星美独家回应：为全线拥抱百度糯米，果断屏蔽猫眼

星美，打响了院线与电商之战的“第一枪”！

9月14日，娱乐资本论发现，在猫眼app上已经无法购买星美旗下所有影院的电影票。14日晚间，星美控股总裁郑吉崇对娱乐资本论证实，星美已在9月10日全部关闭了猫眼的全部售票端口。

在一些业内人士看来，此次争端背后或许有一定偶然性因素。星美传言现金流吃紧，而美团又未能按时结款，可能导致星美以关闭售票端口相要挟。但这种说法已被双方否定。

郑吉崇对娱乐资本论表示，合作终止最重要的原因，一是星美希望重建自己的会员体系，二是希望加强与百度的合作。早在今年6月，百度斥资1.5亿港元入股星美控股，持有星美1.59%的股权。

看来，星美与猫眼开撕背后，是百度与美团在电影圈的一场“终极PK”。

9月14日，互联网有种种传闻称，星美已经关闭了在猫眼的购票端口，部分星美旗下影院的微信公号甚至专门发布通知称，与猫眼的合作已经终止，提示用户去星美官网或是用其他电商平台购票。

随后，娱乐资本论登陆猫眼app，发现北京全部6家星美旗下影院均已无法在猫眼购票，上海、广州星美影院也全部无法购票。而打开格瓦拉、微信电影票等其他电商，星美旗下影院均购票正常。

星美北京世界城店售票处客服人员告诉娱乐资本论，世界城门店从9月1日起就已暂停与猫眼的合作，原因是与猫眼和合约到期，具体情况不甚了解。

对于此事，猫眼电影对娱乐资本论回应称，星美与电影互联网平台因为系统对接、商务洽谈等原因，短暂上线、下线售票通道是正常情况。

随着事件的发酵，圈内传言四起，在一些业界人士看来，星美终止与猫眼的合作，或许有着颇为复杂的原因。

传言一：保底合作未完成

回应：此种合作不存在

有传言称，猫眼与星美旗下不少影院都签署了保底协议，例如，猫眼约定在一定时间段之内，在该影院的最低销售额要达到70万元，作为条件，影院承诺给到猫眼的票价，比其他第三方渠道低5元。

如果保底销售额未能达到，一种方式是猫眼采取补贴的方式将这些钱补给影院，另一种方式则是延长合作期限直到完成最低销售额为止。

该种传言称，猫眼更倾向于选择延长合作期限的方式，从而导致了影院对猫眼的不满。

不过，猫眼和星美方面都对娱乐资本论否定了这种传言。

猫眼方面称，公司并未跟影院有签署类似的保底合作协议，不存在这种说法。星美也表示，不会签订类似这种“不公平的合约”。

传言二：星美现金流紧张，而猫眼账期过长？

回应：星美、猫眼合作期内很顺畅

在行业内，一直有着星美院线现金流紧张的说法，几年前甚至有发行方因为院线端结款的原因，停掉了星美放映的密钥。

此次星美与猫眼“开撕”，业内也流传着这样一种推测：是不是星美现金流太紧张，而猫眼账期太长，未能按时结款，导致星美以切断售票端口相要挟？如果这种说法成立，那么星美与猫眼的摩擦，就更多只是一个偶发事件，不具有行业趋势性和代表意义。

但无论星美还是猫眼，都否定了这一说辞。

星美方面称，与猫眼的合作是一年一签，合作其实很顺畅，星美自身也不存在现金流紧张的问题。猫眼方面则表示，猫眼的账期与国内各大售票平台都差不多，与星美合作终止，是正常商务沟通当中的行为。

星美官方回复：

与猫眼合作已终止，希望重建会员体系，与百度加强联系

9月14日晚间，娱乐资本论与星美控股总裁郑吉崇联系上，对于关闭猫眼渠道，郑吉崇表达了三点官方声明：

1、星美与猫眼的合作已到期，不再继续；

2、星美对第三方票务合作方进行了一些优化和选择

3、星美加大跟百度糯米更加深入的合作，百度也是我们的股东。综上所述，终止跟猫眼之间的合作也是理所当然的事情。

郑吉崇称，星美与猫眼的合约应该是到今年六七月份就结束了，星美没有续约。但考虑到暑期档是观影高峰期，合作一直延长到了今年9月，但在9月10日已完全停止。

“现在从官网、百度、淘宝还都能买到我们票，终止跟猫眼的合作，星美的业绩并没有收到太大影响，目前来讲对我们的业绩影响非常有限。”郑吉崇表示：“与一般的院线相比，星美过去对于第三方票务的依赖程度比较低，我们对自有会员的开发，加上跟百度之间会员合作，加大了跟星美会员联名卡的发售，所以我们6月到8月，经过3个月的磨合之后，我们跟猫眼停止合作没有受到太大影响，反而停止合作对猫眼又很大压力。”

“因为最近有不少猫眼的负面消息。但我们过去跟猫眼之间的合作还是蛮顺畅的，既然要加大自己的会员投入，以及加大与百度之间的合作变成我们最主要的两条路线。

“猫眼对会员体系的冲击不仅仅是星美独自面对的问题，今天也有新闻说几家院线跟猫眼之间的合作都出现了不同的迟疑，或者是院线本身自己的想法。我想这是票务公司跟院线之间的微妙的关系，因为这些公司毕竟都是从团购网站转型过来的，所以它们卖的电影票都是依靠低价来吸引观众，相对来讲，对于院线会员的经营跟价值就会产生矛盾。

“比如说院线会员的价格竟然比猫眼的贵，观众肯定不愿意加入星美的会员。影院也有自己的官网和线上选座，你为什么不选择呢？如果是单一影城可能不会出现这个问题，但是像连锁院线，像万达、星美、大地、金逸等院线，这些拥有自身购票系统时候，当然会有这个问题存在。”

今年6月，星美控股集团宣布，百度、厚朴基金和天安财险共斥4.5亿港元入股星美控股，其中百度斥资1.5亿港元，获得星美控股1.59%的股权。

入股后，星美控股将与百度达成业务协作协议，主要关于票务独家合作和票务财务补贴。同时百度将对星美开放各项资源，包括搜索地图和移动定位等，并提供全面技术支援及新产品研发、在线众筹等金融产品合作，和星美百度联名卡的销售及广告支持。

星美控股总裁赵健在今年6月接受娱乐资本论采访时就曾表示：“目前星美跟百度的合作，并没有影响到跟其他电商的合作关系。但是，星美未来也可能对相关电商合作进行重新梳理，如果单纯是以低价，甚至伤害用户体验来进行合作的话，不排除未来（电商）合作可能会高度集中。”

赵健还称，星美跟百度合作之后，端午小长假在线选座增长超过30%，并且“五一”前后的活动，还为星美带来了3万名新会员，原来团购网站吸引的是“价格敏感型”消费者，但现在更希望吸引“服务敏感型”消费者。

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