百度贴吧事件的冷思考与热建议

近日，百度贴吧事件引发了非常大的争议，成为了媒体关注的焦点。

针对舆论的报道和网友的关注，百度很快做出了回应：“百度贴吧所有病种类吧全面停止商业合作，只对权威公益组织开放，其合作机构主要包括“中华少年儿童慈善救助基金会、天使妈妈慈善基金会、罕见病发展中心、北京血友之家罕见病关爱中心等权威公益组织机构”整个事件经过几天的持续发酵，让百度承受了巨大的舆论压力，但这个事件也让我们重新了解百度贴吧，这个持续12年的产品到今天已经静悄悄的成为一个不逊于腾讯的那些社交产品的庞然大物，它有可能是一个与腾讯的微信抗衡的产品。

据百度方面公布的信息，百度贴吧目前注册用户超过10亿，月活跃用户突破3亿，共拥有1900万个主题吧，并且聚合了大量精准、细分的用户群，具备非常高的商业价值。

知名市场研究机构Statista于2015年3月曾对百度贴吧做出商业估值，据其发布的《全球社交网络活跃用户数量排名》数据分析报告显示，微博月活用户为1.67亿，百度贴吧月活用户数为3亿，百度贴吧的用户活跃度是新浪微博的1.8倍，甚至超过了Twitter。目前新浪微博市值约30亿美元，如果通过MAU换算的话，百度贴吧的市值应该是微博市值的两倍左右，但如果按照移动互联网的公司和产品估值的话，百度贴吧的价值应该超过150亿美金。

回到最近的百度贴吧事件，我们抛开情绪性的批判，需要关注几个根本性的问题：1、百度贴吧应该怎样运营，如何商业化；2、百度这家公司应该怎样面对公众，尤其是在出现问题时，应该如何与媒体和公众对话；3、互联网行业进入社会深水区，BTA等大公司已经在国民生意与生活中起到举足轻重的地位后，应该怎样平衡社会的外部性和商业利益。

从老纪的角度来看，一个商业公司的任何商业化的行为从自身角度来看都是正确的，商业公司最大的天条就是要赚钱啊，这是一个正当的行为，这个我们是不能攻击和阻挡的。问题的焦点是应该怎样商业化，百度贴吧需要更积极的去调整。百度贴吧应该怎样商业化，老纪认为还是要持续深化的，毕竟最有效率的组织是商业组织，最有效的方式就是商业化，深化商业才是让贴吧与用户更紧密融合的方式。

当然，除了百度贴吧商业化以外，我们还要考虑百度贴吧的运营与管理。百度贴吧已创建超过12年，在过去贴吧发展的很长一段时间里，贴吧的运营和管理更多依靠吧主和吧务团队进行，这确实是个很难的事，尤其是具有超高商业价值的贴吧了。

马云之前曾提到说，阿里巴巴体系有几万员工，几千万商家，几亿用户，管理难度堪比一个国家。对于百度来说同样面对这样的问题，百度贴吧上有350万位吧主，这是一个组织松散人员分散的大团队，怎么在互联网上协作和管理是一个大挑战，这些人比在淘宝上开店的商家要难管的多了，这可是350万个在细分领域里有超级号召力的意见领袖啊，这已经不仅仅是一个商业公司的管理和运营问题，实际上是一个社会难题，也是在过去的历史和世界上也从来没有一个企业遇到的困境与难题。

在互联网行业进入全民深水区的时期，会有非常多的问题出现，但我们怎么看待这些问题呢，是情绪化的表达，还是给予更多的耐心和信心去支持面对，更理性和积极的推动改变与改善

老纪认为百度贴吧事件的出现抛开事情本身来说，这对于用户来说是件好事，这能够让百度正视一个商业公司任何商业化行为所引起的外部性，能够让百度更好的与用户沟通对话，这对用户是具有很重要的意义的。

对于百度来说也是一件好事，通过这个事件让百度和外界能够深刻的认识，唤醒或者说激活百度贴吧的商业价值，这是一个有历史，有积累，有未来，有巨大商业价值的互联网产品，我相信接下来百度贴吧会成为百度最重要的产品，甚至是能在底层架构上帮助百度在移动互联网时代拿到一张张的门票。