专访微智全景李岩:4张图读懂O2O

随着“大众创业，万众创新”大潮来临，越来越多的创业者不断涌现，但面对资本寒冬的时代背景，不少创业者举步维艰。而李岩创办的微智全景以互联网的方式重新定义POS，重造商业数据网络，为人与实体商业提供全新的链接方式。李岩认为，创业者要坚韧、勇敢，并追求精益创新。

作为“互联网+”的首创者，易观始终是中国互联网和电子商务领域内极具影响力的领军企业。基于集团15年发展沉淀，易观企业教育始终以“互联网+”理念服务中小企业，建立一站式“互联网+”企业教育平台。本着帮助传统企业“互联网+”转型升级的理念，易观企业教育对微智全景创始人兼CEO李岩进行了深度采访，为企业经营指引出新的方向。

以下为易观专访微智全景创始人兼CEO李岩全文，原文有删减：

“勇敢、精益、成长、责任”

易观：创业是条不归路，唯有偏执狂才能成功。您认为，创业者应该坚持怎样一种偏执狂？

李岩：创业是一条艰险的道路，做出这种人生选择就需要有坚韧的品质和勇敢的精神。创业者的坚持和偏执是需要精益的坚持，在前进和成长的路上要不断校正方向和提升方法。创业没有先验真理，都是在实践中试错演进。创业不是一味的蛮干，没有冷静的分析和及时的调整，就会增加试错成本，降低成功概率。

我们微智全景公司有四个核心价值观，“勇敢、精益、成长、责任”。勇敢是敢于面对困难，挑战未知的无畏探索精神，这是一个科技创新公司得以成立的基础。创新必然有不确定性，挑战是必然的，没有勇气是无法创业更无法实现创新的。精益既是我们的职业精神要求，更是我们的创业方法。在产品和服务的品质上苛刻自律，对工艺水平和技术高度的不懈追求，这是产出经典产品的前提。我们希望能像乔教主那样偏执地打造出惊艳作品。同时精益更是我们在创业中试错反馈，形成认知改进的方法。现在的科技创业企业，创业更加工程化，通过快速连续地产品迭代，实现最快适应市场的目标。

易观：对于“大众创业，万众创新”大潮时代，您想对目前的创业者提哪些意见和建议？

李岩：我们这个时代确实是应该提倡创业精神并需要有创业文化的，但并非所有的创业都会成功，多数可能会失败甚至有些会导致社会资源的浪费。因此，我认为创业应该做有创新性的创业，创新要做有价值的创新。

易观：作为国内领先的电子凭证服务商，微智全景在商业模式和产品打磨方面有哪些独到创新？

李岩：我们是互联网POS技术和运营服务商，核心产品是全球首发的互联网POS机，在产品硬件研发上，经过一年时间我们就做到了3次迭代，现在的旺POS三代产品更获得了银联最新安全体系的认证，实现了互联网POS技术上的重大突破。而在产品硬件合作商上都选择最优秀的企业合作，我们可能是国内POS厂商唯一拿到了高通专利授权的公司，所使用的高通芯片，会基于我们的产品设计理念做底层设计创新；产品软件层面，我们内部做到了一周一更新，不断检验，提高用户体验， 旺POS的产品设计原则就是“开机即用、人人会用、马上有用”。

易观：对于传统的POS，您认为微智全景推出的互联网POS机——旺POS，是补充还是取代？

李岩：传统POS已经有30年历史了，这是人类信息化高速发展的30年。从光纤入户到移动互联网4G全面普及，商业模式上也经历了电商渐起，到O2O盛行；大众连接信息的设备也从PC向手机转移，2011年中国就进入了智能化时代。

这些改变都促使大众生活迈入了高效率的信息化时代，但是POS机还是工业机具，没有连接互联网，更没有人性化交互界面，这注定会被时代淘汰的。互联网POS，有着强大的全支付功能和电商对接平台，其移动互联化、智能化、数据化都更符合当前商户与用户的需求， 那自然就有了生存空间，我们对传统POS是不可逆转的取代，是一场iPhone取代Nokia的革命。

首创“2015中国O2O的四张图”

易观：目前O2O行业遇到了所谓的资本寒冬。您认为这个现象应该如何来看待？

李岩：深潜其中你会发现，O2O行业并不是寒冬到了，而是O2O的大战就要开始了。在这场大战中，大玩家还会继续加注。而原来那些只有概念没有用户、C端失血严重的小玩家，或者非产业级的玩家都会被清除。2016年在互联网企业端向线下靠拢的大战中，会投入更大的兵力，消耗更多的资金，从而最后一举完成互联网与实体经济的全面融入。

易观：我们知道，您前不久提出了“2015中国O2O的四张图”理念，能否详细介绍一下它？

李岩：简单介绍下，O2O四张图代表着2016年行业新趋势。

1、 O2O大战开始了，这一轮小玩家已经出局了，现在是大玩家大体量的竞争，这可能会更刺激；

2、 O2O进入深水区，从店外伸向店内，已经不再满足外卖这些店外服务了，而是渗入店内交易、运营管理环节了。包括收款的POS系统，会员的CRM系统，到后面供应链的ERP系统。很多大的企业已经在深水区争夺。

3、 从高客流高频次扩展，对商户而言，效率决定更多营收，这些O2O商务工具，比如我们的旺POS机的应用从小范围说，就是在帮助中小商户降低人员支出、引流吸粉、提高用户体验。从大范围讲，是将资产变轻更便于管理，将庞杂无序的内容转换成数据管理，店内数据再对接社会大数据获得资源和利益。

4、 O2O剑指产业链重塑，我们将去组织化，将所有的社会资源放在互联网上直接进行调配，提高整个社会的生产效率和商业效率。

O2O是互联网+的重要方面

易观：目前由易观首创的“互联网+”理念已经上升为国家战略。那么，您如何理解“互联网+”？

李岩：“互联网+”是以互联网信息技术为基础，对实体经济中的资源、产业结构、价值链进行重新组合，实现更高效的社会经济运营体系，可以说本质是市场经济在互联网技术的帮助下，将市场机制发挥到极致。“互联网+”有三个重新定义：重新定义产品、重新定义价值链、重新定义组织形式。这三种重构会使市场机制调节范围更广，调节粒度更精细。

易观：“互联网+”与O2O有何异同？

李岩：O2O（即Online To Offline），是电子商务的一种新形式，是“互联网+”的重要方面。其实质是实体商业数字化，互联网化的一种形态。其本质是通过互联网技术实现新的商业资源的配置，打造更高的商业效率和产业链重构。

扒一扒我与易观的那些事儿

易观：那么，能否简单说说一下您跟易观渊源，比如与易观高管、易观历次大会？您对易观的印象如何？

李岩：易观给我的印象是对互联网有种天然的使命感，也正因为这份信念，一直以来都做得兢兢业业，经过这些年发展，行业也越做越精深，公司业务也多元起来，现在是国内最领先的互联网领域数据、资源和教育的大平台。我作为长期以来的合作伙伴也感到很荣幸，希望易观继续担当互联网风口的领航者，引领大家继续向前冲。

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