匠心精神：你的公司离百年老店只差这四个字

文/路北(微信公众号lubei2014运营者)

在移动互联网、创新成为热词的今天，即使有人笑称距离成为百年老店只有99年，也没有多少企业家愿意认真研究如何做好一家百年老店，因为赚钱可以通过各种概念和包装，而做成一家百年老店需要的坚持和执着太熬人。科技企业虽然因为时代原因都比较年轻，不过也有IBM这种百年老店存在，IBM上市100年以来股价已累计上涨3.4万倍。因此，科技行业也可以有百年老店，关键在于企业的文化和管理。

作为一家有31年历史的老牌科技企业，联想近期发布的YOGA系列新品让人眼前一亮，联想可以说是中国科技企业的老大哥，最早和联想齐名的企业现在还活跃的已经不多，但是联想一直给人一种年轻企业的感觉，联想是如何做到的呢？

专注于产品品质，坚守工匠精神

在这个浮躁的时代，每天有无数新产品吸引人们的眼球，可以买买买的东西无数，不过很多产品的价值也就在于其带来的新鲜感，当玩腻之后就会被弃之高阁。然后随着互联网的发达与浮躁之风盛行，大家逐渐注意到欧美日本等地的长寿作坊，开始喜欢收藏从打磨制作刀具、摆件到皮具在内的众多手工产品。这些产品以其卓越的品质吸引了越来越多人的喜爱，大家也都在交口称赞这些长寿作坊的“工匠精神”，其实大多数公司距离百年老店只差这四个字。

工匠从事的工作并不是表面看起来的重复，每一个手中慢慢成型的产品都可以说是新的创造，都有细微的不同，坚定、踏实、精益求精才是工匠精神的核心，这也是欧美日本等地的长寿作坊和公司能一直生存下来的关键所在。

根据统计，全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，为全球最多，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。中国也有很多老手艺，不过随着历史变迁现在传承下来的作坊不多，加上改革开放后赚钱成为目标，坚持做事的人更少了，不过工匠精神在老一辈人中还有传承。

中国科技企业的起步艰难，同期多家代工产品的PC厂商，只有联想一家走到今天的地位。作为联想十几年的老用户，初中就购买了联想的电脑，现在也有在用联想的产品，虽然和当年的PC比起来有极大的变化，不过还是能感受到一种从容不迫，在工艺上的精雕细琢。联想的产品和业务在跟随时代的变化在不断创新，不过PC一直坚持的品质可以说是联想的核心立足点。

一个作坊或公司的产品能够体现这家公司的文化和气质，联想YOGA 4 Pro（YOGA 900）从双转轴进化到更精致的表链式转轴就是这一企业特质的体现。联想没有仅仅将PC产品当作赚钱的产品，而是通过一种对制造执着、对生产的产品精益求精、精雕细琢的精神的支撑将产品品质推向更高标准，从而从众多中国的PC厂商中脱颖而出。联想在适应潮流的同时也在做精致的产品，用户是能分辨出厂商是否在踏实做产品的，并且在使用过程中能否获得良好的体验也很关键，用户可以从联想YOGA产品获得最新的科技和最稳定的安全表现，从而成为忠诚的使用者。YOGA在高端市场表现，可以在联想老板杨元庆的原话里窥见一二，“北美市场我们也是一枝独秀，包括美国市场，举个例子，北美市场Windows的操作系统里面，我们的市场份额在900美金的高端市场最高时候达到了70%，目前一直是稳定在50%以上的份额。”

百年老店需要独特文化和气质

创业者的气质有时候可以决定一个企业的文化和气质，柳传志可以说是中国近30年众多成功企业家中始终耀眼的一位。在他和他的门徒杨元庆的领导下，联想集团的上与下之间形成了一种文化与思想上的共同价值观，并由此培育出企业的内生动力，我将这种精神视为联想工匠精神之外的企业文化特质。

联想通过自身业务拓展和收购，在PC制造和x86服务器领域成为业内第一，超过惠普、戴尔等众多国际厂商，这种进取的心态和将事情做到极致的精神驱动联想走到今天。不过这个过程并不容易，决策者的压力也会很大，毕竟中国企业在国际并购中成功的案例不多，想必联想在成为PC业的霸主的过程中也有着兴奋、紧张和些许的彷徨吧。

联想并购外国企业后整合成功，顺利登上PC销量全球第一的宝座在我看来就是联想接地气的文化在起作用，31岁的联想反而愈发年轻，在新时代的使用人群中扩大影响。联想YOGA产品可以视为传承和创新的良好结合，从联想公布的制造过程看，联想通过对用户建议的收集、分类、排序，发现了用户的使用痛点，对产品进行改善，并在摩尔定律下不断更新硬件性能，从而打造出符合用户需求的产品。

日月流转，斗转星移，没有什么是一成不变的，在科技这个行业尤其如此，大家都喜欢新的产品外观，更新的硬件和配置。联想曾经是以产品为中心的公司，除了必须的发布会和广告外与用户的沟通并不多，不过进入杨元庆的时代后，可以发现联想与用户或者说粉丝的沟通增多了，逐渐转变为以客户为中心，发布会成为与粉丝直接沟通的途径，产品也从客户需求来开发和生产。

PC市场虽然近两年面临一定的销量增速下降，不过政府和企业用户还是稳定的PC使用者，加上PC更新换代的需要，根据市场调查公司的预测，PC市场在2017年将恢复增长，所以能为用户提供更好产品的公司届时会取得更多的份额。联想在全球PC销量下跌的过程中还能逆势增长抢夺惠普等公司的市场份额，相信到时候也会有充分的准备迎接行业的复苏。