阿黛尔粉丝挤爆票务服务器，你怎么看二手票务市场？

阿黛尔在新专辑《25》发行几日之后，宣布了2016年的巡演计划。该计划一公布，爱她的粉丝们就准备好了“票子”购买演唱会门票。据外媒报道，票务平台Ticketmaster刚开票，就被阿黛尔的粉丝挤爆了服务器。

演唱会现场可销售的门票数有限，阿黛尔这种级别的天后巡演票务管理一直是一个很大的问题。

此前，阿黛尔宣布在美国将有50场演出，这意味着将产生大约75万张票。但是阿黛尔新专辑在美国的销量已接近600万张，在唱片业日落西山的市场状况下，这一坚挺的唱片销售数字说明，阿黛尔在美国的死忠粉远超75万人。并且，这75万张票，在预售环节就已经消化了大半，只给上百万粉丝留下30万张。

所以，我们相信疯狂的粉丝完全有力量让售票平台Ticketmaster的服务器崩盘。潮水般的粉丝在社交媒体上大肆吐槽，还有好多粉丝因为没抢到票在社交媒体上哭诉。

本次阿黛尔巡演票务的预售是在Songkick做的，为了防止黄牛党抢票，Songkick事先将唯一代码发给粉丝后，粉丝通过验证这一代码才可购买门票。前几天，音乐财经报道了票务及演唱会发现平台Songkick完成了D轮1000万美元投资，这家公司在对外的宣传资料中，不断提及其给艺人的粉丝节省了多少钱，推广的还是给阿黛尔提供售票服务的例子。

据了解，通过与Songkick合作，阿黛尔在欧洲和英国的巡演通过她的官网Adele.com卖给乐迷超过16.5万张票，并且Songkick帮助了多达50万的潜在演唱会消费者注册成为阿黛尔官网用户。数据显示，仅仅在英国市场，Songkick就帮阿黛尔的粉丝节省了650万美元。

这一次阿黛尔巡演抢票造成的事故仅仅是“供小于需”的原因吗？一说到抢票，我们会想到黄牛党，服务器瘫痪背后，是不是还有黄牛党在作怪？在欧美音乐演出市场，压缩黄牛党市场空间也是一个难题。酷玩乐队此前曾公开呼吁签署协议，联手抵抗黄牛党。

黄牛其实就是“二手票务”中的一种负面的存在。二手票务市场解决的痛点是——有的人买了票了，临时有事情去不了，但又不愿意承担不去的金钱损失，有的乐迷没有买到票，想去，有了供需双方，就有了市场，也就有了解决该痛点的创业公司。

比如，国外比较成熟二手票务平台Twickets、ScarletMist、StubHub.com，他们比较严苛的审核程序降低了二手票务平台上黄牛党存在的几率。

一部分的粉丝心理活动是这样的：不知道当天能不能去成，不如到演出现场门口多花些钱直接买门票更方便。这也是为什么大量黄牛会在现场卖票的原因。就这一点来说，消费者习惯确实是一个需要时间去改变的过程。

2000年时，旧金山门票转让及交换网站StubHub.com在美国诞生，2007年，Ebey以3.1亿美元收购StubHub。而据《21世纪经济报道》，Stubhub2014年销售额30亿美元，毛利率25%。Stubhub旗下的票务交易平台wiagogo2007年8月上线之后再一次获得成功，第一年就获得7000万美元融资。

在国内，二手票务市场也逐渐受到重视，比如拿到华人文化产业基金千万级投资的西十区，定位就是“中国版的Stubhub”。

据西十区首席执行官李明伟的观点，聚焦在“现场文化娱乐”领域(文化演出和体育赛事)的互联网票务交易平台，首次打通在线营销与票房的一站式票务枢纽，解决了国内文化演出及体育赛事缺乏统一的在线票务平台问题。

“西十区的特点就是别人没有的票我们有，而且价格还更便宜。”在接受一些媒体采访时，李明伟表示看好“尾票市场”，并且基本解决了票源、价格、真伪等关键性问题，目前西十区正在A+轮融资，估值4-5亿元。

李明伟财经记者出身，他看到了美国二手票务市场的繁荣。但是在中国有一个问题是，体育赛事发展的程度太低。大部分人已经习惯了守着电视看体育赛事直播，买票看现场比赛的习惯还没建立起来，仍是一个处于培育期的市场。

中国的文化商演票务市场与国外相比更是差距甚远，更别提二手票务了。总的来说，一方面，中国二手票的票量较小，另一方面， 二手票市场比较混乱，技术方面也仍然难以大幅度消灭黄牛党的存在。在现场还未完全繁荣之前，二手票务市场在中国才刚刚开始。