自我生长的互联网生态准则

在愈加扁平化的互联网环境里,巨头与生态的概念会越来越模糊,机会面对每一个人都会更加平等。

新形态和新机制的涌现在人类历史上每个阶段和时期都有发生, 新的社会形态,会产生新的经济体制;新的经济体制,会有新的生态体系;新的生态体系,会形成新的价值标准和商业规则。而当下,面对错综复杂的巨头关系,以及眼花缭乱的布局与竞争,如何认知和面对这样局面下所带来的标准和规则,逐渐成为很多互联网从业者需要考虑和面对的问题。

仔细回想一下我们以往的社会发展历程,“生产力”是一个社会经济体制中制定所有价值标准的核心关键。但是,在互联网时代,生产力的影响力正在被急剧地削弱。因为构成生产力的人和生产资料正在被虚拟化和抽象化。以前,为了告诉别人一件事情,你可能需要去挨家挨户地敲门,但是现在只需要用一个产品来发push,你就可以告知到上亿的用户。这并非量的升级,而是质的突破。互联网经济时代下,经济体制日趋扁平化,原本生产力自上而下的价值衡量标准正在被一点点地吞噬和重组。

在任何信息都在被数字化的当下,关系网的价值正在不断凸显。用户的行为借助互联网的数字化而形成的“关系网”,是一种具有自我生长和价值实现的新生态,这个“关系网”拥有自我意识,它正在以一种符合科技趋势的方向延伸。换句话说,它在以一种被允许的方式自我生长。

我们所说的“新生态”,也在孕育着它的价值标准和商业准则。当新巨头挑战传统力量,新生态冲击既定生态时,这个过程中有三件事情,我觉得是值得我们关注的。

第一个是,我们获取关系网结点的路径正在改变。

构建关系网的结点有用户、产品、场景、网络硬件设备等等,但这其中最关键的就是用户,其它结点价值的产生都是以用户为基础的,用户是保障关系网具有生命力的关键。

但是,我们现在获取用户正在变得越来越难,这其中根本的原因在于,对于用户来说,产品和服务不再是等他们做出选择,而是要他们做出抉择。从一个产品到另一个产品,用户做出新选择的代价会越来越高,而这种代价则需要产品来买单。

人口红利的消失和蜂拥而至的同类产品,让整个互联网界感受到了一些焦虑。这种焦虑或许在制造智能设备的厂商中表现得更加突出。印度的新德里成为了一个有待被挖掘的新大陆,被很多手机厂商视为成败的关键之地。但另外一个有趣的现象是,苹果手机在中国正得到高速增长。今年年初的数据显示,苹果中国区销售量已经超过了美国区,成为了最大的iPhone消费市场。

从美国到中国,再从中国到印度,我们可以感受到智能设备本身具有的食物链特征。互联网产品从国内的南方到北方,从一二线城市到三四线城市下沉,这也正是互联网关系网生态的一种食物链体现,它正在逐渐蚕食和抢占更低层级的市场空间。优秀的产品正在逼迫着其它产品开拓更下游的市场,在这个时候我们需要怎么办?

第二,产品是最好的策略。

互联网愈发地拥有生物界的特征,它正在自我成长和进化。关系网食物链的凶猛下沉,让有些人开始高呼互联网寒冬的到来。但是,这真的是互联网寒冬吗?或者,这是一场进化论式的“物种选择”?这是需要我们认清的。

随着互联网发展日趋成熟,网民对于互联网产品的需求正在从“工具属性”向“体验属性”过渡,这就像智能机取代功能机一样,诺基亚的倒下不是自身的问题,而是科技发展的必然选择。所谓的“寒冬”不是危机,是互联网进化的必然路径,而产品则是我们最好的策略。

之前,用户对产品的评判标准大多是“结果导向”,现在则更加强调“过程导向”。以电商为例,用户关注的不再是能不能买,他的购买决策已经开始受宣传文案,banner设计,内页介绍和结构逻辑,以及物流信息、客服服务等多个方面影响。而这导致的结果是,产品和服务的综合质量会在竞争中显得更加重要。与此同时,品牌的溢价能力也会逐渐凸显,用户开始会对互联网企业使用一种潜意识上的判断。我们现在对某些新产品的最初判断,会将背后的企业背书作为一个很重要的衡量标准。

在互联网关系生态中,除了坚守产品质量,占据核心结点之外,还有一个需要我们严肃面对的事情,也就是接下来的第三点。

第三,重视被我们忽略掉的资源

在互联网世界中,“资源”这个词的定义已经被无限地延展了。“资源”可能意味着人才、渠道、入口、资金、人脉等等,但假如我们更加宏观地看待的话,这些东西都可以归结为一个词,那就是“被数据化的信息”。数据化的信息会成为互联网流通的唯一货币,并且被逐步升级、提炼。

信息的产生是建立在关联之上的。所谓的“生态”就是让所有的关联信息可以在关系网络中自由地流动和蔓延,这其中也包括那些常常被我们忽略掉的比较边缘的关联状态。我们应该做的是,在有限的产品内,发现、重视任何关联信息带来的价值。因为,在新生态的体系中,信息在关系网络中承载着新的使命,当信息数量增加到一定量级,关系网的价值增长曲线会从线性式跃升到指数式。

在讨论关联时,我们常常比较迷恋社交产品所带来的点对点关联,但我觉得社交只是一种弱连接,是最底层的、最原始的关系连接。如果我们要构建一个人,那么我们需要的不仅仅是骨架,还需要构建他的毛发和肌肤纹理。这些我所说的“毛发”和“纹理”就是常被我们忽略的资源。而这些资源,往往会成为我们的核心优势。

从已有产品和其它领域中发现更多“新”的东西,这或许是红海市场中衍生出的新的蓝海市场,或者称之为“海中海”的奇观。

在愈加扁平化的互联网环境里,巨头与生态的概念会越来越模糊,机会面对每一个人都会更加平等。我们需要做的是,在保证产品质量的前提下,遵循互联网经济下的价值标准和规范。就如同一场游戏里的游戏规则,游戏一直在变,规则也一直在升级,在这个游戏里,你就要遵守规则。别尝试去打破它,因为它只会以自己的意志生长。

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