口碑推“全民开店”计划，高维攻击传统O2O平台

O2O应该是今年互联网最火的领域，无论是创业公司、巨头的杀入还是资本的布局，都对O2O虎视眈眈。连全球非上市公司最高融资记录，都发生在O2O领域，可见O2O的炙手可热。

互联网公司做O2O，最大的难题在线下。线下是一般互联网人平时不接触的，是一个陌生的领域。O2O公司融资金额比一般的互联网公司高，因为线下发展商家和用户很困难，想要留住用户和商家更难。

共享经济让O2O的成本大幅度降低，全球将共享经济力量发挥到极致的公司目前是Uber，Uber自己没有一辆车、一名司机，但是世界上的任何一个人、一辆车，都有可能成为Uber的，这让Uber的边界无限扩张。Uber让共享经济走入国人视野，因此出现了此模式的崇拜者、追随者，比如快递、家政、个人服务、租赁、拼车等，都出现了以共享经济为基础的公司。

共享经济下的口碑极速完成商户累积

契约最近了解到，阿里旗下的口碑平台上线后，也采取了共享经济的模式，口碑称之为“全民开店”。有评论说这个模式会很快超越积累了多年的大众点评、美团等O2O企业。

点评和美团都有一支很夸张的线下地推团队，据说点评拥有数千人，美团拥有上万人的线下地推BD人员。这些人不但耗费大量的工资，发展商户速度慢，而且由于素质的参差不齐，管理起来也很困难。

“全名开店”模式不再建立自己的线下地推团队，而是让我们每个人都可以成为它的地推BD人员。个人用户邀请店铺入驻口碑即获300元现金+入驻店铺3张5折优惠券（50元封顶）；一个自然月最多结算10次，活动期间共计30次（相当于月赚3000，活动期间最多可以赚9000）。

据说新口碑员工人数不超过1000人，未来最多也不会超过1800人。现在口碑平台上的餐饮商家约15-20万，目标是年底达到100-120万，几个月内翻数倍，如果只是这点人，肯定是完成不了任务。现在口碑将原本要招地推团队的资金，给了每一位愿意帮助口碑发展商家的人，让每一分钱都最大化利用，而且不需要管理庞大臃肿的地推团队。

为了配合无处不在的地推人员，口碑还专门上线了口碑商家版App，商户可以自己创建门店、发布折扣、设置收银员。收银员只要登录了口碑商家版，就可以用手机扫描顾客的支付宝二维码进行收款。不需要任何硬件的配合，只要一台手机就可以完成所有操作，极大方便了“全名开店”的推广。这也让我想起了大家都很熟悉的，打车App的乘客端和司机端，正是因为这两个App，重塑了国内的打车生态。

“全民开店”通过共享经济的模式，让口碑平台快速积累商户，这或是口碑在商户数方面，弯道超车其他竞争对手的最佳路径。

除了共享经济，口碑还有什么绝招？

当口碑平台圈到用户和商家后，如果其他方面与竞争对手没什么区别的话，那还是沦为简单的价格、补贴大战，也就失去了竞争的意义。所以口碑在折扣、拉新和留存上，结合自身优势，做了很多升级。

用户在支付时，不需要复杂的去购买优惠券，只需要用支付宝扫码支付，就能直接获得折扣。用户少了买券、核销，甚至要补足差价的麻烦，商户也少了制作、发、核销券的操作难题。实际上就是一个普通的折扣，是传统的券把折扣玩得复杂了。口碑的这个做法，实际上就是抄了团购行业的后路，这或许才是真正的“团购”。

在拉新和留存上，口碑会通过首页“附近”按钮，结合地理位置、评价、折扣水平等多种因素，“去中心化”的进行排序推荐。同时支付宝还会给口碑开放包括支付、营销、分享、信用和数据等九大接口，让商家精准找到新用户的同时，还能根据用户画像进行留存，增加重复消费的可能性。

口碑平台今年还会投入50个亿，用来和商家一起做活动，培养用户使用习惯，形成长久的留存。同时蚂蚁金服还会和口碑合作，通过金融服务，帮助中小企业成长。

未来的O2O之争，已经不是简单的商家和用户的数量之争，更多的还是生态之争。口碑的做法明显就是要背靠阿里的庞大资源，建立起自己的良性生态，将用户和商家都圈子自己的生态之中。

打败新浪微博的不是腾讯微博而是微信，在O2O平台激烈战斗的今天，打败传统O2O平台的也不会是另外一家传统O2O平台，而是另一家原本和O2O无关的公司，口碑平台正在打造的生态，大有超越其他传统O2O平台之势。