现在Bug管理工具太重，这个简洁的工具可以帮你减负

有一个段子，程序员最讨厌康熙的哪个儿子？答：胤禩，因为他是八阿哥（音似Bug）。实际上在段子之外，却有款真的叫“八阿哥”的Bug管理工具，在努力做着解决程序员开发过程中的痛苦事，它就是——Bugclose。

Bug工具太“大”，“我们要做减法”

Bugclose是一款免费的Bug管理工具，他们的Slogan则显示了他们的追求：简单、易用、稳定、安全。之所以有这样的追求，主要是缘于他们一次“失败”的创业经历。在这个追求完美的项目中，向涛和他的团队发现了一个的痛点：“Bug太多，但是我们找不到一个好用的Bug管理工具。”

可能有很多朋友会说，Bug管理工具不是很多吗：QC、redmine、jira、bugzilla，国产的禅道、easybug和techexcel等。不过，在向涛和他的团队眼中，这些产品表面强大，但他们觉得这些产品却有以下四个缺点：

1.功能臃肿复杂，上手难度高。

2.界面反人类，还巨丑，不想用。

3.需要线下部署，安装复杂。

4.专业版本收费高昂，随随便便要上万，小创业公司——钱给不起。

他接着指出，目前主流的Bug管理工具，尤其是外国的专业软件，功能的确十分强大，然而使用起来却十分麻烦。功能太多、属性太多、角色太多、优化差、操作繁琐…用这种产品，小团队得去学习半天，而且80％的功能都用不到；另外这些Bug管理软件，设计体验基本上都是10年前软件开发时代，和当下比较有违和感。因此，向涛和他们的团队在功能和设计上做减法。

“难题”用几顿饭就解决了

有了初步打算之后，他们规划了下方向，他们眼中的缺陷管理工具是这样的：

简单：提一个Bug不要填太多的空；不要搞太多的流程；不要限定太多；

易用：最好一个工作台就搞定，不要打开关闭页面；在任何地方都能跟踪Bug；图片支持手机上传；

稳定：有专人来维护，不要动不动就要看源码或者请外部支持人员；

基于云：最好是基于云的，这样才能促进工具改善，越来越好用；

安全：Bug还是比较敏感的，通讯最好采用https。

说干就干，三位创始人，一个是产品经理出身，负责产品原型和运营；一个是清华大学毕业，典型的程序员，负责后台；另外一个是特别文艺的前端男，负责前端开发。技术上的人员配置合理、分工明确，再加上如今的云服务也比较方便，所以开发过程相对来说也比较“顺利”的，仅仅是业余时间就把这个工具给做出来了。不过，这种“顺利”仅仅是技术上的，在设计上他们还是有点束手无策的，“好在后来仅仅用几顿饭就把这个问题给解决了。”向涛非常感激地说起这位义气的好哥们。

“我们知道抓对了需求”

产品图

产品随后也很快上线。对于产品目前的发展情况，这位年轻的创业者和笔者透露，“目前我们的用户大概有200个、项目140个、Bug数量300多条。”他显得很兴奋，兴奋地原因不是因为用户增长数超过了他们预期，而是这些种子用户给了他们不错的反馈，“我们知道抓对了需求。”向涛乐呵呵地说。

至于盈利模式，他们目前还没考虑好。向涛称，他们目前就考虑两个事情，一个是把产品做的更好一点，“好到我们的用户没有必要去找第二款类似产品。”他这么定义“好”的标准；第二，他想用最快的时间内让更多的开发团队知道他们的产品。

“要做让用户感动的产品”

对于产品的未来，他用“互联网大会央视白岩松对雷军的一段采访：小米要回归本心，要做让用户感动的产品”作为引子，他称，“有很多优秀的精雕细琢的产品，当你使用的时候，会感觉到作者的灵魂存在于产品中，能感受到作者是付出巨大的努力和辛苦，非常不容易才做出这个东西，你会为作者的那种精神所感动。” 回到Bugclose这款产品，如果让他用一个比喻来形容自己的感受，向涛觉得这种感觉就像看了一部感动自己的电影。

“我们小团队也有小理想，让开发者、测试人员等研发团队中的每一个角色，使用Bugclose这款产品的时候，都能感觉到我们对产品的用心是特别真诚的，让他们感觉这是一个顺手、好用的小工具。”向涛称，尽管他们离这个目标还有很多路要走，但他很看好自己的产品，“第一免费；第二在云端，很多测试员和程序员随时可以看Bug；第三只需要一个账号就可以使用，而现在很多产品都是要本地部署，安装复杂，配置环境费劲。”他相信，再加上他们对产品的真诚和用心，用户一定会满意。

结束语：“自来水哲学”

对于这样一款的产品，有些人或许觉得没什么，但这位连续创业者有着自己的思考：

在一篇博文中，他引用松下幸之助的“自来水哲学”来继续解释他们的价值、企业的前途：

在邮件采访最后，“我们不是B2B，只是一个小工具，不需要老板拍板就能用上，也不需要花大价钱。”他真诚而渴望地希望用户能使用他们的工具。

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