被\"友商\"指使枪手造谣,喜马拉雅FM发布声明称已报警!

这一天终于来了。

这便是，面对铺天盖地的“涉总局黑榜”、“C轮BP融资资料造假”、“欠债2亿”等一系列耸人听闻的谣言，喜马拉雅FM决定不忍了：报警并追究造谣者刑事责任。以喜马拉雅FM的行业体量，以谣言的发布频率，以影响的严重性，放眼整个中国互联网音频业的历史，都是极为罕见的。

据悉：造谣者身份已经锁定，并将被追究刑事责任。说实话，作为一个互联网人、营销老兵，我觉得挺可惜、也觉得悲凉。这标志着，中国互联网的竞争生态其实在恶化，长远看这对行业的所有公司都是一种伤害。怎么办？本期深受读者欢迎的《公关那点事儿酷评》专栏就来简单八一下，感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。（扫描文末二维码,关注可获取更多内幕，每日一深度！）

【喜马拉雅FM忍无可忍】

今天（10月20日），一向不平静的中国互联网江湖风波又起。在圈里被称为“打碎牙和血咽”的喜马拉雅FM掀桌了：报警、抓人！

自上周五开始，国内最大的音频分享平台喜马拉雅FM在多个互联网媒体平台连续遭遇数篇攻击性文章，一时间面临巨大的舆论压力。面对连日来不间断的“黑公关”攻击，喜马拉雅FM于今日凌晨1:54正式在其官方微博发布《关于喜马拉雅FM被恶意诽谤的声明》，就系列报道中提及的“涉总局黑榜”、“C轮BP融资资料造假”、“欠债2亿”等不实传言进行了正面回应。

令人震惊的是，与其它“被造谣”的受害互联网公司欲言又止相比，喜马拉雅FM方面公开称，相关攻击性文章系某友商组织指使“枪手”撰写发布，并在官方声明中贴出了“枪手”在微信群中通过有偿转发大规模散播谣言的截图。“友商”是谁？圈里人心里都有数，自己百度或搜一下微博就知道了。

抹黑很凶猛，后果很严重。喜马拉雅FM严正声明称：“（因为该）系列文章作者蓄意侵害喜马拉雅FM的商誉，通过自媒体、门户网站大规模传播谣言。对此，喜马拉雅FM已经查清造谣者身份信息，同时掌握了相关证据，并向公安机关报案追究造谣者的刑事责任。”

据喜马拉雅FM高层人士透露，“对手一直在搞各种小动作，我们不是没忍过，而是一直在苦忍。”但是，这一轮音频行业史上罕见的抹黑，已经超过了公关的正常边界。

是可忍，孰不可忍？

【公关媒体人莫成打手】

坦率说，这一轮公关攻击，技术含量很高。非老手不能为也，如果用在正道多好。现在要出刑事案件了，作为一个老兵，我感到可惜，也感到伤心。

公关本来是一个技术含量极高的工种，在互联网时代对企业有着极高的价值。我称之为“高空战略部队”。但是，在互联网狂潮的今天，泥沙俱下。泡沫、吹牛逼还算好的，抹黑是直接制造谣言，然后大面积故意推送，给企业正常经营带来不可挽回的严重伤害。

大家都知道那句名言：“真相还在穿鞋的时候，谣言已经跑遍了全世界”。造谣容易、辟谣难。譬如，一部分媒体了解喜马拉雅被造谣攻击的真相后，已删除相关内容。但仍有一些不明真相的媒体在转载诽谤文章。对此，喜马拉雅不得不公开声明表示：“请予以删除，谣言止于智者！期待媒体朋友们明鉴！”

这个时候，甭管多强大的企业某种程度上都是弱势的。不是说“不让说坏话，批评就是黑稿”。而是说，至少要有一个清晰的底线----不造谣。基于事实的正常评论和解读谁都能理解，可是一旦成为只认钱不认事实的打手，便是走向不归路啊！比如说，这次如果真的有业内人士要坐牢，多可惜啊！

其实，20年来中国互联网没有过太平日子。每天不是吵架，就是炒作！远鉴咨询联合创始人何冰艳女士曾戏说，“中国互联网又可以称中国互联娱乐网“。还真是，天天花样翻新。顶级大互联网公司的公关部，有撰稿、媒介、P图、数据，简直像一个迷你编辑部！他们操控舆论的能力，绝对瞬秒任何传统公关公司和一般媒体。再加上雇佣的公关公司，这个力量，超越你想象。

一切行业都是媒体业，互联网的本质是连接，因此媒体属性更强。除去附加的政治意义和公信力，BAT、360和新浪微博哪个的覆盖率比中央电视台差？在可以预见的将来，我们还将生活在硝烟弥漫、无节操、毁三观的互联网口水里。

但是，但是公关依然要有边界。

【别让嫉妒毁了你】

本质上看，个别公关人、媒体人其实不是打工仔就是雇佣兵。真正操盘的，是幕后那只手。心理无非是羡慕、嫉妒、恨。

资料显示：作为国内最大的音频分享平台，喜马拉雅FM于2013年3月手机客户端上线，同时支持IPhone、IPad、Android、Windows Phone、车载终端、台式电脑、笔记本等几乎所有的智能手机和智能终端，迅速成为国内发展最快、规模最大的在线移动音频分享平台。

根据最近第三方基础数据研究机构速途研究院发布的《2015年上半年移动电台市场分析报告》：在各家移动电台的横向对比中，喜马拉雅FM在多项数据中均名列第一。其中尤为引人关注的是，在季度下载量增长排行榜中，喜马拉雅FM以8211万次下载量增长排名第一，并超过排名之后9家FM的下载量增长总和。

下载量只是一方面，再来看内容质量和用户活跃度。根据报告，在用户美誉度、日均使用时长、内容丰富度等方面，喜马拉雅FM也都大幅领先行业平均水平。精明的风险投资自然心里有数。去年，喜马拉雅FM完成B轮5000万美元融资，一举刷新了移动电台单轮融资的记录。著名投资人、KPCB凯鹏华盈中国董事总经理周炜甚至说：“在我们投资组合中，喜马拉雅FM是非常激动人心的”。

据预测，2015年国内移动电台总用户数将突破3.5亿，在移动网民中的渗透率将达到58.3%，同时市场规模将达到82500万元。行业蓬勃增长，方兴未艾。但经过各家FM之间几年的激烈近身肉搏，移动音频市场竞争格局目前来看已渐趋明朗：喜马拉雅FM进一步扩大领先优势，“一超多强”的行业基本面已经形成。

在这样的市场格局下，自然有“友商”不淡定了，出盘外招。中国有一句古语“三人成虎”，语出《战国策》，意思是三个人谎报城市里有老虎，听的人就信以为真。比喻说的人多了，就能使人们把谣言当作事实。天天负面，花式群殴。这，正是喜马拉雅FM现在的真实遭遇。

当然，通过如此恶性的行业竞争事件，我们也可看到，移动音频行业的迅猛发展已经走到了一个关键性的当口。回顾国内互联网发展历程，可以发现，几乎所有互联网巨头坐稳头把交椅前都要经历这样一段集中被“黑”的过程，京东、阿里、爱奇艺等，莫不如是。

今年以来，喜马拉雅FM已接连遭受数次“黑公关”攻击，其情节桥段与上述互联网巨头所经历的故事何其相似。如此看来，这次被黑事件，或许也将成为喜马拉雅FM坐稳行业头把交椅的一个另类注脚。

我希望，大家都能正常竞争，请把心思花在经营而不是公关上。竞争当有边界，别让嫉妒毁了你。

【结束语】

上述这些话，听起来很可笑，这根本就是一个行业的基本规则和商业常识啊。可是，中国互联网就是这么暗黑，这么血腥。

这次除了为喜马拉雅FM正名之外，作为一个老兵，我还想旗帜鲜明地说：公关是一个好工种，咱们别自己毁了它！一篇报道决非非黑即粉，而是作者的阅历、见识、立场、价值观，换言之，它是有温度的。

珍惜现在，把握底线。我只能说这么多了。

王冠雄，转型教练。著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。每日一深度，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为英国《金融时报》等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大。详情可百度，业务咨询13521140909。

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作者：重创新之父、互联网+转型教练，中国十大自媒体、微信公众号【王冠雄】，13521140909。