旅游走的路就是开心路,开心是精神层面的追求,而非物质方面的追求。生活好了,想吃什么,在家里都有,没有必要为了吃顿饭跑那么远的路程。旅游的过程也是放松心情的过程,开心的过程,是陶冶情操的过程。
文|张西流
“要发工资了,准备好蛇皮袋子啊。”在武汉汉阳的一家汽车配件公司,员工每月领工资时常常会这样开玩笑,因为他们的工资是一捆捆的现金,而且全部是1元面值的零钞!这些钱拿到银行兑换,银行嫌点钞费时费力;拿去买东西大包小包扛着不便;找人兑换还常常被当成骗子。(10月17日《楚天都市报》)
公司结账收到数万1元面值的零钞,因兑换成整钞受阻,无奈之下,只得用于发工资。员工领到成捆的零钞,也遇到了同样的难题,银行和商家均不愿接收零钞。由此,在员工眼中,这些零钞成了烫手山芋。记者走访10家银行,只有3家表示可以兑换。然而,《中华人民共和国商业银行法》明文规定,储户存取款自由,银行不能拒绝储户存零钞。可见,武汉多家银行网点拒收零钞,从表面上看是服务理念缺失,但实际上是对零钞的一种歧视,也违反了上述规定。
事实上,银行作为金融部门,理应带头维护人民币的尊严,无论面值大小,一律同等对待。问题是,一些商业银行受利益驱动,对人民币采取了“抓大放小”的经营策略,而歧视、拒收零钞,则成了一种行业“潜规则”,从而也误导了消费市场,导致零钞在市场遭到冷遇,流通受阻。正因为歧视零钞,一些银行根本就没有“接纳”零钞的初衷和能力,导致银行营业网点缺乏专门的清点、捆扎、包装、搬运零钞的设备,多道工序目前仍然停留在手工操作层面上。
不可否认,零钞兑换或储存耗时费力,劳动强度大,工作效率低;加之银行营业网点人员缺乏服务意识,怕麻烦,以至于多数银行营业网点都不热心兑换或存储零钞。即使有的银行愿意兑换,或办理储存业务,也要违规收取“点钞费”,令客户难以接受。殊不知,零钞也是国家法定货币,同样代表着国家的尊严与形象,流通中的零钞随意被拒收,任其“流浪”或“闲置”,必然会损害人民币的形象与威严,也背离了国家发行零钞的初衷。
可见,银行拒收零钞,有违服务伦理。零钞作为国家公开发行的一种辅币,屡遭银行拒收,连商家、老百姓、甚至乞丐也拒收零钞,给银监部门的思考应该是深层次的。厘清银行拒收零钞的根源虽然重要,但比这更重要的是,如何采取跟进对策,进一步加大对银行的监管力度,督促银行强化服务意识,疏通零钞流通渠道,提高零钞点钞效率,让零钞也成为“香饽饽”,流通自余,才是解决问题的治本之策。
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