天下手机之小米：明天的路该往哪走?

从这一篇开始，笔者将为大家逐一梳理国产手机的昨天、是与非、明天，此为第一篇，小米。

小米手机的历史不用多说，其辉煌也不容忽视。从其成立到现在已经五年多了，小米取得了成绩，也面临着问题，那么，它的明天在哪里？

从国内手机市场来看，现在小米仍然是老大，IHS iSuppli中国研究的研究结果显示，2014年小米以6080万部的销量排名第一，市场份额为14.97％。2015年第一季度小米以14%的份额拿下了第一，第二季度小米又以18%的市场份额连续五个季度蝉联国内市场份额第一，由此看来小米在国内智能手机市场份额上呈现出持续的高增长态势。然并卵，雷军在微博声称，小米手机2015年上半年销售3470万部，而2014年下半年销量为3500万部，环比出现下滑，智能手机的总销量也是不升反降，2015年一季度中国市场智能手机销量较2014年四季度下跌5.6%，预计今年中国市场智能手机出货量将增长1.2%，远不及较2014年的19.7%。

国产手机市场早已饱和的论调也早就不是什么新闻了，华为手机的负责人余承东更是直言，现在智能手机市场已经由分蛋糕到抢蛋糕了。市场竞争已经到搏杀的地步了，这意味着手机厂商的竞争将更加惨烈。长期以来，国产手机抢占市场份额的方式相当简单粗暴，就是沿袭家电的竞争老路，动辄打起惊心动魄的价格战，这无疑会加剧手机厂商们的利润空间更一步的被压缩。在国产手机领域，小米除非再次创造奇迹，不然很难再有大的作为。

然而，全球智能手机市场的繁荣又是不争的事实，那么，钱都到哪儿去了？英国《每日电讯报》发表题为《iPhone如何比其他所有智能手机加起来都赚钱》。文中提到，新报告显示，苹果包揽移动行业90%利润，剩下大部分为三星所得，在国内市场，苹果在整个中国手机市场以不足20%的市场份额赚取了80%的利润。也就是说，苹果吃肉，三星喝汤，世界和中国的手机生产厂商们喝刷锅水了，刷锅水里的那点油星在中国还要争得头破血流。

其实苹果和三星为什么能挣钱，主要是它们的手机产品走的是高端路线，在利润上，三星的高端产品几乎占据了三星手机业务收入的大半以上。国产机想赚钱，也得走高端机路线。其实这话不用我说，手机厂商们比我要敏锐的多，据不完全统计，今年前10个月内,包括中兴、小米、华为、酷派等在内的本土手机厂商推出的售价在3000元以及4000元以上的高端产品已有近10款之多，个别产品的价格甚至超过了苹果和三星的顶级产品。想挣钱，走高端，这基本上已经是一个共识了。

但是小米不行啊。

小米的成功催生了一种新的模式，即“小米模式”，有人曾将其总结为三点，也就是“铁人三项”

1、将相对高端先进、价格低廉的硬件产品推向市场，让用户感受到性价比的诱惑。

2、通过软件和服务提升体验，超越客户心理预期。

3、通过互联网直销砍掉传统实体店成本，支持整体的低价战略。

我认为第二点可以更直接的概括为“通过社会化营销，形成一个支持小米的群体，即米粉”。

下面逐条分析下小米为什么不行

1、不管怎么说，每一款小米手机面世，和其他同价位的手机相比，小米手机的性价比往往都是最高的，这也是小米赖以成功的资本，也是我最佩服的。但是，这种模式只能够在中低端手机领域运用，高端领域行不通。高端领域是很少讲究性价比的，它们更注重品牌、制造工艺、硬件配置、软件优化、技术创新以及用户体验等，而这些方面，小米并没有优势，或者说，小米居于劣势，即使做高端手机，也并不轻松。

2、小米通过微信、微博、QQ空间、百度贴吧等社交平台的通过社会化营销，形成良好口碑，催生了一大批的米粉，米粉也进一步的促进了小米的成功。然而成也米粉，败也米粉。围绕在小米旗下的这批米粉的主要人群是没有太大经济能力学生和刚走入社会的上班族，这些人并没有太多的消费习惯。于是小米虽有1000万注册用户，手机之外，做游戏，挤不进前五，做智能家居，没市场。现在小米的尴尬事，小米想多元化经营，米粉却不买账。

3、雷军一直声称，他是“用互联网模式做手机”，也就是组合上游手机配件供应商，装配出手机，并在供应商与顾客之间建立链接进行销售。小米，与其说是手机生产厂商，毋宁说是手机信息平台。由于产业链不完善，小米产品质量问题频频出现，并且小米对供应链的控制力也不足，高通曾经就因价格问题停止了对小米的服务。完美的产业链布局，是苹果、三星的优势，国产手机品牌仍然像一个组装商，而小米，充其量一个信息平台。小米以轻模式以小博大，并且不建立线下实体工厂或商店，这种模式在小米初期还能起作用，现在小米做大，一向为人诟病的售后服务会成为小米的致命伤。要知道，高端机领域，用户最重视的是体验，小米行吗？即使小米现在补课，在激烈的市场竞争氛围下，也会力不从心，开拓线下市场前期投入大，见效比较慢。而一直以来小米线对线下渠道疏于管理，线下渠道比较混乱。提供不了良好的用户体验，小米手机高端路线就走不通。

2015年1月15号，小米Note发布会上，雷军又发了一个更为高级的版本，售价高达3299元的小米Note顶配版，业界都将其视为小米做高端机的尝试。这次雷军没有拿小米赖以立身的性价比做宣传，反而将外观和工艺作为卖点，小米Note顶配版面世后，价格却改成了2699元，单纯以价格来区分高中低档手机的话，这无疑是一个中档手机的价格。

国产手机市场饱和，高端机走不通，小米要走出中国，走向世界了，现在，小米一直在对印度发功。然而去年12月份，瑞典电子制造商爱立信指控小米侵犯其8项专利，“我们展开了持续的研发投入，但小米并没有支付合理的授权费就使用了我们的技术，这是不公平的。”德里高等法院的法官判决爱立信胜诉，在印度市场禁售小米手机。后来小米缓过气来，一加、联想、魅族、华为等国内手机厂商都加入了印度淘金潮。从目前的情况看，小米在印度市场的前景并不乐观。

那么问题来了，小米，明天的路该往哪走？

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