外媒咬着假货不放，马云怎么办

丰年好大雪，珍珠如土金如铁。

飘着雪花，看阿里巴巴，别有一番滋味在心头。

马云，再一次聚焦镁光灯前，因为奥巴马。美国总统说在马云演讲后说话，压力山大。的确，跟天猫双十一晚会上的那位美国总统比，他的气场还是稍差。哦，差点忘了，那个人叫做凯文史派西。看过纸牌屋的同学，秒懂。

阿里巴巴，目前不仅是国内最大的电商，而是全球最大的，所以关于它的负面也相应被媒体放大。所谓树大招风。尽管马云曾经入选《福布斯》全球最有权势人物22人大名单，但是这个杂志依旧不会放过这个2千亿美元帝国的头领。更何况纽约的律师团已经把假货的矛头指向了他，从古驰到伊夫圣洛朗，国际大品牌都无一例外把枪口对准了阿里巴巴。

但是马云的回答很强硬，宁可不卖，不赚，也要维护阿里巴巴的尊严。对于那些寄生在阿里巴巴平台上的中小企业者来说，马云的强大意味着中国正在以强势话语权介入到全球互联网经济的谈判桌前。

要知道，单是去年，淘宝所创造的3940亿美元，就是eBay的5倍。在很多店主看来，马云不仅是资本之神，更是中小企业者的救星。所以，在双十一之后，很多人将其供奉膜拜，虽有戏谑之意，并无厌恶之感。毕竟，剁手党魁，绝非浪得虚名。

但是，马云也很清楚，假货不治，必乱。女人爱包，原因是“包治百病”（汪涵语）。男人爱车，原因是速度与激情。但是这却让阿里巴巴陷入了假货的漩涡。一个不到300元的古驰，能够搜到3万个结果，家家都号称设计与原厂无二，顶多也就是把字母G换成D。而其实，这就是A货的诞生。而据纽伯伦的全球品牌经理丹麦金农估计，在淘宝上这样的A货比例不低于80%。作为马拉松之都的波士顿，除了爆炸事件，可能最出名的就是总统慢跑鞋。然而，淘宝彻底拖垮了品牌行进的速度。

从纽交所250亿美元IPO的高光时刻开始，阿里巴巴的收益已经比过去（123亿）翻了一番，净收入接近3倍（39亿）。马云的个人资产一度达到2180亿美元，力压王思聪他爸，成为首富。而马云的野心也绝不仅仅做中国第一，而是全球第一。如果是这样的话，之前在特殊国情下的玩法，可能要在全球化的文化中滚一滚，爬一爬。假货问题，无疑是当头棒喝，或者说当务之急。因为这涉及到买家的利益，以及卖家的声誉。尼桑北美品牌部经理威廉姆福斯特认为，如果马云希望阿里巴巴在全球市场中占有一席之地，那么解决好品牌保护问题是关键。

不过，马云在演讲中始终坚持，奢侈品卖的太贵了是不争的事实，一个腰带或者配饰，要花上千刀，的确有点过分。他很清楚品牌商的抱怨，也尊重那是他们的营销策略，但是如果他们看不惯阿里巴巴的经营模式，那么只能证明他们out了。

马云的态度、立场，在外媒的解读中，很容易跟他的经历相关。1999年，这个杭州优秀英语教师跟他的小伙伴，史称十八罗汉，一起创办了阿里巴巴。他也第一次进入到B2B的领域，并开始尝试为中美企业做生意建立联系，搭建平台。2003年，中国成为了全球第二大经济体，淘宝应运而生，占据了中小企业的半壁江山。马云，曾有在商务部供职的经历，因此他也很清楚国内政商体系中的游戏规则。同时，在一次偶然陪雅虎创始人杨致远游览长城的途中，马云为阿里巴巴赢得了第一批投资，同期还包括日本软银的孙正义，以及高盛。这些故事被微博、朋友圈反复转发，马云也成为了国内各大机场书店里热卖视频的主人公。他，的确是一个经典的成功学案例。一个不懂技术的人，却引领了中国乃至全球互联网发展的潮流。所以，习大大访美放英，马云都始终是名单中不可或缺的人物。

不过，对于假货，马云从从未采取纵容的态度。然而特殊国情，让这个怪现象泛滥成灾。对于普通买家而言，知假买假源于经济因素与欲望满足的矛盾，往深一层说，一个真包或许抵得上一月工资，但是A货却可以在逼仄的办公室政治中为自己赢得虚幻的自尊。这看似不可理喻的平衡心理，或许正是中国社会极度转型的畸变现象。

与此同时，中国代工，也让世界品牌正在走下神坛。那些历久弥新的品牌文化，在浙江、在广东，并不在是神化，而是完成了祛魅，走入寻常百姓家。

另外，随着加入WTO，中国也开始注重知识产权保护工作，从音乐到电影，一点点地在引导企业树立品牌意识，而对于假货的查处力度也在加大，只是阿里巴巴作为出头鸟，躺枪的次数不少，但根本问题并不是马云可以解决的。无论是央视的315打假晚会还是焦点访谈，明察暗访曝光批评之后，这条灰色生态链依旧存在，淘宝，京东，聚美无一例外。因为这个系统性的崩坏，就像雾霾，笼罩在电商市场的上空。

但是，马云还是在2011年对假货乃至腐败进行了整肃。当时，涉案金额不大，200万左右，牵涉到2300个卖家。当时的调查员关明生回忆称，当时的丑闻，让马云痛定思痛，对存疑的卖家采取下架甚至关停的严厉措施。这是一种负责任的表现。

阿里巴巴掀起的风暴，在行业中蔓延，也因此赢得了大洋彼岸的尊重。2012年，美国商务部把淘宝从黑名单中删除。这其实也建立了阿里巴巴在西方的信任基础。然而，2014年，抱怨之声再度响起，关于阿里巴巴的诉讼甚嚣尘上。外媒称，就一个月，2731个淘宝卖家卖掉了3.7万个古驰包，而淘宝痛斥其毫无根据。但是全球商标工作委员会，在无记名投票结果显示，有25个国家或地区的委员都认为，淘宝是当今世上最大的在线假货卖场，没有之一。

国内有关部门曾经公布抽样结果称淘宝上37%的货物为真，并批评淘宝在反假货调查中表现不力。阿里巴巴面临了信任危机，但是CFO蔡崇信认为，这是取样标准与采信方式所导致的问题，不过，阿里巴巴仍会配合政府严惩假货。

期间，美国商务代表、经贸团体也多次与阿里巴巴进行斡旋，不过马云恪守的底线就是不会为他人眼光而改变自己的商业模型。假货必须严打，但经营模式不会变。目前，在杭州阿里巴巴总部，共有1.6万名员工，3层以上的马云办公室里，有一块巨型屏幕显示着中国地图，马云正在考虑大数据的问题。而他对假货的态度只有三个字，零容忍。

今年7月，阿里巴巴开通了英文平台，推出了“良好信誉”计划，接受全球品牌申请。马云说，这个计划就是在向假货恐怖主义宣战。我们将会和各大品牌一起打好这场保卫战。目前，纽伯伦已经加入了“良好信誉”计划，它发现了淘宝上有很多商铺已经被移走，但是如果仔细搜索还是能查到13万条购买记录。这个效率的确令人捉急。但是阿里巴巴的反应耐人寻味，他们欢迎各大品牌商加入“良好信誉”计划，但是他们不会仅仅为了哄品牌商开心，而去牺牲卖家和买家的利益。而后者才是马云真正在乎的人。

马云很清楚，买卖双方如果都得罪了，会断掉阿里巴巴的根基，因此保持平台的生态平衡，其实远比打假更具有长远意义。

在最近的双十一促销中，天猫创下了912亿新纪录，同比增幅59.7%。在那天的晚会上，他压轴与007的扮演者丹尼尔克雷格携手亮相，完成了最后一个环节的游戏。那个游戏，是猜测箱子里藏好的彩色球，来判定输赢。在湖南卫视的主持人汪涵、何炅等人的簇拥下，马云猜中了开头，但是没有猜中结果……