接入6000多心血管医生，覆盖北上广深及部分二线城市，智能血压仪累计销售1万多台。

接下来，代将继续优化用户体验。“我们正在研究图像识别上传，使用传统血压计的用户，只需用手机扫一下数据，App会自动识别并上传数据。”

代已在慢性病管理领域耕耘多年，相比与刚创业时的满腔热血，他的心情已归于平淡。“以前总说要做多大的事业，而现在想的更多是踏踏实实地做好产品，服务好客户。”

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