张涛成为董事长之后,不再负责具体的运营之后,才有可能再次创意出另一个“闪惠”级战略产品。
双十一前夜,美团-大众点评宣布了合并后的首次人事调整,对王兴与张涛两位创始人重新进行了分工,取消了延续仅一月的联席CEO和联席董事长制,确定了新公司的组织架构。
大整合拉开序幕
按照新的组织架构,大众点评网CEO张涛将担任新公司董事长,不再担任联席CEO,未来会将主要精力转向新公司的长期战略。美团网CEO王兴将担任新公司CEO,不再担任联席董事长,主抓新公司的管理和运营。
这样的人事安排,其实也在业界预料之中。两家公司合并之初的双CEO、双董事长制,应该只是暂时性的权宜之计,迁延日久必然会遭遇公司治理上的难题。
张涛出任新公司董事长、而非此前业内盛传的离开新公司,虽让业界略感意外,但却显然是一个更好的结果。这样的安排,可以充分发挥其擅长战略规划的长处,与董事会共同把控新公司未来的战略方向,有利于新公司稳定长远发展;更擅执行的王兴出任CEO,掌管新公司所有业务线,也有利于加快美团-大众点评全线业务整合的步伐。
新公司将整合大众点评网和美团网的资源,设立平台事业群、到店餐饮事业群、到店综合事业群、外卖配送事业群、酒店旅游事业群、猫眼电影全资子公司、广告平台部等业务板块。同时设立客服平台部、技术工程及基础数据平台、战略及企业发展平台、财务平台、人力资源及服务保障平台等支撑板块。
如果说,一个月前美团与大众点评的合并及其管理层的联席制,是合并之初的权宜之计。那么现在,新公司从管理层的调整到组织架构的确立,则拉开了“新美大”全线大整合的序幕。
底仓与活水
整合后的美团与大众点评,无论是从业务覆盖面、还是流量的角度,在团购领域已是无可匹敌,占有绝对优势地位。在这种情况下,“新美大”显然大有文章可做。
搭建O2O闭环体系,实现优势互补,在承继原有核心导流渠道与盈利模式的同时,拓展新的业务模式,挖掘新的盈利增长点应是新公司整合的首要着眼点。
合并前的美团与大众点评,在业务上却是各有侧重,盈利模式也各有千秋。美团侧重于团购,覆盖城市广,尤其在二三线城市扩张迅速;大众点评则侧重于用户消费决策入口与到店支付,在业务覆盖方面,则更重视一二线城市的深度挖掘。
合并后的“新美大”作为本地生活服务平台航母,要打造的是O2O闭环服务。既要颠覆团购,又要在到店前决策、到店后消费体验等环节,都能提供完善的O2O服务。将到店后的系列消费体验环节迁移至线上,是新美大在未来非常重要的战略重心之一,也是考验王兴及其核心事业群管理团队决策智慧的关键。
就盈利层面而言,美团此前是以交易为核心的模式,收入主要来自于交易抽成。大众点评则更多的是导流,提供服务,更偏重于广告模式,同时辅以交易抽成和服务佣金。但无论其如何收费,大众点评的本质还是做导流,这也是由其平台模式决定的,正如微信和淘宝一样,不同的平台模式决定了其盈利模式的差异。
整合之后,美团与大众点评在收入模式上将会逐渐趋于融合,广告、交易抽成和服务佣金等三大核心盈利渠道将会被新公司承继得到加强,构成新美大“钱袋子”的底仓。
在承继并强化原有盈利模式的同时,充分发挥整合优势,实现盈利模式的创新与涅槃才是“新美大”的重中之重。在完成业务线的整合与O2O闭环的打造之后,美团与大众点评各自极致所造就的“新美大”将可望实现跨越式发展、衍生出新的盈利模式。
可以想见的是,美团可以将大众点评的巨大流量通过自己的商业交易手段进行市场化变现,从而获得长期稳定的现金流。大众点评可以依靠积累的广告数据和消费数据,借助推广通等工具平台,和美团一起进行市场细分拓展,发现消费新机遇,这将成为新美大钱袋子里新的源头活水。
同时,“新美大”的优势还会在资金层面得到的凸显。由于此前美团与大众点评的敌对关系消弭,双方不再剑拔弩张,将会极大地减缓新公司的烧钱速度,缓解资金压力。同时,新美大在O2O领域的航母级优势地位,也会引发各路资本的更多兴趣与关注,从而降低融资门槛。
整合出新盈利模式
O2O 2.0时代,线上平台不再是简单地帮助线下商家完成交易,而是要深耕垂直行业,深入交易和服务的全流程,在让用户享受到全新消费体验的同时,帮助商家进行营销、提升效率、优化运营。
甚至可以利用大数据等工具,帮助进行供应链优化,为商家提供选址、融资、采购等上下游的增值服务,这就要求线上平台对垂直行业具有非常深刻的理解,这也是O2O闭环里蕴含的诸多盈利新机会之一。
现在,整合新公司资源的大众点评推广通3.0将有望成为挖掘这类机会的杀手锏,担纲“新美大”凸显整合优势的重头戏之一。
与以往传统广告不同,大众点评推广通3.0版本突破传统广告位的束缚,打通了用户在大众点评从点击搜索到下单的全过程,通过追踪消费者行为,模拟并推测其需求,把广告信息转化成有用内容植入到消费者的需求场景和决策路径中。同时,再将广告呈现于有真正需求的用户面前,而且为使本地商户的每一分广告投入都更精准、有效。
可以说,这种模式是对传统广告的一种颠覆与革命,目前在全球范围内也当属首创。大众点评十二年积累的大数据勾勒出的用户画像和对用户从点击搜索到下单的消费行为的全程追踪,是推广通能够做到“按需定制”、“随需而至”的关键。
而未来O2O的商业模式,是在海量用户和海量商户之间的匹配和导流上,是一个广告模式。在这一点上,大众点评已经深耕多年,点评的广告收入已经超过了团购扣点收入。新美大全面整合之后,还能实现垂直业务BU+统一广告投放平台,会是双平台的变现模式,相信未来的新美大会是一个O2O广告巨人。
从业务细分领域来看,新美大整合之后下一步应该发力酒店旅游,这是双方非常互补的一个品类。美团在低价酒店有优势,点评在中高端用Tripadvisor的酒店点评模式,做导流平台,接入OTA,形成用户和酒店的全方位覆盖。
总结:整合方向符合美团、点评的不同气质
更进一步来看,张涛成为董事长之后,可以专心于战略规划。闪惠就是以张涛为核心的大众点评团队的创意,目前闪惠到店业务已经成为O2O闭环交易上的一把尖刀。张涛不再负责具体的运营之后,才有可能再次创意出另一个“闪惠”级战略产品。
总体来看,我认为,新美大的整合方面符合美团与大众点评两家公司的各自气质。下一步,新美大应该更多发挥大众点评的高端、战略性布局的特长,引领新公司的O2O市场拉新、深化拓展方面的进展。而美团更应该发挥其在地推、校园、低价酒店等细分市场的优势,进一步把新美大战略落地。
美团与大众点评实现O2O资源整合与优势互补之后,还有巨大的想象空间。
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