新美大的购物节： 一次转化率65%的逆天营销、

刚过去的几天，美团—大众点评（以下简称美大）发布了一个惊人的数据，其过去十天来做的O2O购物节转化率高达65%，这个数据，也算惊天地泣鬼神了。一般来说，这类营销的转换率为20%—30%，而这次新美大的转化率居然达到了65%，简直逆天。这次“逆天营销”的背后究竟发生了什么事呢？

故事要从头说起：

O2O购物节，挑战传统电商？

应该没有什么前兆，美大就在12月3日宣布推出O2O购物节——“123购物趴”，据了解，包括Rayban、NIKE、Old Navy、GAP、Levi's在内的50余家国际一线奢侈品牌、时尚品牌、运动品牌都将参加到“123购物趴”活动中。全国180个城市的5000多家品牌门店也将对“123购物趴”活动进行全面支持。除了美团大众点评在自有官方App上进行活动推送，同步也登陆了微信和QQ相关平台，进一步扩大了O2O购物节对于用户的影响。

这也是美团与大众点评合并之后首次大促，这次大促被媒体解读为是针对传统电商的腹地发起一次攻击。

对于新平台，大促从来都是练兵的契机，但，他们并没有在自己擅长的领域发动攻击，而是跑到实物电商领域，所以，媒体的解读不无道理。

只是，对于一个新平台来说，挑战一个垄断或者类似垄断的巨头，并不理性，除非，契机来了。

这个契机，可能就是，购物O2O大平台长期缺位！

说来话长，O2O在国内风生水起的这两年，电商企业对O2O这块香饽饽望眼欲穿，为此发动了几次大动作，但并未形成绝对优势；其余的就是各个企业自己依托自己的公众号零敲碎打的做了自己平台的O2O，但是，实物电商的O2O大平台，长期缺位，没有看到一个大平台崛起。

美大有这样的机会吗？

新巨头的机会来自哪里？

单纯的线上购物最大的缺点就是体验不完全，只能看图购物，而且，收货时间太长，美大推出的“123购物趴”意在补位，强调线上线下联动，消费者首先在线选择参与活动，之后到线下实体门店进行购物，在获得优惠价值的同时又能够对购物进行全方位决策，既享受了优惠价格，又免除了在商品质量、物流速度以及退换货等问题上的烦恼。

而对线下品牌店来说，围绕“O2O购物”的独特优势，美大“123购物趴”与品牌方深度互动，之前，线下门店的电商化之路，颇为曲折，如今，美大此举就是想抓住他们的痛点，提供了“平台+场景+大数据”的一体化整合营销解决方案。

业界几乎一致认为，中国的网购市场才仅仅开发了一小部分，目前的网络零售额，仅相当于社会消费品零售总额的10%左右。

的确，中国消费者的消费潜力还是很大的，但如何开发它，却是个大大的难题。不容忽视的一个问题是，传统网购永远无法解决几个网购弊端，比如商品质量的保证、物流速度的可控以及由于不能试穿试用导致的退换货问题。而这些问题，在实体零售店那里，却根本不会存在。换言之，网购的优势是价格便宜，除此之外，在实体零售面前，电商再没有更大的优势。

另一方面，线上的电商竞争日益白热化，流量转化成本日趋高涨，越来越多的电商做起了赔钱赚吆喝的买卖。自从有了电商平台的冲击，线下实体零售店的日子同样变得不好过，关门歇业的实体店不在少数。

所以，单纯线上购物的体验劣势，成本劣势，还有线下实体店的焦虑，都构成了诞生新巨头的机会。

新巨头的底气来自哪里？

以传统零售拯救者身份姿态出现的电商平台，已经很多了，美大拿什么说服庞大的线下店呢？这就要说说美大的用户优势了。

截止到2015年第三季度，大众点评月活跃用户数超过2亿，点评数量超过1亿条，收录商户数量超过2000万家。2015年上半年美团交易额达到470亿，超过2014年全年，目前，合作商家超过160万户，覆盖中国2800多个县、区、旗的95%。

当然，腾讯的支持也是一个重大优势。美大将开放平台优质资源位，结合微信、QQ等入口级平台对参与活动的品牌进行曝光。同时，基于大数据的精准营销为不同市场定位的品牌匹配相应的触达方式，最终形成超高的导流效率，为线下门店提供巨大的客流量并有效提高提袋率。而线下品牌门店也将开放线上活动入口，通过交叉引流曝光、将双线之间的渠道打通，形成O2O购物的“双平台主场”。

而且事实证明，这一活动真正实现了线上与线下，商家与消费者的共赢。据官方公布的大数据战报显示：大众点评+微信+QQ，活动期间覆盖了4亿多人次的用户，对商户和品牌有着充分的曝光保证。同时，65%的优惠券在抢购后被使用，使得门店客流量提升至131%。有趣的是，参加活动的“剁手党”也更愿意“花钱”，数据证明平均客单价提升至127%。

为什么这种O2O购物的模式效率更高呢？在美大的平台上，顾客应该更倾向于生活服务啊。

一方面，这是因为，美大的用户有天然的O2O基因，本次活动，98%的移动端流量说明了在消费场景上，都习惯了手机下单，不存在习惯迁移的问题。

其次，场景关联的消费推荐，更容易发生转化，如果你在家里，我给你推荐一个服装店的优惠券，你不一定会去消费；但是，如果你正在朝阳大悦城吃饭，这时候告诉你，这个商场的某个服装店有优惠，你会不会去看看？所以，通过生活服务转到购物O2O，有很强的场景关联，因而，更容易转化。

可以说，美团-大众点评的“平台+场景+大数据”已经精确的打到了线下零售商户的痛点，有效解决了O2O导流的效率问题。

虽然，从体量上来说，O2O购物趴尚不能与双十一去比较，但，七年前，第一个双十一，也是不起眼。

购物O2O大平台的位置还空着，作为生活O2O的巨头，要问鼎这个位置，有机会，但竞争也很残酷，毕竟，这个领域虎视眈眈的对手，太多了！

<完>

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