达令App走热背后的粉丝营销

成功并非是偶然，而是天时地利人和的三重因素在内。

移动互联网时代将会是粉丝经济的时代已经成为共识，但对于电商而言，粉丝经济却依然难以得到彻底施展。原因也很简单，长久以来电商的价格竞争，使得用户对电商平台的信任集中在单一的价格层面，即便电商平台举办各种购物节，其内核却依然是打折。

价格敏感型用户普遍理性，货比三家才会下单，用户粘性极低，平台毛利也很难上去。这与真正意义上的粉丝不顾一切追捧是有本质区别的。当然，我们也看到过众多电商平台以不同的广告形式传递出其价值观，希望带动其粉丝影响力，但行业以及平台之初的价格敏感基因已定，简单广告很难有突破

不久前，达令App携“周一情侣”、胖轩与浩弟、好闺蜜霍思燕与刘芸共同亮相《天天向上》，在这期为“你是我的达令”节目中，达令App成为主场，移动客户端下载量暴增，增速超微信和京东。

铁哥以为达令App此次的成功并非是偶然，而是天时地利人和的三重因素在内。

其一，天时：跨境电商风生水起

近年随着国内中产阶层兴起，用户对产品由过去简单的功能性需求提升至品质性需求，而随着我国开放深入关税的调整使得跨境电商的门槛迅速降低，这些都是达令App为代表的跨境垂直电商兴起的重要原因。

有用户，有市场，此次《天天向上》节目只需要放大产品知名度必然有用户汹涌而至。

其二，地利：选好节目很重要

所有企业都想拥有娱乐明星般的“脑残粉”，像追《花千骨》一般追捧企业产品，而湖南卫视毫无疑问正是此等粉丝的聚集地。

湖南卫视经过多年经营，已经成为年轻人必看电视台，平台在年轻人心目中具有极高信任度，这恰是企业需要的。而反之有企业为满足一时虚荣，选择牌子大观众却相对理性的央视做推广，是很难换得粉丝的。

粉丝经济推广的核心在获取高粘性高信任度粉丝，如果以简单广告呈现效果将大打折扣。此次节目与高收视节目《天天向上》合作，其目的也在将节目的粉丝转至达令App旗下。经过分析不难发现，本期节目是达令App与《天天向上》方面认真沟通的结果，节目有主题，嘉宾有看点，将达令App的理念不动声色传达给用户。也因此，才会有如今的火爆场面。

其三，人和：达令App粉丝经济贯穿始终

在达令App骨子里，粉丝营销并非是简单的寻找明星代言人，投放海量广告，而是与明星与节目的深度合作，将企业品牌发挥到极致。

去年12月，达令App宣布鹿晗成为其投资人，鹿晗与达令App的合作也由常规的代言合作升级为深度合作，这是达令App将鹿晗的明星效应挖掘到极致的表现。此次达令App选择与湖南卫视《天天向上》进行节目合作，也是旨在将节目的价值挖掘最深。不难发现，粉丝营销一直贯穿达令，达令App也成为国内电商企业中将粉丝经济发挥至最极致的企业。

深度挖掘明星与节目背后的粉丝经济潜力，最大程度获取高粘性用户，这也是达令App自创业至今火爆的重要原因。

粉丝经济的用户细分背景

达令App之所以将粉丝经济挖掘到如此程度，皆是由于此时垂直电商企业的比拼已经由过去简单的用户基数比拼升级至目标用户比拼，换言之平台细分，用户也必然要细分。

在用户细分的背景之下，再按照以往获取大用户的手段营销已经很难取得明显效果，细分用户获取的高成本也在无形之中提高整个行业的准入门槛。达令App此时通过明星、明星节目，将目标用户的聚集区深度挖掘至自家平台，减少了大用户获取时的不必要损耗，提高了用户的获取效率。

当然这也意味着粉丝经济并非是所有企业的专利，而是自家品牌、资金量等多方综合因素影响的结果。达令此前辛勤耕耘，获取资本市场信任，才有精力与能力做好此等粉丝营销工作。

铁哥以为，达令App的成功是其他企业难以复制的。原因也很简单，达令App的粉丝基因导致用户对其极其信任，且又有资本市场的支持。这显然是欲转型的价格敏感型企业以及初创缺乏资金企业难以企及的，垂直细分电商领域变革也由此开始。

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