TCL涉嫌欺诈 互联网电视圈地梦破灭

自从电视插上了互联网的标签，这场由“颠覆”口号开始的圈地运动就在激烈上演。半年前，海信宣布智能电视激活终端突破1000万台，并接到了第一单广告。半年后，TCL智能电视涉嫌违约或欺诈的新闻见诸报端，由于承诺的爱奇艺终身VIP成为空谈，不少消费者纷纷开始维权。

终身VIP为何成泡影?

来自多个渠道的信息证实，TCL与爱奇艺共同推出的智能电视，确实有爱奇艺终端VIP的承诺。这一承诺，最早出自2013年9月3日TCL爱奇艺电视TV+发布会上爱奇艺CEO龚宇的话。

TCL与爱奇艺合作，先后推出了11款互联网电视，最初确实可以免费观看爱奇艺的所有内容。到了今年3月份，所有的TV+电视进行强制系统升级。升级后，不少用户发现爱奇艺的视频内容无法观看。笔者家中的一台TCL电视，同样未能幸免，最初的爱奇艺VIP服务在强行升级后消失不见，换来的是每次观看视频内容或跳播到下一集内容时，都要播出30秒或15秒的广告。如果想跳过广告，必须购买VIP白金套餐。

对于爱奇艺终身VIP会员权益终止一事，TCL互联网视频相关负责人接受媒体记者采访时称：“我们和爱奇艺、腾讯都是合作关系，在3月份时爱奇艺通知我们要进行升级，升级内容涉及需要额外支付费用，所以对于以前那些终身享用VIP的用户，我们还在寻求更好的方式为他们继续提供服务，我们和爱奇艺正在讨论这方面的细节。

而爱奇艺的相关人士对媒体记者表示：“爱奇艺与TCL的合作仍然在正常进行中。切换牌照的内容是违规的，TCL应该不会这样做。如果出现问题可能是局部的技术问题。”

TCL和爱奇艺双方均表示，不清楚爱奇艺终身VIP为何会消失。从法律角度讲，承诺的爱奇艺终身VIP却没有兑现，这已经属于虚假承诺，是一种典型的欺诈行为。宁肯背负欺诈的恶名，也要中止爱奇艺终身VIP服务，这又是为何?

互联网电视联姻梦碎

虽说TCL电视和爱奇艺双方均表示合作仍然正常进行，但透过爱奇艺终身VIP成泡影一事来看，双方的合作已经是貌合神离。更让人生疑的是，今年4月8日，TCL宣布与腾讯达成战略合作。今年12月，乐视以19亿入股TCL多媒体，TCL又与乐视达成合作。

据悉，TCL与腾讯和乐视的合作，均是围绕视频内容的合作。此前，TCL选择与爱奇艺合作推出互联网电视，也是看中了爱奇艺平台的优质内容。从笔者家中的TCL电视内容画面来看，目前仍然是使用的银河互联网有限公司的内容。腾讯视频拥有未来电视的牌照，乐视目前仍在裸奔。

也就是说，目前终止了爱奇艺终身VIP会员服务的TCL智能电视，仍旧使用爱奇艺的视频播控牌照。这意味着，取消用户的爱奇艺终身VIP会员，更多的是因为利益纠纷引起。另据媒体报道，TCL方面曾对用户补偿一年的腾讯视频VIP年卡。只是，消费者对于TCL的补偿方案并不满意。

由于无法查询到TCL与爱奇艺最初合作推出互联网电视的合作细节，所以无法判定TCL和爱奇艺两家究竟谁违约。就现有的情况分析，从最初双方站台秀恩爱，到目前无人兑现最初的承诺，最合理的解释只有一个：爱奇艺与TCL的合作发生了分歧，甚至不排除未来会解除合作的可能。

当时，爱奇艺创始人龚宇在发布会上表示，TCL负责硬件，爱奇艺负责内容。这种软硬结合的方式，当时就被一些业内人士质疑。两年时间过去了，堪称互联网电视领域恩爱典范的TCL与爱奇艺出现感情危机。如无意外，TCL与爱奇艺爱情梦将破碎。

互联网电视的“危”与“机”

从乐视喊出“颠覆”，到海信信誓旦旦的称激活终端突破1000万，三年的时间，互联网电视一直被资本热捧。与此同时，以TCL、康佳、海信为代表的传统电视厂商，也开始将战略重心转移至互联网电视。

以乐视、小米和爱奇艺为代表的互联网企业，以TCL和海信为代表的传统电视厂商，齐刷刷涌向互联网电视这个蓝海，是看中了互联网电视作为第四屏的钱景。奥维云网的数据显示，2015年彩电销售为4503万台，2018年销售量仍然保持高位，将达到4815万台。如果按照现在激活率计算，2018年日活跃用户将达到1.18亿，激活用户1.92亿户，智能电视保有量将超过2.35亿台。

一旦智能电视激活用户破亿，自然会孕育巨大的商机。加之TCL和海信这样的传统电视厂商，在激烈的价格战下，靠卖硬件已经很难维持。财报显示，今年前三季度，TCL多媒体亏损1.7亿港元。此外，乐视和爱奇艺这些视频平台，急需新的变现出品，电视和手机无缝是一个好的方向。正因于此，乐视推出了超级电视后，又推出超级手机，试图将广告延伸到电视和手机这两大平台。

理想很美好，现实却很骨感。TCL和海信这样的传统电视厂商，看到互联网电视的大好商机，转身做互联网电视，却并没有摆脱价格战的泥潭。再看乐视和爱奇艺这样的视频平台，用低价甚至补贴的方式，豪赌互联网电视，最终仍没有将互联网电视激活率提升到一个理想的级别。海信千万台激活率，喜获第一单广告投放后再无下文。

无论是TCL这样的电视品牌，还是乐视和爱奇艺这样的视频平台，都想借助互联网电视谋求突破。此起彼伏的价格战，粉碎了TCL等传统电视品牌转型的梦想;同质化的内容，击碎了乐视和爱奇艺们商业版图扩张的美梦，毕竟没有优质的内容是难以支撑互联网电视这个庞大的生态。

调查机构为传统电视厂商和互联网视频平台画了一个很大的饼，当TCL、海信和乐视爱奇艺们向前冲的时候，忽然发现这个巨大的商机背后，是更大的危机。如何将危机变成商机，考验着传统电视厂商和乐视、爱奇艺等视频企业。

结语：眼下，互联网电视最大的吸引力还是免费内容。当初TCL与爱奇艺结盟，并喊出爱奇艺终身免费VIP豪言壮语，就是想用免费圈地，然后构筑互联网电视的生态帝国。两年过去了，爱奇艺终身VIP不见踪影，面对用户的指责，双方互相推诿。一旦TCL欺诈罪名成立，互联网电视的生态帝国，有可能被诚信击垮。

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贾敬华：互联网业内知名人士，著名IT评论家。微信公众帐号：jiawebjn