阿里与京东的恩怨情仇录

文|Zoe

双11还未到，各大电商均已放出大招，都想要在这一年一度的买买买狂欢节里拿下最大份额。网友们也忙的不亦乐乎，购物车都快要挤炸了，好戏还没上演，这“预热”已经打得不可开交。

“猫狗大战”

11月3日京东在官方微信京东黑板报里公开指责阿里巴巴，称阿里巴巴在“双11”促销活动中胁迫商家“二选一”,已向国家工商总局实名举报阿里巴巴扰乱电子商务市场秩序。并宣称这是典型的店大欺客行为，不仅妨碍了正常的市场竞争，更严重损害了消费者利益。

阿里的公关向来高效，马上作出回应：天猫双十一筹备委员会发言人芳娅11月4日表示，我们将继续扩大在价格，快递速度，售后服务的领先优势，并在商品品质优势上，持续超越自己和客户的期望。市场需要娱乐精神，但不能仅仅停留在娱乐精神上；市场难免有炒作，但不能总是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒茶当作事业。市场不相信眼泪，市场需要公开公正的阳光下的竞争，做企业需要直面现实的担当和勇气。我们尊重实名举报，但今天是鸡实名举报了鸭，说鸭垄断了湖面。

京东方面不甘示弱，再次进行了回应：阿里的表态，始终在回避它是否强迫商家“二选一”，搞不正当竞争这个核心问题。京东还强调，对于阿里所称的“让消费者选择”，阿里的实际行为恰恰在限制消费者选择，不让商家自由选择其他平台搞促销，何谈让消费者选择？

11月4日晚间，京东宣布将携手中国好声音原班人马，举办京东11.11“京”喜夜——大型竞歌晚会，“晚会”将于11月10日20:00至24:00在中央电视台综艺频道（CCTV3）、腾讯视频等各大视频网站同步全球播出。

而上个月，阿里宣布天猫将与湖南卫视联手，湖南卫视现场直播，芒果TV、优酷土豆网络直播，于11月10日晚20:30推出“双11晚会”，冯小刚担将任此次晚会的总导演。

京东的晚会正好先于天猫半小时，看来这猫狗还真是杠上了！

双11起源

现如今双11对任何一个网民来说都不陌生，前身本是“光棍节”，现在已经成为一个全民买买买的狂欢购物节。自09年淘宝商城（天猫前身）第一个选择11月作为促销月，双11这块招牌就越来越响亮。之所以会选中11月，是因为此时正值时节变动，南方进入深秋北方进入寒冬，为御寒人们需要采办的东西特别多：厚实保暖的服装棉被等等，且11月没有大型节日，也就没有相应的促销活动。如10月份有黄金周，12月有圣诞节，各线上线下商城必会有较大的促销活动，11月正是各商家“兵力薄弱”之处，于是淘宝商城就开始干双11这件事情。本只是出于在光棍节（11月11日）这天没事干，就买点啥东西送人，可是几年下来，现在双11俨然已经成为一个全民购物节，各大电商网站也乘上了双11这趟快车，借势展开营销。虽然这之间天猫也曾想要禁止其他企业打双11的名号，可是最终不了了之，以阿里巴巴COO张勇的“双十一不只属于阿里巴巴，也属于全体电商。”作为了一个圆满的大团结。

阿里与京东相爱相杀

去年双十一前夕，阿里巴巴正式将“双十一”抢注为商标（注册号码：10136470，10136420），公开发函称天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

京东马上回应，认为阿里巴巴不厚道：11.11已经成为全零售行业的节日，也是消费者的网购狂欢节。该电商企业一贯倡导开放和生态，却试图将此节日以“合法”的方式据为己有，甚至用威逼利诱的手段给媒体和电商同业公司设置障碍，实在是有违开放的互联网精神，有违公平竞争原则。

京东和阿里作为电商行业的领军企业，现在颇有一山不容二虎的架势。京东这两年双11的广告语即可一窥端倪：从“同样是低价买一真的”到“同样是低价买一快的”，京东的火药味浓，意图也很明确。

相较京东阿里轰轰烈烈的厮杀，其他电商虽也有参与，但都基本是小打小闹。口水仗打的如火如荼，版面占了不少营销也做的差不多到位了，鹬蚌相争渔翁得利，网民们隔岸观火好不自在！掐架戏份虽好，但为消费者做点实事来的更实在，毕竟真正低价高质的产品才是市场所需啊！

就在笔者写稿之时，京东黑板报宣布“举报”一事进展：作为实名举报人，京东集团经询问获知，国家工商总局已正式受理京东集团针对阿里巴巴集团扰乱电子商务市场秩序的实名举报，并交予浙江省工商局做进一步的调查和处理。并称此次京东不仅代表自身利益，更是以电商行业健康发展为己任，积极呼吁打击不正之风。

电商行业发展至今，虽在逐渐规范但是网购过分追求低价造成的质量参差不齐也时有发生，希望借由此次撕逼能真正推进行业的健康发展！

作者 Zoe 微信公众号QYJEQYJE