双11乱象，并非是“今日特惠”的错

文｜郭元鹏 

双11网购狂欢节近在眼前，如何避免掉入虚标价格、虚假折扣的陷阱，成为“剁手党”关心的话题。日前发改委专门发文，对双11购物节价格违法行为进行规范，明确规定卖家不得使用“今日特惠”“明天涨价”等不实语言。电商专家表示，双11等购物节中，价格乱象屡禁不止，杜绝价格违法行为，除了相关部门的规范，还需要电商及平台承担核实、监管义务。（11月4日《中国新闻网》）

每年的双11，都会是乱象纷纷。今年的双11马上就要来临了，作为监管部门能够如此重视，专门发布通知进行提前预防，的确算是积极作为。不过有错的未必就是“今日特惠”、“明天涨价”这样的字眼。即使网商都不再使用“今日特惠”、“明天涨价”就真的会让乱象在这个即将到来的双11结束吗？

“今日特惠”没有原罪。对于商家的经营来说，需要竞争，需要理念。而实际上“今日特惠”只是营销的一种策略，只是吸引消费者的一种手段，只是参与竞争的一种办法。如果人家商家的“今日特惠”真的是当天的特惠，那有何需要遮遮掩掩的？价格确实属于特惠的范围，不让商家标注也是不合适的，这侵犯了商家的自主经营权。市场经济之下，只要不违法不犯罪，监管部门也不能因为掌握着权力就去任性。

有错的不是“今日特惠”而是虚假的“今日特惠”。“今日特惠”的虚假，体现在两个方面。其一，本身不是特惠，而是故意哗众取宠。比如说，原来的价格是10元，到了临近双11的时候提成了15元，到了双11期间就搞成了10元，这样的特惠显然是不妥的，这就是在欺诈顾客。其二，是用伪劣商品搞特惠。价格的确也特惠了，原来是10元一件，现在变成了5元，不过使用的商品却都是假冒伪劣。这样的所谓“今日特惠”也是在欺骗消费者，而且还是违法的行为。

监管部门要想杜绝双11的乱象，就要实打实的做些事情，而不是在无用的地方下猛力，这样的下猛力其实更是下蛮力，力度倒是挺大，问题是对于乱象的消除起不了多少作用。只要是真实的“今日特惠”有何不可？为何不允许使用“今日特惠”的字眼？

笔者注意到，监管部门今年还特意搞了一个承诺活动，所有电商都要承诺不再搞虚假刷单行为。不能说承诺没有一点意义，只不过只有承诺意义不大。就如雷政富、杨达才这样的官员，他们当初不也是面对鲜红的党旗作出了庄严的承诺吗？放下拳头，他们都去“谈恋爱”了，他们都去“戴名表”了。那些收受红包的不良医生不也是做过“不收红包”的承诺吗？问题是，不是照旧？

道理是同样的，依靠电商承诺值不了几个钱，也就是一场狂欢而已。无论是承诺还是不再使用“今日特惠”，这都不是有力的刀枪。严格管理，依法查处，让其损失超越不法收入，才是真正的亮剑。双11乱象，并非是“今日特惠”的错。

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