媒介公司里,哪些部门才是真正的赚钱主力?

传媒行业发生了巨大变化,曾经产出比很高的部门却渐渐成为公司的“累赘”,而一些不怎么被重视的部门,却成为了企业盈利的主力。

最近这两年,世界发生了巨大的变化,尤其是传媒行业。它让所有人感到不安,无论是新加入者还是那些有着辉煌历史的老牌媒体,依赖媒体的广告主也在绞尽脑汁寻求更好的方式。

社交网络达到了令人难以置信的规模,其中隐藏着巨大的力量:有些内容能以极快的速度扩散至难以想象的范围。许多非常有价值的公司涌现出来,它们的成本结构与传统的公司有着很大的区别,而很多老牌巨头却在以惊人的速度衰落甚至瓦解。

其中最显著的就是媒介公司成本和收益结构的变化:那些曾经产出比很高的部门却渐渐成为公司的“累赘”,而一些不怎么被重视的部门,却成为了企业盈利的主力。公司的智囊团给出的建议总是过时的;去年的经验也不能拿来应对明年的经营……

在这个复杂多变的时代,我们该如何经营?哪些部门才是真正的主力呢?

作家&编辑

为公司贡献收益:95%

个人取得回报:5%

这个时代当个作家多么酷啊!尤其是那些很懂得读者心理的作者,他们可以创造一个独特的社群,把控其节奏,牢牢抓住读者的心。在每一家媒体的经历都会为他们积累大量经验,让他们的内容获得前所未有的曝光量。

同时广告屏蔽功能已经成为现实,不只是技术和立法的驱动,更多的是文化消费的作用。一些作家认为这是他们赚钱的好机会,因为广告主需要把广告打在这些吸引人的内容旁边,虽然其广告效果并不明确,但这种需求对于内容生产者来说当然是好事。而广告主也变得精明起来,他们不仅仅要求文案作者撰文夸赞其产品,还希望产品和内容有更密切的结合,以达到更好的传播效果。

没有意识到这个趋势的作家和编辑将错过这绝好的时机,他们会看着自己的同事一个个离开,去成为媒体变革的幕后推手:他们不仅是新媒体公司的财富,也将是新媒体营销的智囊。

视频制作团队

为公司贡献收益:95%

个人取得回报:5%

这是视频编辑最好的时代。几十年前,我还曾是HuffPost的首席技术官,旗下的网站23/6制作了那个年代最棒的喜剧片,但是耗费的成本太大了,网络也难以发挥任何作用。人们根本不了解他们,更别说为他们付费了。而那个时代已经结束了。

Facebook在2015年很好地利用了YouTube这个平台,让视频的重要性提高了十倍以上。不过很多公司都没有把握好这个机会,只是把视频当作微缩的内容来呈现。而Ze Frank的视频团队在BuzzFeed上有非常不错的表现,最近Now This和Dodo也凭借视频在Facebook、YouTube和SnapChat上火了一把。

视频从以前的锦上添花,变成了如今新媒体不可或缺的内容,视频团队如果能感知这种变化,应该离成功也不远了。

技术团队&专有技术

为公司贡献收益:5%

个人取得回报:95%

媒介公司作为科技公司的时代已经结束了,虽有有些公司还可以指望曾经用几亿砸出来的“资本”,但他们还是会在这个新的时期感到迷茫和不安。在一些非常热门的媒介公司内部,还形成了对立的两派:研发本企业专属的技术or利用现成的平台。VOX和华盛顿邮报都在努力给竞争对手推销其CMS(内容管理系统),赫芬顿邮报大概也在做同样的事情。但其中的信任问题可能很难促成这笔交易。

很多公司会发现,他们正在受制于自己的IT部门,技术研发难以赶上时代的变化,却在不断吞噬企业微薄的收入。

在新的一年里,聪明的做法是合理利用已有的技术,选择最适合自己的平台。而这些企业在2015年就做得很好了:Elite Daily、ViralNova、Business Insider、the Dodo、Higher Perspectives……

产品开发团队&产品本身

为公司贡献收益:15%

个人取得回报:85%

阻止媒体改变的往往是产品研发团队本身,他们花了大量时间学习网页制作等技术,到最后却发现自己掉进了一成不变的漩涡,不想有任何变动,任何突破。

但是优秀的产品经理人会带领团队摆脱老套,着眼于可控的内容,并以此吸引更多的关注。这虽然很难,却是媒体用户和流量增长绝好的机会。

社交媒体团队

为公司贡献收益:65%

个人取得回报:35%

我们经常能感受到社交媒体所发挥的巨大力量,但奇怪的是,无论是在企业还是媒体,社交媒体团队总是掌握很少的权力。也许是因为几乎没有人理解他们的贡献吧。

成功的社交媒体运营经理应该懂得怎样操控全局:与作家、编辑和视频制作团队深入合作,用最好的方式呈现他们的作品。但是最新的科技很少会有这样的意识,呈现形式和创作的内容之间有着不可逾越的鸿沟,根本达不到理想的传播效果。

我们不禁试想,如果让编辑和作者成为社交媒体的运营经理,让他们选择合适的技术,掌握核心数据,也许会有惊人的效果。

一些出色的社交媒体经理囿于其角色,被“困”在整个组织的内部难以发挥更大的作用。应该给予他们更大的空间,因为这样的人才正在逐渐涌现,并且不断涌向新媒体公司,和他们认为更有前途的地方。

本地应用团队

为公司贡献收益:5%

个人取得回报:95%

内容比任何时候都更需要自由的环境,来抵达属于它的读者,媒介公司通过运营自己的App来吸引读者就是浪费金钱。App运营团队要耗费大量精力积累经验,还会想方设法推广App本身,然而他们最应该做的是推广媒体的内容。

但几乎没有哪个App团队在全心全意为内容服务,产品运营团队给他们的指导更是在绝大多数情况下毫无意义。

CRO&销售团队

为公司贡献收益:35%

个人取得回报:65%

往往只有大型媒介公司会有风险管理总监CRO这个职位,CRO从公司的收入状况来判断最近的形式,他们往往会看到公司面临各种风险,却意识不到防范风险本身就是一种巨大的风险。

好的风险管理者很难得,他们会帮助CEO和其团队建立一个优质的内容工作室,向优秀的团队学习借鉴,不断优化自己的营销价值链,解决那些真正的风险。这并非易事,部分是因为营销人员比风险管理人员更难感知到这种变化,而且证明未来的趋势正如预测所料也需要一定的时间。这些都导致整个团队难以准确而高效地应对变化。

而优秀的风险管理者一旦解决了这问题,其作用将是无量的。

CEO&高层管理团队

为公司贡献收益:50%

个人取得回报:50%

首席执行官是整个公司的掌舵者,雇佣什么样的员工,确立怎样的风格…总之CEO决定了企业的现在与未来。做一个大媒介公司的CEO更是难上加难,无论这是一家新兴的媒体还是老牌的媒体。个性、思想、机遇和风险之间的博弈从未停止,公司高层需要用各种决策结束这些战争,但这绝非易事。

而小型新媒体公司CEO则处于一个非常棒的位置,他们有机会保持精简的团队,减少管理的成本,但同时可以达到同样规模的用户数量。与庞大的媒介组织相比,小的团队可以培养更紧密的关系,和更独特的团队文化,以及更清晰的全责分配。

投资人

为公司贡献收益:25%

个人取得回报75%

投资者似乎处于令人羡慕的地位,但世界变化太快了,他们往往也只是随意地作出决定。有时只会保守地抓住所谓的成功不放手,对于成本结构的变化视而不见,盲目地建设自己脑海中的媒介公司。

这也就意味着,他们学会了忽略现实世界的各种信号,而更多地依赖各种人脉搭建的网络。而在这网络中的创始人和首席执行官,则往往是凭借其自身实践的经历:怎样运用技术搭建公司的基本构架,怎样吸引众多用户,怎样获取收益……他们的成功理所应当。而投资者的成功则是基于对他们的信任。

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编译:刘建坤

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