美团迎来“新伙伴” 外卖O2O战局如何

在吊足了一周的胃口之后，11月18日美团外卖终于公布了自己的新伙伴——图标由一碗饭变成了一只袋鼠，并宣布将进行全面品牌升级，强调“全品类”和“配送”概念，标语也相应得更新为“美团外卖，送啥都快。”

此前在11月11日，美团外卖微博发布“敬个礼呀握握手，你是我的新朋友”海报之后，业界一起煞有介事得帮美团外卖“找”了一个礼拜的朋友，首当其冲的是饿了么，但当晚饿了么就发出声明称合并消息纯属无中生有，更让这位新朋友变得扑朔迷离。

当大家都期待着互联网特有的一切皆有可能的合并大戏时，美团外卖的袋鼠新伙伴跳出来宣布，小伙伴们你们想多了，这不过是一场噱头十足的营销戏码，我就是那个传说中的新伙伴。

与其沉浸在对美团营销忽悠的恶意中，不如来看看这只麦色皮肤袋鼠接下来要面对的外卖O2O战局，毕竟营销容易，但真要做到全品类快速配送，难度就大得多了。

外卖O2O以2009年饿了么成立为始，此后的发展一直属于润物细无声，动静不大，伴随着2013年美团外卖正式成立，2014年淘点点拿出1亿元补贴，4月百度外卖上线，2015年6月口碑网重获新生后，外卖O2O的战火轰轰烈烈，补贴、地推大战愈演愈烈。

在资本寒潮的冲刷下，外卖O2O不断在做减法，纵使还有一些小而美的创业公司在精耕细作，但就体量而言，当下的外卖O2O，是饿了么、美团外卖、百度外卖和口碑外卖四大巨头的天下。

饿了么

战斗力：★★★★☆

近期大事件：

实力分析：

此前获得F轮融资时，饿了么CEO张旭豪表示，“作为最早和最大的餐饮O2O平台，我们专注于连接跟吃有关的一切。”

2009年成立于校园的饿了么，在外卖O2O领域拥有足够的先发优势，加之张旭豪团队的拼命三郎般的冲劲，一直处在高速成长的状态，业务形态不断完善。目前，饿了么坐拥三大平台：交易平台饿了么;配送平台饿了么配送;供应链平台有菜。

饿了么最新数据显示，截至2015年10月，饿了么在线订餐服务已覆盖全国300多个城市，用户量超过4000万，加盟餐厅近50万家，日交易额突破8000万元，其中白领日订单量突破220万单。

然而伴随着今年互联网领域第四起重大合并，饿了么的处境渐趋尴尬，纵然饿了么多次声明将保持独立发展不变，但外界仍热衷于拿美团外卖和饿了么会不会合并说事，在我看来，尽管最终还是资本方说了算，但是短期内不太可能。

早在大众点评投资饿了么之时，双方签订的限制性条款中，就要求了大众点评如果与美团合并，将主动放弃在饿了么董事会席位及投票权。足见饿了么独立发展的决绝之心。

但是在这片热土上，饿了么正面临的是不差钱且资源丰富的巨头的全力竞速，它们的纷纷入局让一切变得皆有可能。

美团外卖

战斗力：★★★★

近期大事件：

· 7月1日，美团新设立外卖配送事业群，在美团内部将获得更多的资源支持，并完善外卖服务体系，以更好服务消费者和商户。

实力分析：

外卖O2O是非标准化产品，用户订外卖关注的不止是低价，他们真正所要的是一份及时的、可口、安全的饭菜。

所以不同于猫眼电影和酒店业务作为美团团购业务的合理延伸，外卖有着高频的刚需属性，和团购单纯的低价模式区别很大，因此团购给美团外卖导流的能力有限。

但美团强在那一支地推铁军——美团内部素以战斗力著称的推广团队，尽管上线时间比饿了么晚了4年，但这支两百多个城市经理、两千多名全职地推、三万多名兼职地推的铁军，实现了全国覆盖近300城，日订单量近300万。

在秉承着美团一贯的作风，美团外卖团队实现着高速的跑马圈地，切入高校、白领市场，自建物流团队，拓展全品类。

美团特有的速度是一方面，同时在美团的T型战略中，以团购为横线，美团分别在电影、酒店、外卖每一条纵线都亲力亲为，也面临着越做越重的困境。

百度外卖

战斗力：★★★☆

近期大事件：

· 8月26日，百度外卖与叮当快药合作，后者为前者提供核心区域28分钟免费送药到家服务，共同发力医药O2O。

实力分析：

与饿了么、美团外卖不同的是，百度外卖基本不做大学生外卖市场，将重点放在品质外卖和物流调配能力上。

DCCI互联网数据中心最新的数据显示，在中国白领人群最常使用的第三方外卖平台中，百度外卖占比32%成为第一，美团外卖、饿了么分别是31.2%和29.8%。

虽然作为“品质外卖”的倡导者，百度外卖也独家上线“质享生活”频道，尽管在白领市场中，百度外卖暂时领先，但差距并不明显。

而在物流调配上，百度外卖开发外卖调度系统，也成立了“百度骑士”自建物流团队，围绕着物流快速从餐饮品类扩展到送鲜花、送商品、甚至送药，并与百度流量、百度手机助手、地图、糯米尽可能协调作战。

尽管成立时间较晚，但凭借着百度在O2O领域的大力投入，百度外卖作为排头兵也受到了百度丰富资源的投入，但就目前的体验来看，百度外卖的最大问题是大公司病明显，地推能力不足，而能否扎实做好体验，落实送餐速度，百度还需要付出更多的人力、物力深耕。

口碑外卖

战斗力：★★★☆

近期大事件：

· 9月28日，口碑网正式启动“全民开店”计划，拿出10亿召集百万口碑客，让全国人民做地推，目标是两个月吸引100万商户入驻。

实力分析：

口碑自称放了4年长假，由阿里和蚂蚁金服投入60亿后获得新生，可谓含着金汤匙出生，其虽然“年龄”最小，但获得的资源和数据也最多，下至会员营销、大数据运营，上至平台流量、支付产品，口碑都有着足够的地利。

而在天时方面，虽然口碑发力晚，但在口碑CEO范驰眼里，线下的消费与互联网的融合才刚刚开始，除餐饮行业之外，口碑平台还会以开放类目的方式增加美业、休闲娱乐、按摩等不同业态，引入大量的服务商、开发者，共同服务不同业态的长尾商家。

而在人和方面，来看一组数据：易观智库刚刚发布的《2015年10月移动APP排行TOP500》中，四大主流外卖平台中，饿了么月度活跃用户数为1064.6万，在500强中排名116位;美团外卖为796.8万，排名151位;百度外卖为185.6万，排名460位;口碑外卖未进入前500强。

就目前的口碑而言，虽然增长迅速但仍处于雏形期，纵使有天时地利，但在用户的活跃度上还需要深耕，所幸的是，外卖O2O的趋势不可逆并将持续深入，而用户的消费习惯已经被培养起来。

近日上海消保委对饿了么、美团外卖等9家网络订餐平台上100家商户的调查中，真正公示许可证的只有39%，而在这当中，证照一致的只有19家。

现阶段各路玩家都将重心放在了物流竞争上，而用户也把焦点从补贴转移到了外卖的服务和产品品质上。在目前整个外卖O2O领域步入成熟期之际，如何平衡好质量和速度的发展，还有很长的路要走。