O2O死亡潮下,Yhouse为何还能获得阎焱们投资?

当这种格局日益明确时,两年前就已经成立的Yhouse,商业定位的价值就凸显出来:它从一开始就专注于“消费升级人群”的高端生活垂直社区服务,意在提升“富裕中产”的商业视野和生活品味。

就在人们不断渲染O2O行业危机、疯狂转载一份创业死亡名单时,一家高端休闲生活O2O平台却获得了赛富基金、达晨创投的投资。

你知道赛富基金掌门是阎焱。这人不但眼光苛刻,个性强,而且过去一年还不断渲染本土互联网泡沫,对一窝蜂的大众创业充满质疑。这时入他法眼的项目,一定经受了巨大考验。

这个获得融资的企业就是Yhouse,一家高端休闲生活O2O平台。它由前原《经济观察报》知名记者王亮及拥有媒体、投行经历的妻子陈阳联合创办于上海,主要定位于轻奢时尚O2O品牌服务。

看上去,这是一个行业低潮期。这一时刻,如果一家创业公司所在领域缺乏成长性、商业模式不清晰、创始团队无法传递出远比其他同行更高的勇气,很难吸引到投资人。Yhouse获得阎焱们青睐的逻辑在哪里?

我相信,趋势与商业模式是第一要素。就是说,你身处的领域,必须具有相当的成长空间,而你必须拥有一种清晰、有效的商业模式。

O2O概念在中国已是箩筐。O2O死亡名单越来越长。但无论泡沫如何泛滥,有一点我坚信,这确实是一个越来越明显的趋势。严格来说,它是整个服务业的信息化,远不止媒体动辄报道的万亿级市场,它根本难以估算。

但仅仅迎合趋势肯定只是面子功夫。你的立足点更重要。梳理O2O死亡名单,尴尬的是:大部分O2O项目,不是属于“伪创新”,就是属于一片红海市场的角逐。种种死亡方式里,最典型的一幕是“快速烧钱换流量”,忽视了消费体验。O2O死亡名单,堪称中国当代商业史上最为疯狂的一幕暴力美学剧,结局很自然。

当然,一些平台因起步较早,虽烧钱无数,倒也建立了一定的规模门槛,在资本支撑下有了不错沉淀。比如点评、美团们。BAT们也在快速渗透,开始建立生态壁垒。但它们的服务定位,基本面向整个社会层面,缺乏精准的人群画像与市场区隔。

可以这么说,就像BAT之外很难诞生新巨头一样,点评与美团之外,面向泛民的新平台同样很难再生。市场呼唤O2O走向垂直、细分,依据人群或消费力实现区隔,满足个性诉求。

当这种格局日益明确时,两年前就已经成立的Yhouse,商业定位的价值就凸显出来:它从一开始就专注于“消费升级人群”的高端生活垂直社区服务,意在提升“富裕中产”的商业视野和生活品味。

“我们所说的‘富裕中产’,财富指标只是其一,我们更注重那种具有相当消费号召力的一种生活方式引导者。”Yhouse创始人王亮说,“很多年收入过20万的精英白领,特别注重生活品味和品质,也是我们平台预订的主力军”。

当然有相对的区隔。王亮说,Yhouse并不刻意追求社会最富有的阶层,比如年可支配收入100万美元的塔尖上的“高净值人群”、“最富有人群”,并不是平台服务的重点,反而是“塔腰”上的富裕中产阶层以及精英白领。

《福布斯》中文版联合宜信财富发布的《2014中国大众富裕阶层财富白皮书》之前的预测是,2014年底,中国大众富裕阶层就达1401万人。假设每人每年在中国境内消费10万元,那就是1.8万亿的市场。

而从现有平台来说,无论是点评们,还是一些垂直的O2O平台,虽然也有一些品类覆盖,但整体定位是面向泛民社会,更喜欢冲规模与GMV,根本无法满足这一群体的诉求。而从创立时间点来说,Yhouse称得上中国最早诞生的高端休闲生活O2O平台。

登陆Yhouse悦会的APP,就能感受到定位差异。与泛民平台全品类覆盖不一样,它主要集中于美食、旅游以及小众的生活方式上。而且,每个品类之下的服务,你在点评等平台上几乎难以看到,或者难以找到,它们淹没在海量的信息里。

而在商户端,用一句可能并不恰当的句子来表达,那就是:面向精英群体的Yhouse,几乎扫荡了点评、美团们等平台在一线城市的高端商户。以上海“美食”品类为例,Yhouse上的商家,都是这个城市最具特色品位的一类,除了美食本身别致之外,它们大都有美景、历史、文化创意、情调的力量。

而其他品类,你在其他平台,就算线下你也难以找到。你知道上海哪里可学法郎烧课程吗?Yhouse可以带你去体验。

你能体会到,Yhouse撮合的服务与消费者,带有高端化、小众化、精英化特征。当然,它的单人客单价一般远高过点评们,普通百姓面对Yhouse每周策划的高端体验活动,面对一些品牌,确实可能会十分谨慎。你看Yhouse合作的一些品牌商家:罗杰杜彼、阿斯顿马丁、劳斯劳斯、特斯拉、LV、CK……

听听赛富基金董事长阎焱怎么说。他表示,Yhouse切入一个独特的垂直互联网市场,能为这一群体提供丰富的体验式消费场景,形成大量共同兴趣的用户连接,“这种模式和这个人群都非常有价值”。事实上,过去一年,阎焱不断批判那种同质化竞争的O2O创业项目,渲染危机,大概也是为他倾心的项目做文章。

但定位、模式都是创业者能看到的,若是没有可以落地的团队,一切都是空话。创业者也是阎焱们看重的要素。

登陆Yhouse,能感受某种强烈的媒体化特征。这得益于创始人王亮与他的妻子陈阳此前的履历。

他们曾分别任职于《经济观察报》、《纽约时报》,有多年媒体从业经验。其中王亮主要从事互联网业报道,熟悉这一行业。而且在创立Yhouse之前,这人曾经在许多创业项目折腾过,是一个闲不住的人。

早在10多年前的大四,王亮就跟同学搞了一个类似今日陌陌的小平台,踌躇满志。不过同学后来读博去了,王亮自己那时也缺乏更多明确规划,项目就搁浅了;4年经观记者生涯之后,他曾想要做一个整合汽车4S店的保养预定等服务的“车百通”平台,但这个领域很重,对资金实力要求很高,3、4个月后,另一股东资金迟迟没到位,王亮坦陈自身当时也缺乏魄力,项目最后夭折了。后来他与一个搭档投资一家广告公司与一家儿童早教公司,于是有了后来Yhouse的资金积累。

“折腾很多,吃过很多苦头。现在心态确实不一样了,对于看准的事,可以说无所畏惧。”王亮说。

而他的妻子陈阳,曾经是《纽约时报》普利策奖(专题报道)获得者之一,还具有一段投行经历,有相当广泛的精英社群关系。事实上,Yhouse初期的品牌资源,主要就建立在陈阳的人脉圈层上。她为了攻克奢侈品牌是路易威登,花了9个月时间。之后,陈阳将与LV的合作制作成模板,再发给登喜路、积家、PIAGET伯爵等奢侈品牌。如今,在Yhouse悦会APP里,已经积累了几千家国际一线高端奢侈品牌和商户、专业的玩家俱乐部。

“没有多少人比我们更懂得如何通过互联网撮合轻奢行业与这个群体。”王亮说。

但王亮明白,仅仅靠夫妻两人很难撬动更大的市场。而且,外界认为,媒体人出身的创业者,虽然不缺创意与营销能力,但企业还需要更长久的技术积淀、组织管理、企业文化等建设。

王亮透露,2014年下半年,Yhouse挖了一些大众点评的人,并在时尚奢侈品圈里找到了合伙人。目前,Yhouse的CTO出自国内游戏具有的CDO(首席数据官),产品副总裁来自点评某事业线的产品及运营总经理,而商务拓展副总裁则是一家某顶级奢侈品腕表品牌市场总监。

高端定位、服务精英、高大上的风格,是否会滋生出一支无法接地气的花拳绣腿的队伍?

王亮说,Yhouse只有150人,但战斗力很强,做事其实都很苦逼。比如,陈阳负责的Yhouse广告团队,最初仅5人,不足同行团队的1/4,人均服务客户却超过50个,其中很多案例都实现了奢侈品品牌与移动APP的首次合作。

陈阳本人之前也表示,团队每人一天可以出3个合作方案,销售人员自己甚至做动画效果,“每天都是打着鸡血”干活。

Yhouse的定位决定了它不敢忽视消费体验。这个群体负面的消费评价与口碑传播,足以毁灭一个创业公司。这决定了Yhouse不可能复制美团、点评那种狂热的地推部队。

王亮表示,Yhouse的地推小而精,基本由各个领域的达人或意见领袖组成,他们来自于品酒圈、时尚界、户外体育玩家,主要开发市面上没有的体验活动,并且落到具体城市执行。其中一些员工,仅仅20多岁,青涩但成长迅猛,很有战斗力,超过了他的想象。

他透露,B轮融资的一部分投向,就是要扩充人才。2016年底之前,Yhouse将达到250人左右。这与几千甚至近万人的美团们相比,几乎是小巫见大巫了。

截至目前,Yhouse的App可完成全年超过3万种不同的休闲消费场景预订,覆盖近20个城市的创意与轻奢餐饮美食、夜生活、派对、时装秀、冰雪试驾、滑翔伞飞行等。为进一步精细运作,服务好2000多个奢侈品品牌与高端商户,YhouseY目前在超过15个城市拥有时尚、艺术、美食、红酒、航海、潜水、马术等不同兴趣的用户社群,优质用户可以在平台上分享攻略与体验报告,从而成为其他用户的生活消费指南。

肯定有人质疑,高端、小众可能压制Yhouse的规模扩张,难以真正实现获利。恰恰相反,Yhouse已连续6个季度实现盈利,去年净收入几千万,今年预计可以过亿。

截至目前,Yhouse收入来源分为交易与广告两块。广告收入来自于国际奢侈品牌、豪华汽车、地产金融客户的广告投放,交易收入来自于服务预定产生的订单流水。公司目前预订月流水过千万、广告营业额突破一亿,并已于去年实现盈利。

“我们一直在探索新的商业模式,短期来说,我们的收入主要来自广告与预订,未来预订形式、内容本身会更丰富、多元。”王亮说,虽然全球互联网巨头比如谷歌、Facebook、Twitter广告收入很高,但Yhouse未来可能会淡化部分,“直接的广告会影响消费体验,我们可能会在内容层面做到毫无违和”。

不过,Yhouse平台品类略显单薄。而且,由于许多服务项目面向小众,在开拓上需要面临碎片需求整合的难点,与面向大众的O2O平台相比,这里面有开拓成本的差异。

王亮坦陈,为追求体验,Yhouse不敢上马太多品类与活动,因为技术、平台、团队确实还需要一个成长过程。但他强调,Yhouse平台用户的转化率、留存率非常高。创立期的规模化速度虽然不如面向大众的平台,但一旦度过基本的门槛,后期扩张也会加快。

这也是Yhouse B轮募资的主要用意。王亮说,这轮资金主要用于轻奢生活方式品牌打造、高端休闲生活服务场景强化、人才招募、城市扩张等方面。他同时透露,接下来,将强化美食业务,通过预订进一步放大平台规模。

“我们不会走那种纯粹烧钱换流量的模式,那与我们的定位矛盾。在体验与速度之间,我们确实面临考验,但不会在体验上妥协。”他说。

在我看来,Yhouse还有着更多变现的机会,当然也可能是一种诱惑。比如它有巨大的做“重”空间,就是进军奢侈品电商。那应该能够快速拉升它的规模。

王亮表示,Yhouse的模式确实有许多值得探索的空间,但越是空间巨大,越会谨慎。

如果要我说Yhouse定位不太明确的地方,就是它虽然号称高端社区O2O,但目前“社区”特性并不明显。

王亮坦陈,公司早有布局,除了Yhouse悦会APP之外,还有一个Y+分享APP平台,发展同样迅猛,未来,Yhouse会考虑在单一App内实现闭环。

“Yhouse是一个中国本土创新的商业模式,我们的愿景就是打造全球最大的富裕中产移动生活社区,沿着‘工具、社群、生活方式品牌’的发展路径,不断演进。”他说,初期,工具化的特征不能弱化,社群、生活方式品牌会变得更为成熟,“也请给我们一些时间”。

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