年度收官之作:AXON天机MAX让中兴高端冲三再进一步

发布年度收官之作,AXON天机MAX让中兴高端冲三再进一步

12月18日,中兴通讯正式发布AXON天机旗舰系列又一重磅产品——AXON天机MAX。MAX是中兴终端年度收官之作,更是中兴今年借AXON天机进行高端市场突破的重拳出击。

目前,中兴AXON天机、AXON天机mini、AXON天机MAX、AXON Watch、以及Spro2等旗舰家族产品均已悉数亮相。在中兴以AXON天机系列布局高端市场之时,这次发布的AXON天机MAX可以说是高端中的高端,不仅产品定位呈现了中兴在高端战略,而从更大的层面来看,使用全场景的“互联网化”思考,以及AXON天机的全方位市场打法,都能看出,目前中兴在高端手机突破方面已经找到了方向。

随着中国手机企业的进一步发展,2016年,国产手机在全球的高端进阶必然将成为行业主题,中兴AXON天机的探索无疑是值得借鉴与思考的样本。

产品意义:场景应用的理念突破

到底什么是高端手机?仅仅是配置高、芯片强大、功能独特吗?中兴已经走出了单纯硬件比拼,对商务高端目标人群的深刻洞察不仅体现在产品的打造上,在高端服务的提供上也同样可以看出中兴的洞见和思考。

首先在产品层面,作为AXON天机旗舰系列的最新力作,AXON天机MAX打造了“大·不凡”的高端体验:6英寸超视网膜炫彩大屏,微边框带来视觉盛宴;独立旗舰级HiFi芯片打造高保真录音和顶级HiFi音效播放;智能语音助手,极简化操作,用“声”来掌控的智慧生活;而电池超长续航与安全快充,让商务与娱乐永不断线。

可以说,AXON天机MAX是主要面向商务重度玩家的高端智能手机,帮助用户实现“商务”与“娱乐”兼备的新生活。尤其是在产品设计以及功能创新方面,中兴完全是以商务人群的全场景智慧体验为核心,这是一种全新的场景化应用的“互联网思维”。

把互联网的场景式思维应用于产品研发、产品设计上,这是中兴在“以用户体验为核心”的理念,更是当下国产手机的产品层面的一大突破。

服务突破:打造高端智能生活

高端消费者并不在意产品价格,在意的是关爱,是方便省心的售后超值服务。

如中兴通讯执行副总裁、终端CEO曾学忠所说,在高端产品之外,增值周到服务是打动高端商务人群的下一个突破口。手机不再单纯只是一款硬件,更是生活工作伴侣以及个性化代表。客制化服务是新的附加值,中兴正积极投入以全球通讯服务支持为基础,围绕用户商、旅需求、信息保护、手机安全等需求,深度服务于AXON天机用户精细化智能生活。

“Global VIP Passport”用户关怀计划的正式推是中兴为商务高端用户提供的新的价值点,将在全球范围内提供包括商旅出行VIP服务、海外紧急救援服务、VIP售后服务等。

高端商务人士是高频跨国商旅人群,中兴公布针对海外紧急救援首批服务:首期8个为用户提供热点旅游国家提供每天24小时在线的紧急咨询中文服务;在美国出行期间享有中兴提供的紧急通讯设备保障服务。

此外,针对高度重视手机安全及信息安全的AXON天机高端用户,中兴推出1元领取50天手机碎屏险+ 3个月内手机银行账户险(最高5万元赔付); 在VIP售后服务中,维修前优先完成用户资料备份、擦除,维修过程中不接触用户资料,维修完成后帮助用户恢复资料。

为高端人群打造一个智能生活,这是才是高端产品的更大意义。从这一点上看,中兴找到了突破高端市场的核心命脉。

国内市场冲三:完成高端市场布局,再进一步

这一两年来,中兴在国内手机市场上的声音的确是少了一些,但这却是中兴的“另类”市场突破之道。

当前,在其他国内厂商大力延展产品线、不断发布新品、力求覆盖从高端旗舰到抄底低端产品的同时,中兴却反其道而行之,开始“收缩产品线,走精品战略”,策略性地放弃了弥漫着血腥硝烟、刺刀见红的部分低端市场,通过广布局、深耕作,力克行业顶端,疾驰高端蓝海,这种与众不同的打法,是中兴多年蛰伏与磨砺祭出的杀手锏,也是对于当下国内智能机市场深思熟虑的结果。

在中低端已成为红海的情势之下,中兴这种有选择地舍弃技术含量与利润“双低”的部分低端市场,主攻高壁垒、高利润的“双高”蓝海的打法,与那些一味血拼低端机领域的其他国内厂商相比,显然更为理智,也有着更为积极的现实意义。

近年来,虽说国产手机的崛起看似已是不争的事实,但在高端市场份额少得可怜、毫无话语权的情况下,侈谈国产手机的崛起似乎总显得不是那么理直气壮,至少缺乏足够的底气。

就这个意义上而言,AXON天机不仅是中兴进击高端市场的号角,也很可能会成为国内厂商进击高端蓝海的总动员令,其进击高端蓝海的策略,也可能会被部分有足够技术积累与实力的国内厂商群起仿效,带动国内厂商在高端蓝海市场的崛起。

今年以来,中兴重点推出的AXON天机系列就是中兴全力突破高端市场的一记重拳。而且在AXON天机系列中,中兴布局全面,AXON天机旗舰系列产品覆盖了手机、投影仪、可穿戴设备等全领域,打通了用户使用全场景,可以看出中兴在打造互联互通产品上的精心布局和持续经营,通过持续聚焦高端市场,为用户提供差异化的高端使用体验。

这次AXON天机MAX的发布,意味着中兴在高端市场的布局全面完成,也让中兴终端重回国内手机市场前三的目标再进一步。

在国内手机终端厂商中,中兴通讯历来是个异数,是那种典型的“墙里开花墙外香”的角色。国际大牌厂商云集、素以门槛高著称的北美智能机市场,中兴是仅次于苹果和三星的第三大手机巨头;而在国内市场,中兴近年来却一直无缘前三甲之列。

中兴远赴海外,已经在国际市场上打拼出一片天地,现在中兴以在多个海外市场的三甲份额重新杀国内高端市场,这正是中兴的“曲线”发展之路:不急于国内市场的一时得失,潜心布局、在海外练兵之后,有了品牌影响力与技术和市场的储备,从而打造真正可以入主高端蓝海的旗舰机型,给消费者带来价值。AXON天机,正是凝聚了中兴这一战略思想的关键一步。

重返国内市场前三,这是中兴的目标。现在来看,中兴的海外曲线战略已经取得了部分成效,从这次AXON天机MAX手机来看,无论是产品设计思想、服务意识的提升,围绕高端人群打造智能生活等思考,都是中兴学成归来的成果,让中兴重返国内前三的目标再次加速。

总结:“中华”对抗苹果、三星的格局

如曾学忠所说,2016年开始,中兴手机将以“AXON天机+Blade”为清晰的两条产品线,分别主打高端商务人群与进取年轻人群。AXON天机是中兴布局全球高端市场、执行高端精品路线的战略性产品。而Blade品牌则将承担手机新兴科技国民化普及的使命,主要面向有想法、勇于突破自我的年轻消费者,为年轻用户提供高品质的产品体验。

双线发展的形成,也是促进中兴终端重回国内手机市场前三地位的重要战略。但中兴的目标其实并不只是重回国内市场前三,中兴显然还有更大格局。

众所周知,当前华为已经成为中国手机企业征战全球代表,墙里墙外皆香,而中兴出于“曲线”战略使然,国内市场的拓展还需时日,但从全球来看,中兴通讯是目前全球手机市场竞争要素最齐备的企业之一,不仅有专注而开放的竞争意识、全球化布局,更是垂直整合能力最强的企业之一。从运营商渠道到线下布局、从产品到市场,中兴的差异化优势已经形成。

目前,无论是在核心技术的积累和专利布局、产业链整合与掌控等综合实力方面,还是更考验企业的实力以及对用户需求的理解、挖掘和快速反应能力的品牌建设方面而言,中兴都已有了充分的储备,加之在国际市场上的成功,很容易形成国际与国内市场的合力与共振效应,在高端蓝海市场打出一片属于自己的天地,成为最先畅游高端智能机蓝海的国内厂商。

随着中兴在高端市场布局的完成,将会在高端市场直面华为、三星、苹果的竞争,一方面是在国内市场,中兴AXON天机MAX将与华为Mate 8一起角逐高端市场,“中华”将成为国产厂商在高端市场的领头羊和风向标。另一方面,未来3年,中兴将在全球智能手机市场与华为、三星、苹果争夺市场。

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