新的《福建物业管理条例》征求意见稿提出,小区业主拒缴物业费,拟纳入个人征信系统。
文|郭元鹏
这是一一场没有真正赢家的官司:物业把60多户业主告上法庭,索要被拖欠的24万余元物业费;业主反过来举报物业没有资质。结果小区陷入混乱,电梯全被关停……这样的死局该如何破解?新的《福建物业管理条例》征求意见稿提出,小区业主拒缴物业费,拟纳入个人征信系统。(11月3日《海峡都市报》)
物业和业主的纠纷就没有停止过。无论是大城市的小区,还是小县城的小区,都一直在上演着“恩怨缠绵”的大戏。面对“此恨绵绵无绝期”的尴尬,确实需要用制度的完善,用规定的提升,用管理的变革,化解这段恩怨情仇。但是,将拒缴物业费纳入征信系统,不仅不能化解恩怨,而且会让纠纷更加乱象纷然。
将拒缴物业费纳入征信系统,而且以条例的名义出现,就是明显的在拉偏架。
什么是征信系统?实际上就是我们日常说的诚信系统。这种管理模式是近年来最为火爆的。很多行业,很多部门,为了纠正存在的乱象,都采用了这个办法。比如说关于老赖的问题,就实施了征信管理办法,这样一来就给了老赖巨大的压力,让老赖不敢当老赖。比如说关于不文明游客的问题,也实施了征信管理的办法,有了这种处罚就可以不让任性而为的不文明游客,乱涂乱画了,就不敢再去摸“杨贵妃”的奶子了。
但是,这些行业实施征信系统管理办法的时候,都有着一个共同点,那就是被乃入征信系统管理的人,都是明显的过错一方。就如老赖一样,他们是借钱不还,即使自己吃着燕窝喝着OX,也不愿意还钱。就如不文明游客,明明知道乱涂乱画是不对的,却依然举起了手中的笔和刻刀。这些人都有着明显的错误,对他们实施征信管理,就能约束不文明的,甚至是违法行为,倒逼他们依法办事,文明行为。
可是,物业和业主的纠纷和以上情况是风马牛不相及的事情。在这些纠纷中,你很难说是业主错了,还是物业错了。前不久,江苏某县一个小区发生了物业和业主的纠纷,不仅闹上了公堂,还成为群访事件。原因就是小区的供水费用差距太大,这个小区的水费是其他小区水费的3倍还多,而物业公司的理由则是“可能是管网漏水导致的”。问题是,管网漏水的位置处于物业的管理范围,岂能都让业主买单?这场官司就是业主胜利了。
物业和业主的纠纷很复杂,有服务的问题,有质量的问题,有价格的问题,有沟通的问题,有只收钱不服务的问题。当然,也有业主素质的问题。但是,不问青红皂白,就将拒缴物业费纳入征信系统,在各个方面进行处罚,甚至还可能影响到今后的贷款和买房,这合适吗?
“拒缴物业费纳入征信系统”,法规也吃霸王餐?法规岂能拉偏架?
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