华为正在从运营商基因走向IT Operator提供商

前不久由数据中心联盟主办、华为承办的首届IT Operator 2015高峰论坛在北京举行，这是国内首个聚焦电信运营商ICT转型的高端行业论坛。

电信运营商向ICT转型，其实早已在探索中，像在这次论坛上，国内三大运营商集团公司分别从混合云实践和挑战、IT创新与实践、公有云与其基础设施建设等方面，分享了各自在ICT转型中的布局规划。

传统运营商已经开始向ICT转型，那么作为给运营商提供基础设施解决方案的设备供应商，必须要更早地看到运营商的需要，提早为运营商的转型提供更适用的“工具”。

华为运营商BG总裁邹志磊在今年巴塞罗那对寰寰姐曾表示，“在华为内部，懂IT的人升官快”。从早年起家的运营商基因，到现在的IT思维，华为从内部开始变革，让华为人拥有通信、IT以及消费者的全方位思维方式，华为已经开始为“成为未来通信引领者”做出了改变。

所谓“升官快”其实更多是玩笑，但这个戏言却一针见血点透了华为正在进行的大变革。

运营商进入数字化时代

中国互联网的快速发展赋予了运营商新的历史使命——数字经济使能者，如何实现自身经营突围的同时肩负起时代重任，成为中国运营商亟待解决的重大战略问题。

在中国产业调整升级的宏观经济背景下，传统电信运营商必将做出战略性调整。运营商要捕捉数据红利和信息红利，从过去的重资产公司向更加敏捷高效公司转变，快速适应外部需求的变化。IT基础设施将以更加开放、集约的方式整合，并向上加速业务运营的全面转型。

在IT Operator 2015高峰论坛上，工业和信息化部信息通信发展司司长闻库在开幕致辞中指出：国家大力倡导拥抱互联网，对基础网络不断提出更高的要求，OTT业务对传统业务形成了强有力的分流和补充。信息通信业要紧跟时代步伐，在创新与转型中实现对国家战略强力支撑，特别是技术融合，跨界竞争中借鉴国际国内的经验，满足市场快速变化的需求。

数据中心联盟常务副理事长、中国信息通信研究院标准所副所长何宝宏也强调：“我们看到没有开源就没有互联网的今天，没有互联网就没有开源的今天。开源成为全球主流趋势，每一个新技术出现，必然出现开源。”

而在9月18日的第五届华为云计算大会（HCC）上，华为运营商BG总裁邹志磊的演讲更加深入分析了运营商当前面临的新挑战。他认为，最近几年，数据流量开始呈指数级迅猛增长，但同时用户的ARPU值持续在下降，许多运营商的收入增长开始放缓，盈利下滑。运营商不断升级优化网络，仍需要持续投入很多钱，但赚钱却越来越困难，为什么会这样？

运营商辛辛苦苦一二十年建设起来的电信网络，沉淀和积累了巨量的资产，这是运营商手中最为宝贵的东西，其中还有忠诚的海量用户和海量数据，这些东西如何开发利用？如何把运营商的潜能发挥出来？如何通过API把网络能力开放出去？

目前，除了人与人的连接，M2M/IoT正在蓬勃发展；网络里60%~70%是视频，未来会增加到80%~90%是视频，从标清到高清到4K再到虚拟现实，未来连接和流量还会蓬勃发展；互联网正在深刻改变和影响着各行各业，都需要依赖电信网络提供支撑。运营商要摆脱困境，就应该想办法做大蛋糕，而不是在越来越有限的市场中抢食。

事实上，今天的运营商都已经开始转型。在IT Operator 2015高峰论坛论坛上，陕西移动、重庆电信、山东联通三个运营商省分公司分别谈到了当前运营商在IT支撑系统融合、IT资产盘活、桌面云业务等方面的变革，德国电信分享了如何以统一云平台实现商业转型，构建数字化未来的实践，百度分享了开放云使得大数据快速走向行业应用。

谁能在ICT领域准备充分，谁才能拥有通往未来世界的通行证。

IT是数字业务的土壤

面向未来，挖掘潜力做大蛋糕，数字化转型是必由之路。运营商要满足移动互联网时代最终用户的业务需求，要能在依靠长尾才能成功的数字业务中获取到商业价值，运营商这头大象必须要敏捷起来（Agility of the operation）。

信息时代的核心是“突破时间和空间的全连接和零距离”和“基于数据的智能和智慧”，在此环境下，企业需要更加贴近最终用户，注重用户的体验和感受，并与用户进行交互。华为将其总结为ROADS，即实时(Real-time)、按需(On-demand)、全在线(All-online)、服务自助(DIY)和社交化(Social)。

未来是用户定义网络，业务需求定义网络能力提供，基于ROADS运营商的反应一定要“快”！运营商烟囱状的网络架构、传统的运营方式，使得新业务推出的流程和时间太长。运营商要从传统的以自我为中心的“网络—运营—体验”的思维模式，转向以用户体验为中心的“体验—运营—网络”。大象要跳舞，自身必须轻盈起来，通过数字化转型变得敏捷。

IT是数字业务的土壤。数字化转型意味着IT正在从支撑系统走向生产系统，使能平台将重新定位。从落地的角度看，云数据中心是支撑数字化转型的核心和基础。云数据中心的建设目标不仅仅是Cost Saving，更重要的是提升运营效率，通过网络重构和系统能力开放，实现更加敏捷的运营。

华为的IT战略：不变与万变

如华为IT产品线副总裁黄瑾所说，互联网化的未来是必然，千变万化的新应用和新业务，只能在探索中前行，如何巧然应对 IT已经成为应对未来的中坚力量，打造“不变”的IT架构，方可载“万变”的未来。

IT转型以云数据中心为基础，业务驱动下的“软件定义+硬件重构+数据创新”也已经是行业趋势。全球主流运营商已然开始统一云架构的布局，从统一的云架构，到云化的业务，再到大胆的创新云服务。

华为已经与运营商共同携手，一起成长了20多年，在很多领域成为了运营商的长期战略合作伙伴。华为是业界针对运营商行业最早提ICT融合的公司，从战略上来看，华为未来将聚焦IT基础设施，力求把盒子做得更简单，把平台做得更开放，为运营商打造行业优势而构建独特的技术。

而基于当前运营商的云转型的需要，运营商已经走向SDN（软件定义网络）、网络虚拟化（NFV）等新领域，在这些领域，华为正在配合运营商共同完成转型。

华为从运营商市场起步，对于运营商需要的了解自然是其核心工作。甚至，过去这20多年里，华为能在爱立信、阿尔卡特、朗讯等诸多国外大设备制造商的竞争中杀出血路，其根本就在于华为对运营商用户需求的理解以及提供“个性化”的产品和解决方案。

很简单，为客户服务，这是华为走到今天的根本。今天，当运营商正在面临IT Operator的变革之时，华为自己先要转向IT领域。“懂IT的人升官快”，虽是戏言，但却能看出华为向ICT领域转型的决心。

自己先转型，才能为客户的转型提供更优的解决方案。

华为一路走来，其发展逻辑其实并不复杂，只是华为的决心比谁都大，做事比其它企业都坚决。这是华为的核心优势。