虚拟运营商“钱”途不明

通信展虽然是产业界的盛会，但已成为通信一份子的虚拟运营商似乎兴趣不大，42家转售企业，参展有的不过5家。在23日召开的“ICT高峰论坛移动转售分论坛”上发布的消息显示，通过一年多的试点工作，我国移动转售产业进入良好的发展势态，截至今年8月底，有31家转售企业开通了业务，预计在今年10月底还有11家转售企业将开通业务。截至8月底，移动转售业务用户总数达到1123万，平均月净增200万左右，占我国移动电话用户数的0.9%，占全国净增用户数的48%。从这个数据看，虚拟运营商发展的势头很好，但为什么他们都齐刷刷缺席通信展呢？

原因在于虚拟运营商“没赚到钱”。

尽管许多人看好移动转售业务未来发展前景广阔，但只有真正进入了这个圈子的人心里清楚，开展业务一年半，没有企业真正赚到钱，几乎所有的虚商都是在赔本赚吆喝。当然，在试点期就要求虚拟运营商赢利有些勉为其难，但从目前开展业务的大部分虚拟运营商的商业模式看，想赢利很困难。

经过去年的兴奋期后，运营一年的虚商发现，自己的那些所谓“创新”是多么的初级。所谓的“无月租，不清零”，除了让基础运营商承担了更多的骂名外，对吸引用户意义并不大；所谓的“业务捆绑创新”（细分市场，给用户提供健康服务、娱乐服务、购物特权等方面的选择），更多的是噱头而不是服务；所谓的“跨界融合创新”，除了意淫，更多是讲一个遥远的故事。对于当下的虚商来说，“伟大的创新”还是一个梦。

那么，为什么试点两年来，中国的虚拟运营商发展“钱途”就如此不堪？主要原因有三点。

一是市场环境不利。国家决定在2014年开放移动转售业务之时，国内移动通信市场已达到饱和状态，从增量市场转为存量市场，三大基础电信运商之间的竞争也日趋白热化。此时开放主要以语音为主的转售业务，对于虚商来说，没有任何的优势。而所谓“批零倒挂”、“互联互通”问题只不过是这些问题的表象反映而已。

二是虚商“浮躁”有余，准备不足。2014年年初发放虚拟转售业务试点牌照，正是移动互联网“风品论猪也能飞上天”大行其道的时候。作为国家控制的牌照资源，移动电话入口被视作为一种稀缺资源。对于许多企业来说，他们看到的是移动通信市场丰富的收入，因此，在国家开放移动通信服务市场时候，大家蜂拥而至。而在移动互联网大潮的裹胁下，加之OTT厂商的不断挑战，在许多人的眼里，基础运营商简直就是在浪费资源，他们没有互联网思维，传统运营模式已经走入死胡同，所以，拿到试点牌照后，许多虚商喊出的口号是“创新”、“颠覆”。如果说“创新”喊出了虚商的信心，“颠覆”则暴露出这些企业的“浮躁”。但正是在这种“浮躁”的心态下，虚拟运营商开始了自己的征程。一年之后的市场证明，“只见贼吃肉，不见贼挨打”的心态是要不得的。

三是商业发展模式不清晰。无论当初在申请牌照时讲的如何天花乱坠，运营一年，几乎所有已开展业务的虚商都面临一个尴尬的问题：什么样的模式才是自己的发展模式？原来设想的O2O发展用户的模式，在真正实施时才发现，那就是一个“画饼”，只能看不能吃。一个月线上发展不到10个用户的窘境，让大部分虚商选择线下渠道，于是，一个奇怪的现象发生了：虚商给“卡贩子”们打工，成了码号资源的二道贩子。于是，码号资源不足又成了虚商发展的一个“坎”。更为严重的情况在于，虚商提供的通信服务能力，与自己的主体业务关联性并不大。这从现今市场上流行的主打10元、20元的低资费市场的虚拟运营的“卡”就可以看出来。这种针对低端用户市场的产品，无论如何也无法与自己原来的业务结合起来。

虚拟运营商的“钱途”在于流量经营，在于运用大数据对自己原来主体业务的用户提供更精准的通信服务。正如巴萨罗拉足球队，他们提供给球迷的永远都是精彩的足球比赛，而不是因为球衣卖的好，专心去做一个服装提供商。虚拟运营商也是同理。