“打假”不是非黑即白,还需要智慧和善良

但那种气势汹汹地指责C2C平台上有假货,要求淘宝短期内彻底根据的做法,跟看见城管欺负小贩,在旁边大声叫“好”,又有什么不同?

近日,京东创始人刘强东再次就“打假”的问题上猛烈抨击阿里巴巴。刘强东接受华尔街日报采访时称:“一名程序员只需1天就能搞定这件事。你能想象得到花80块钱就能买到一个古驰品牌的手提包吗?”一时之间,刘强东的言论引发轩然大波。有评论支持,也有评论认为京东在自身假货、山寨货也未能彻底解决。

其实要指责“淘宝上有假货”这太简单。不仅是淘宝,要指责任何一个C2C平台上面有假货、山寨货,其实都是易如反掌的事情。C2C平台本身就是露天自由市场的互联网版,淘宝只不过是做得最大的一个而已。如果我们不能确保这个国家的路边摊有假货,就不可能杜绝C2C平台上的假货。

实际上正是考虑到C2C平台难以杜绝假货,在今年“双十一”前,京东关闭了拍拍网。京东明确表示:这是为了杜绝假货。为了杜绝假货不惜砍掉业务线,这固然很好。但如果认为这样就可以站在道德的制高点去指责运营C2C平台的对手,那显然有点“岳不群”。

C2C平台对于网民是不可或缺的。C2C业务的特点是个性化,多样化。你当然可以在京东或者任何一个电商平台上购买一双耐克球鞋,但在京东上,你永远购买不到一些稀奇古怪的、非标准化的东西。不论是一些特殊的书籍,还是一些特殊的软件,或者是一些特殊的电子产品,你都需要到淘宝、拍拍这类C2C平台去购买。(这些个性化产品读者大可以去脑补一下,并仔细思索这些个性化产品对于社会进步之重要性。)

这就是淘宝或拍拍这类C2C平台的重要性所在——甚至可以说,如果没有C2C平台,我们的网络生活,甚至我们的社会的自由度,将出现倒退。京东当然有权为了避免假货的纯洁而砍掉C2C平台,却无权指责那些仍在努力运营好C2C平台的对手——天猫能做京东的事情,京东却做不到淘宝的事情。

当然,也由于C2C平台的特点,当然让杜绝假货变得异常复杂。谁告诉你一个原价1万元的LV手袋不能卖80元的低价?马云可以立即在淘宝上卖1000个这样的LV包包,而且确保是真货。因此,打假,这可不是一个程序员就能搞定的事情。因此在一个C2C平台上要求彻底杜绝假货,那几乎是在苛求。

而在另一方面,有很多所谓假货,尤其是对奢饰品的山寨货,“超A”货,更不是一刀切“打假”那么简单。这些商品背后不是一个数字,而是若干个工人、若干个家庭的真实生活!

就在上个月那篇《福布斯》的文章,对于“他的建立在假货上的2000亿帝国”的指控,马云也明确表态:打假不是一件非黑即白的事情。 “如果你只是简简单单地说声‘把它拿下’,那么这对于那个人(卖家)而言是不公平的。我们也必须保护这些人,而不只是保护品牌企业。你必须关心所有人,维护他们的权利。”

在保护中国的生产者,还是保护欧美奢侈品企业这个选择项上,马云的选择非常明确:保护中国的生产者。

不仅如此,马云似乎毫不掩饰他对奢侈品牌没好感。他向《福布斯》表示:“古驰或任何其他品牌的手袋怎么能卖到这么贵?这很荒谬。”他建议奢侈品公司也必须反思自己的经营模式。(插一句,大众品牌优衣库跟阿里巴巴的关系非常铁,这背后理由值得深思)

这些奢侈品在中国一般民众眼里,常常代表着浮夸、虚荣、甚至腐化的生活,围绕这些奢侈品牌发生了多少荒唐的故事并不需要陈述。但我需要提醒一句,在中国市场许多奢侈品的价格远远高于欧洲、美国和日本。这些奢侈品牌从中国富人身上获得了巨额的利润。既然如此,不论他们乐意也罢,不乐意也罢,他们是不是也需要让中国的小生产者在他们身上去套取一些利润,去生活,去养活家庭?我认为这样才是公平。我也认为正因如此,马云才认为“打假”不是一件非黑即白的事情!你们这些奢侈品牌在中国赚够了好处,当然有责任对一些事情睁一只眼闭一只眼。

打假对不对?终极意义上,当然对!但杜绝假货不是依靠蛮干,更不需要一个竞争对手屁股决定脑袋的指指点点。

在最近一段时间,阿里巴巴一直在推动“中国质造”,就是杜绝假货的一个重要战略。“中国质造” 是阿里巴巴在今年 5 月提出的一个战略,目的是为中国的制造型企业提供品牌孵化,给消费者提供高质量的国货交易平台,当时中国质造的第一个品牌是来自福建莆田的鞋。以前很多消费者都被 “莆田假鞋” 骗过,尤其是厦门地区,所以阿里选择莆田的鞋厂作为第一批试点地区。为了解决质量造假的问题,阿里联合政府共同监督,依据严格的准入制度与品牌制造商签品质保证书,对产品的生产、销售圈链条联合监督。

发展半年多后,中国质造的触角伸向附件、广东、江苏、浙江等地。目前来自淘宝官方的数据是,中国质造已经接受了全国 114 个重点产业带,超过 4500 家工厂入驻,预估年产值接近 100 亿元。淘宝的目标是 10000 家工厂和 1000 亿产值。

透过“中国质造”,把生产“超A山寨货”的厂商,引导成为中国品牌厂商,才是杜绝假货的最有效方法。请问,在这个热钱蜂拥去投资跨境电商,去引入“日货”、“韩货”的同时,又有哪一个企业孜孜以求地去推动中国制造业的产业升级,并以此为方式终极化地杜绝假货和山寨货?

最后我们再回过头来,很多人经常为“城管欺负路边小贩”的新闻愤愤不平,对卖假货、没卫生牌照的路边摊抱有宽容,因为都认为,小老百姓谋生不容易嘛,何必刁难呢。但那种气势汹汹地指责C2C平台上有假货,要求淘宝短期内彻底根据的做法,跟看见城管欺负小贩,在旁边大声叫“好”,又有什么不同?

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