多少次失败叫失败

各种鸡汤告诉我们，“失败是成功之母”、“哪里跌倒哪里爬起”。不过归根结底，我们的终极目标是成功，在成功的路上我们到底要承受多少次失败呢？三次？五次？今年获得新一轮8100万投资的美国二手交易平台公司ThredUp的创始人James Reinhart的答案是27次 。

6年前，30岁Reinhart和哈佛商学院的同学Chris Homer、Oliver Lubin有了建立一个二手衣服在线互换平台的想法。于是一起投身创业，在2009年推出以男士和女士的二手衣交换为主的平台，当时甚至获得了纽约时报和今日秀的争相报道。

同时，为了这个目标，Reinhart开始四处奔走，拉投资，他曾开着租来的车，拿着厚厚一摞推介书，奔走于风投们的聚集地。从东岸的波士顿128号公路，到西岸的硅谷，都留下过他的身影。一路上，他足足被拒绝了27次。

谈到那些被拒的情景，Reinhart现在说起来还都历历在目，“有的投资人在我推介商业想法的当下，就失声笑了出来；有的投资人不停地低头看手机，希望赶快结束；有的人干脆睡着了。还有个投资人甚至问我，你想做的只是让女人们换下她们的裤子吧。当时他只能耸耸肩，走开了。如果这是投资人脑子里的想法，那我们明显没法合作，就算了吧”。

这时的他开始和小伙伴们反思，到底问题出在哪里，通过对用户观察，他们发现虽然大家会不介意穿二手衣服，却交换太消耗时间，让这个平台很难成为很好的网络生意。也难怪投资人会谈到一半笑场，甚至睡着了。 2010年，Reinhart果断将公司搬到了三藩市，将主营业务变成儿童二手衣交换，这一抉择不但让公司首次看到了用户增长，更第一次获得了Trinity Ventures140万美金的投资。Reinhart和ThredUP的命运就此改变。

之后Reinhart又对公司做了几次调整，包括在2012年，关闭了儿童二手衣交换业务，正式转为儿童二手衣代卖平台，同一年，他们就获得了1450万投资。到了2014年，他们又陆续增加了青少年二手衣代卖、女士二手衣代卖和女士奢饰品牌二手代卖业务，投资也跟着接踵而来。

美国市场其实之前也有二手电商平台，比如Ebay。但和ThredUP初期经历过的一样，eBay上卖衣服很麻烦了。拍照、上传、写描述、定价、和买家来回确认细节、付款、还要寄送甚至处理售后服务，这也给了后来者发展的机会。ThredUP经过自己调整后的模式变成，用户将自己要处理的衣服，放ThredUP提供的袋子里，寄给他们。ThredUP会全权打理衣物的分类、清理、定价、到出售，用户只需要等着拿钱就好，明显提高来用户体验。目前ThredUP已经有超过2万5千种品牌的衣物在该网站上出现，平均每月超过200万件衣物转手交易，而用户量从2014年开始以每天3000新用户，1000次平台软件下载频率猛增。

到了今年9月，高盛领投，对ThredUP进行8100万美金的新一轮投资，其总融资金额达到了1亿3100万美金。投资人中还包括，Netflix的创始人兼CEOReed Hastings，前eBay的首席执行官Brian Swette等科技巨头。而ThredUP最终的成功，也是二手衣市场风头强劲的缩影。单是2015年，二手衣市场的创新企业就已经从投资机构手中，卷走了超过4亿美金。除了ThredUP，今年整个行业中，Tradesy获得了3000万美金，奢饰品牌二手平台RealReal拿到了4000万美金；社交生意网站Poshmark得到了2500万美金；欧洲的二手转卖商Vestiaire Collective收入了3700万美金的投资。

由于电商和移动的发展，人们的不理智消费增多，为二手衣市场在供需两端的需求都不断增大。不过投资人表示，这个市场也必然是大鱼吃小鱼，随着这个行业更加成熟，他们看中的是规模，用户数量和口碑，因为相信只有最早占据市场的公司才能笑到最后。难怪起步早，发展快的ThredUP成为了现在投资人的最爱。

而现在的Reinhart也已经可以轻松驾驭各种筹钱或推荐场合，对于其他刚刚起步或者正在经历挣扎的创业者，他说“谈谈现在的世界什么样，然后告诉他们（投资人）你如何可以让世界变得更好十倍。” 最后，Reinhart建议是三个字：厚脸皮。

作者：陈一佳 | 微信公众号：创业美国（chuangyemeiguo）