创业危机四伏,两大利刃助初创企业杀出重围

前方巨头压迫,后方对手追击,多重困境之下的初创企业应如何逆袭?

资本寒冬下,关于互联网创业话题的热度突然冷掉不少。一方面,同一领域杀入的竞争者剧增,今天只有一家企业,第二天醒来可能就有了十几二十家;另一方面,巨头公司一旦看到机会便会涉入进行布局,给初创企业造成巨大压力。

下有一群创业者纷纷蚕食,上有巨头虎视眈眈,“蓝海”瞬间变成“红海”。此大背景下,很多创业公司,还没来得及走出摇篮便已夭折。创业者该如何杀出重重包围, 取得一席之地,以下两点是非常值得参考借鉴。

将单一细分领域做到极致

以家政无忧为例。家政无忧以直营模式为核心,统一为阿姨提供着装和工具,并基于LBS给用户安排附近的阿姨上门提供标准化服务,通过提供高质量的服务,促进阿姨和用户建立起长期信任关系。同时,家政无忧还与线下服务中介机构合作,以获取中介机构丰富的阿姨资源,实现快速发展。

但在广州活跃的家政服务品牌很多,家政无忧不仅要跟本地的“e家帮”进行厮杀,还要与“阿姨帮”、“58到家”等全国性品牌竞争。如何才能从脱颖而出?家政无忧的做法是,全心全意做好一件事――快速地帮助有需要的家庭找到合适的阿姨,提供高质量的服务。

1.集中精力,从单点重直切入

和其他家政O2O互联网公司不同,家政无忧以提供保姆服务为主。阿姨只需要专心做好三件事:照顾好老人孩子、能够煮饭以及顺便打扫一下卫生。这样做可以弥补初创公司资金和人员不足的劣势,集中有限资源,快速垂直切入。

2.多渠道获取阿姨资源,快速满足顾客需要

家政无忧以直营为核心,兼做标准化加盟。除了三千名可自由支配的自有阿姨外,家政无忧还整合了线下资源,以加盟的方式从广州地区 300 多家中介机构中筛选出 8 家,作为合作服务站点,覆盖近万名家政人员。充足的阿姨资源,意味着家政无忧能够覆盖更多的客户,为客户提供更多的选择,在面对客户订单的时也能更快速地做出反应。

3.提高服务质量

家政无忧是全国首个“服务担保”的家政平台,以确保能提供最为优质的服务。只要消费者不满意服务质量,或者服务过程中有任何物品的损坏,家政无忧就快速地给予消费者赔付。同时,家政无忧还对阿姨的工具进行标准化的改造和创新,并建立标准化的服务流程。追求极致服务所带来的口碑营销,促进了家政无忧的快速发展。

不断创新,扩大产品应用场景

嘟嘟巴士是国内一家巴士定制专车的在线平台,通过整合线下资源,为有相似出行需求的人提供上下班巴士服务。

作为缓解城市交通拥堵以及改善高峰期公交出行体验的手段,嘟嘟巴士因“互联网+定制班车”的出行方式而备受资本垂青。今年4月底上线,9月15日即宣布完成了5200万A轮融资。创业4个月,完成4轮融资,估值已达数亿元级别。这在今年资本寒冬的背景下,嘟嘟巴士近于创业神话。

1.以创新体验为切入口,初步发展

2015年年初,滴滴快的合并,成为中国移动出行领域的霸主,而嘟嘟巴士却选择在这个时候进入出行领域。此时,嘟嘟巴士要面对两大潜在威胁:一是巨头随时可能进入巴士出行领域;二是要解决上班高峰期准点到达的问题,虽然城市白领上下班出行是一个刚需的场景,但若不能准点到达,人们更愿意选择准点出发和到达的地铁。

为应对巨头和传统出行方式带来的挑战,嘟嘟巴士将用户体验作为突破口。在成立之初为用户提供上下班服务,主打一人一座,舒适直达。还引入了附加服务,如早餐、报纸等,并配备了车载WiFi,给用户提供了极致的上下班出行体验。

2.以场景创新为突破口,二次飞跃

然而,正当嘟嘟巴士准备A轮融资时,滴滴快的开始进军巴士市场。巨头的进入,虽然吓退了很多准备进入该领域的其他竞争者,但也极大压缩了嘟嘟巴士的生存空间,使得融资变得易常困难。

面对如此大的竞争压力,嘟嘟巴士在坚持做好上下班线路的同时,开发了机场巴士、周边游等中长途路线,不断扩大其所覆盖的场景。与滴滴快的相比,嘟嘟巴士更加关注差异化场景。场景创新,让嘟嘟巴士迎来了第二个爆发期。

是专业深耕单一细分领域,还是快速创新、不断扩大产品的应用场景,需要创业者结合自己的产品、资金、市场等情况,做出一个合理的选择与规划。虽然与互联网巨头相比,这些初创公司还很稚嫩,还远远谈不上成功,但在互联网的竞争大潮里,只要你比别人跑的快一步,你就赢了。(完)

版权声明:本文作者宗旭,闹客邦实习记者。闹客邦版权所有,如需转载请联系微信号tiwwei获取授权。

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