工商局为何会允许京东工作人员“入驻”?消费者的投诉是否直接交到了“被告”手中?公务员在京东免费购物,究竟是怎么回事?谜题仍待破解。
文|乔志峰
老人摔倒入院享医保,须开证明是自己摔倒。居民龚老太的儿媳找到社区居委会,想请社区开具一个老人是自己摔倒的证明。原来70多岁的龚老太在外出买菜时不慎滑倒,医院方面称须到辖区居委会开具一个证明,以证明老人是自己摔倒的,没有第三方责任人。“这证明我们可怎么开啊,老人摔倒时,我们并不在现场。”社区工作人员犯了难。考虑到龚老太的实际问题,社区工作人员让其儿媳按老人的口述写下了事件的过程,又找了3个目睹老人摔倒的居民证明,这才给出了证明。(10月15日《襄阳晚报》)
要求住院者开具“摔伤证明”、“受伤证明”,是不少地方的要求。幸亏龚老太遇到了负责任的社区工作人员,尽管费了不少事儿,最终还是拿到了证明。而此前媒体报道过的一些事例,当事人就没这么幸运了,费了九牛二虎之力证明也开不出来,因此也就耽误了医疗费用的正常报销。
自从“证明你妈是你妈”之后,各种奇葩证明成了社会口诛笔伐的对象。某些单位之所以热衷于要各类证明,无非还是不敢负责、推卸责任。假如出了问题,就能将责任推给开证单位:你看,这里有你的证明,你得为此负责。那些稀奇古怪的奇葩证明能证明什么呢?恐怕除了证明某些单位官僚主义和形式主义作风严重之外,什么都证明不了。
不过,有些证明听起来像奇闻、看起来像笑谈,实际上却也并非没有一点道理。比如这个“摔伤”证明,其初衷,就是为了防止骗保,堵住有人因为打架斗殴等其他原因受伤,获得了第三方责任人的赔偿,却还要弄虚作假谎称自己受伤来骗取报销。
可是,这个证明社区、街道怎么开呢?正像相关工作人员说的那样,是不是摔伤,他们也没看到,万一当事人是骗保,谁来负这个责任?看起来,不管是医院还是社区,都有自己的一套理由。到最后,受伤害的只能是病人及其家属,跑来跑去受折腾,事情很难解决,反倒落一肚子气。
对那些本无必要甚至有“故意折腾”之嫌的奇葩证明进行清理,不仅可以方便老百姓办事,更能节约大量的行政成本和社会成本。而对“摔伤”证明之类令人纠结的东东,应该多进行调研、多想想其他招儿,别总依赖奇葩证明。
“证明自己摔倒”有多难?我有几个建议,一是请当事人尽量多地留下一些出事现场的照片或视频,如果有条件,还可以记下目击者的联系方式,方便事后出面作证;二是如果当时打了120,120的记录应当比较可信;三是对骗保行为加大打击力度,增加骗保的成本,减少和避免骗保现象发生。只要愿意想,办法总是有的,关键看是不是把老百姓的方便和利益放在心上。
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