年收入上亿？探秘刷榜的怪异进化及背后的灰色产业链

文/游戏陀螺 猫与海

导读：最近，苹果一口气下架了十多款游戏，带来了不小的震荡与冲击，很多人猜测，这些游戏相当一部分被下架的一个原因就是刷榜被苹果抓到了，一直萦绕手游界的刷榜问题再次浮上水面：到底有多少游戏公司在刷榜？为什么这些公司明知刷榜有风险，还是要去做？是谁在帮这些游戏刷榜？带着各类问题，游戏陀螺最近经过努力，联系并走访了一些业内人士以及刷榜公司，发现观察到了种种怪象。

不得不说的相关历史与关键事件 冲榜与刷榜的目的其实一样

2009年10月iPhone3G进入中国市场，随着手机用户的增多，App Store的使用者也在增加。 但冲榜与刷榜在国内开始流行却是在2011年以后。而这与中国智能机的大爆发有关，越来越多的开发者进入移动游戏领域，这也造成了一些竞争的出现。而2012年12月人人iOS游戏全遭苹果封杀，44款产品被下架了成为了转折点。苹果开始重点打击国内游戏刷榜，并且呈现出比海外更严厉的态度且App Store的规则也开始中国化。同时也是这一年，“富了”的刷榜团队从作坊向公司进化，开始更加规模化的运作。

冲榜与刷榜虽然在定义上很好区分，但现实中，两者并不太区分，通常会被结合来做。刷榜更多是机器模拟，价格一般比积分墙来得便宜。冲榜则多利用真实用户导量。但两者的目的却是为了获得高排名的后的自然用户量。随着竞争的激烈它们的价格也在上涨，以积分墙为例，2014年初的时候才2-3元一个下载，而年中就已经涨到了6元，甚至个别时候到达过30元一个的高价。

随着苹果越来越严厉的打击、下架处罚、规则调整，让刷榜公司疲于应对。而2014年底、2015年初的一波苹果打击让CP与发行处于观望，直接造成此类业务公司营业额下降50%-70%，有些公司选择了转型与海外发展。但每当风声一过刷榜公司又会活跃起来。

2015年5月上海工商局首次立案查处手游刷榜公司，这也是首次主管部门出面将刷榜从广告营销方式定义为不正当竞争行为。不过依旧有很多公司乐此不疲地选择这种方式。而且刷榜公司的“技术力量”也在成长。

手游无人不刷榜？业内人言：几乎所有公司都在刷

去找刷榜的公司，有没有越来越多的趋势？对于这样的问题，一位业内人士给出了耐人寻味的否定回答：“并不是越来越多，因为刷榜其实一直存在——上了苹果商店基本都要刷，作为了一个产业，刷榜一直都是刚需。”

“这有点像论坛顶帖，没人顶帖子就会沉下去。”这位业内人士如此描述，“榜单如果不刷就上不去。除非你的游戏有IP、找明星代言人或者会大推广告之类，但这些的成本很高，对于中小CP而言，还不如刷榜性价比高、效果来得快。”

他同时指出：对于大公司而言，即使他们有能力去做以上所说的工作，刷榜依然会成为推广的其中一个手段，“因为冲榜、刷榜相当于买广告位，甚至一些大的渠道还会成立专门的部门来对接刷榜冲榜的工作。”

三榜之刷：畅销、免费榜大公司在PK，付费榜公会成为另类主力

游戏陀螺通过进一步的交流了解到：畅销榜、免费榜的冲榜与刷榜，是属于大公司玩的游戏，这是因为：需要上榜免费榜，需要非常大的下载量，而上畅销榜的游戏基本都拥有大IP、大资源作支撑与推广。相对而言，付费榜则比较好刷，一般刷几千就可以上去了。这也是为什么付费榜容易出现变动的其中一个原因。

怎么去辨别一般的刷榜？其实可以从用户行为模式上可以观察出来。

自然用户：搜索－下载－激活

刷榜：搜索－下载

从以上用户模式上可以看到，真实的自然用户搜索、下载游戏后会激活并进入游戏当中；而一般的榜刷则是到了下载就结束了，没有激活，更不会有后续的付费行为。这实际上也是刷榜与冲榜的一个区分点：合理的冲榜是苹果所允许的，因为也带来了下载、付费等行为，而一般的刷榜则很明显带来的是一大批“僵尸粉”。

但这位业内人士又指出：付费榜刷的其实是真实用户。“为什么呢？因为付费榜找的是公会去刷。”刷榜公司一般会与至少几个公会建立长期合作的关系，而这些公会的背后就是几千号人，刷榜公司会把需求给到，而公会则承接这款游戏的刷榜任务，让真实的玩家进去玩、也会付费，但由游戏公司给钱，而且公会还会从中收取利益，形式与收费标准则根据具体情况而不一样。

这位业内人士总结道：在刷榜过程中，公会犹如雇佣兵，给多少钱，就干多少活，里面的玩家是真实的玩家，但是为了赚钱而待在公会。

刷榜是一门艺术，帐号是关键

如何刷榜刷得让别人、特别是让苹果觉察不出来，绝对是一门艺术。刷榜主要有两种手段，一是人力（例如公会），二是靠技术设备。其中帐号的来源则是关键。

一位刷榜公司的负责人就分析说：“对于买1次的热搜刷榜的公司来讲，他们的账号来源可能比较难说，所以不能保证隔48小时就能刷一次，而我们则可以，因为我们的账号来源从来不缺。”

这位刷榜公司的负责人继续介绍：“刷榜主要靠机器批量操作，也有真机同时进行。有些刷榜公司的账号来源是通过买号＋盗号来实现量，而我们是自己虚拟生成。”

对于“手游无人不刷榜”的观点，这位业内人士还指出了一个现象作为佐证：“现在有很多游戏，是个人的帐号上传，而不是用公司的帐号，如果用公司帐号上传的话，这种事情一旦被查封的话，这个公司损失就惨重了。”

刷榜的新进化：热搜榜的“怪”玩法

游戏陀螺通过调查与交流发现：老的刷榜方式，像积分墙之类，已经逐渐被淘汰，现在基本刷的是免费榜、畅销榜、付费榜以及热搜榜。而在刷热搜榜上，又出现了刷攻略包、甚至出现刷一些无厘头关键字的新玩法。

1、刷攻略包

这是刷游戏关键字的进化，在热搜榜上刷游戏的名字，简单直接有效，可是如果长期居于前列，也很容易被看出是在刷搜索。于是刷榜公司发明了一个新办法：把游戏攻略包刷到前面进行导量，具体表现为：“游戏名+攻略包”，这样就规避了游戏直接被下架甚至除名的风险。因为即使要封也是封攻略包，而不是游戏。

并且一般还会有配套的刷热搜工作：将游戏攻略包刷到热搜榜第一名，而把游戏刷到热榜前几名，这样用户就会通过热搜第一名了解到这个游戏，而再在热搜榜这里看到并直接点击这个游戏，从而实现很好的导量效果。同时也相当于是在用两个应用在推同一个游戏。

2、分几步走的刷无厘头关键字

最近，苹果的热搜榜还会出现一些非常“无厘头”的关键字热门探索，如图所示，出现了“走着”、“好吧”、“吃了吗”之类的热门关键字，当点击进去看的时候，你会发现在这些关键字搜索的排行当中，是某款游戏排在了最前面。游戏陀螺由此发现了一个现象：热搜榜开始被玩坏，刷榜出现了无厘头式的怪打法。

而这种无厘头的怪刷榜，至少需要分“两步走”的战略：第一，把“好吧”这样的无厘头关键字刷到总热搜榜的最前面位置；第二，再把游戏刷到“好吧”单独关键字搜索的最前面位置。另外，这两步顺序可以对调，或者同步进行。

从这种刷榜方式可以看到，刷榜方法变得更加绕，不过效果基本还是可以保证的，因为“两步刷”都保证刷到了最前面，唯一值得商榷的是，无厘头关键字导入进来的用户指向性不够明确，未必是因为游戏而来，因此当要进行第二步的点击，会流失相当一部分的用户。

简单、粗暴！一家刷榜公司就是一条产业链

1、简单粗暴：刷一波就上去，谈合作连PPT都没有

对于看起来横行与不断进化的刷榜，游戏陀螺不禁对其背后的产业链进行了探究，经过相关调查，令人意外与吃惊的是：这背后所谓的产业链，其实相当简单、粗暴，一家刷榜公司几乎就完成了整条产业链！

刷榜是一种灰色产业，刷榜公司一般较为低调，不会主动去做宣传，并且——甚至连合作的PPT也没有。但据这位业内人士的说法，这些公司基本上与所有的大公司都有合作，反而是中小公司可能比较难找到这些公司。

（曾在在网络上非常火的一张刷榜图）

另外，这些刷榜公司连合作PPT没有的一个原因就是，没什么好多说，刷一波就上去，达到预定效果后就收钱，模式简单粗暴，根本就用不着要PPT！

2、真实悖论：相对公平的苹果生态链，催生灰色产业链

相对于安卓渠道，iOS却催生了相关的灰色产业链，究其原因，其实正是因为苹果相对更为公平、开放的渠道生态链，才产生了这样的契机，因为在安卓渠道如果想刷榜，直接把钱给到渠道或者刷脸，基本就可以达到了。

刷榜公司其生存的核心就在于：他们既依附于苹果，同时又要从技术到政策上研究、吃透苹果。苹果有一套的机制、并且不断推出新的措施去检查辨别打击刷榜，而刷榜公司也会不断进化，从政策到技术上进行反侦查与破解，使自己的刷榜变得看起来合情合理、不被辨别出来。而这正是刷榜公司最隐蔽、最核心的技术。

这些刷榜公司的负责人也提到，一些CP缺乏经验，不懂得苹果的一些规则，其实并未刷榜，但却被苹果误认为是刷榜，这样的情形也有一些。对于如何防被抓，他建议还是要循序渐进地做ASO的优化工作，而不要突然在某一天大增量地爆发。

3、刷榜基本上没什么成本：一劳永逸、模式化操作

业内人士透露：用虚拟机去刷榜的话，风险与隐患会比较大一点，而用一些实体机去刷的话，会相对比较安全，所以刷榜公司一般都会大量购买苹果设备。因此在某个程度上来说，刷榜公司还是苹果的大客户。

据这位刷榜公司的负责人透露，在完成前期的技术设备投入之后，除了一定的人力成本，刷榜基本上是没有其他成本的。付费榜可能会相对复杂，需要去找工会。

要成立一家刷榜公司，只需要注册成为一家互联网公司，然后购买大量的苹果设备，用以观察、监测、刷榜，具体要刷，另外还会配备专门的技术设备。对于这样的公司，在外人看来，也并无不妥，许多人还会认为这是一家高大上的公司，包括苹果自己可能还会为这样的一个大客户而感到重视。

这位业内人士认为：退一万步讲，即使大家知道了它在做刷榜，也不会有举报；而即便有人举报，也很难有相关的法律法规来对应处理。

刷榜的专业化操作：明买明卖、“盗亦有道”

1、术有专攻，一家刷榜公司只刷一项业务

这位业内人士告诉游戏陀螺，刷榜公司对于同一业务并没有太多的差异化，基本上都是同样的操作，但刷榜会分模块，基本上一个公司只刷一个榜，“每个刷榜公司他们做的榜单都是不一样的。我们现在看到的畅销榜、免费榜、付费榜，包括现在的热搜榜，每一个不同的榜，其实都是不同的公司在刷。”

2、“诚信”付款机制：保证有效，没达效果不收钱

游戏陀螺了解到，对于刷榜效果，刷榜公司不仅承诺有效果，而且还有“信誉保证”：包上榜，包维持一段时间，如果在这个时间段一旦掉下来，就在48个小时之后再去刷一次。

对于付款机制：上了榜之后，8个小时内付款，如果最后没有在约定的时间先达到原先的目标，那么就不收费（这相当于帮CP做了一次免费的榜单提升）。

3、“公平经营”：刷榜面前、人人平等

对于“手游每一家都在刷”的说法，游戏陀螺不禁疑问：如果大家都刷，但榜单前面的位置是有限的，那效果如何能达到呢？

这位业内人士回答：“很简单，没有任何一家公司会永无止境地刷榜，因为这需要不断地花钱。刷一波上去，相当于买下了一个广告位，但要长期包下这个广告位，没有多少家会出得起这样的钱。”并且他介绍，刷榜公司的同一业务，在面对大小公司的不同客户时，他们的价格、服务及规则都是一样的。

4、收费标准：基础越低，收费越贵，必要时先做优化

对于收费标准，刷榜公司主要是基于游戏的原有热度基础，“以热搜榜为例，比如游戏热度低于4500，收费40000；高于4500，则收费30000——因为热度越高，就越容易上榜，相反则难度越大。并且如果游戏的热度实在太低的话，刷榜公司还会建议先去做一些ASO的优化，这是要花钱的，而且花钱还不少，等优化到一定程度之后，再帮你刷，一个是规避风险，再一个是难度也降低了。”

5、下架风险，CP自负

游戏陀螺不禁发问：收费标准是否也与风险度有关呢？风险越大，所以收费也越贵？这位业内人士随即回答：“不是，风险度跟刷榜公司没有关系，其实承担风险的，由头到尾只有CP。”

如果因为刷榜游戏被下架了，会影响付款吗？——“不会。付款是CP付给刷榜公司，而游戏被抓的话，他们没有任何责任，因为这是游戏公司要求它去做的，这是开始时就约定说好的，它帮你做到你要的效果，剩下的风险你自己来承担。一般刷榜公司会帮你提一些建议，去做一些风险的规避，但是它不会保证说不会被抓，他们没有任何保证的承诺。他们保证的是效果。”

刷榜公司年收入上亿，有些转身做投资、发行

游戏陀螺通过与多位业内人士沟通了解到，刷榜公司其实很好赚钱，简单粗暴而且来钱又快，一年下来，生意不错的话，一个刷榜公司收入几亿不成问题。

更讽刺的是，这些刷榜公司在赚到足够的钱后，有些还转身做了发行，其中刷榜就是他们作为游戏发行的一个核心竞争力。也有的会去投资团队，除了手游，他们还会投资其他一些互联网团队。

而这些刷榜公司不会去作融资。一方面，这种灰色产业是不会去融资的；而另一方面，他们很有钱，也根本不需要去融资。

这些刷榜公司惟一需要担心的是：这条灰色产业链，因为苹果而诞生，如果有哪一天苹果没有了或者衰落了，这种公司就直接消失了。也因为这样，有些刷榜公司已经作了以上所说的进一步布局。

对于刷榜，苹果也有些无可奈何，除了打压、处罚，但很难有更进一步的方法去杜绝，并且像公会的刷榜，是真实付费行为，苹果也很难停掉不让他们玩这个游戏，因为这样也等于在损害自己的利益。所以对于一般的刷榜、冲榜，只要不要太过分，让苹果抓到证据，一般也就这样“存在即合理”地度过。

对于这种平衡会不会有一天会被打破？——“上有政策、下有对策，这个是永远的斗争。”这位业内人士最后不无感慨地说。

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