喷人或被封？ 英雄联盟推“及时反馈”系统

如果站在观众的角度，LOL能让你观看到精细的走位、超快的反应、秒解的手速以及电子竞技最为人称赞的对抗精神;但如果站在玩家的角度，你在游戏中将遭遇：挂机、喷人、演员。当然，这种现象不止是中国特产，而是MOBA游戏乃至网游的“通病”。为了优化用户体验，净化游戏氛围，Riot Games(拳头公司)在这方面做了不少尝试，比如今年推出的“及时反馈系统”。

该系统能够检测到玩家是否故意送人头，并且增加了对聊天和评级限制的惩罚。官方表示，这是为惩罚言语骚扰和无脑开喷而建立的，包括游戏内的(但不仅限于)恐同言论、种族歧视言论、性别歧视言论以及死亡威胁等。

具体流程为：触犯规则选手的队友或对手发送举报，系统审查举报确保不是虚报;

系统检查案例并且以“一般行为”为标准决定该行为是否值得被惩罚;

系统发出一封改善行为的邮件，分享该消极行为玩家的聊天记录(玩家姓名和聊天记录都被抹去了姓名处理)，以及处罚的内容。

为了能更准确的测试该系统，拳头公司表示前几千个案例将由人工审核，但如果没有重大的BUG发生，最终这个系统会实现自动运行、无人监管。今年5月，该系统率先于欧美服登陆应用，经统计，“及时反馈”系统已经辨识出数百万的恶意言论;而且，在被指认使用辱骂言辞的玩家中，经系统引导，92% 的人不再犯同样的错误。所以拳头首席设计师 Jeffrey Lin 在接受 Technologyreview 网站的采访中表示：Riot 的系统不仅能用于在线游戏，而且也能用于其它类型的在线社区。国服将伴随着5.18版本更新该系统。

那么，对于“及时反馈”系统的检索查封，玩家们又作何反应呢?老A对不同分段的玩家做了采访，以下为采访内容：

玩家1：

ID：帅哥

时间：4年玩家

段位：黄金二

Q：对于游戏喷子，你怎么看?

A：不怎么待见，无论是我方还是对面。

Q：一般什么情况才会喷人?

A：被坑、送人头、强行带节奏。

Q：对于官方的“及时反馈”系统有什么感想?

A：估计是然并卵……但是希望能重视起来举报系统!

Q：新版系统出台后，举报的多了会被禁言+封号，你觉得这种惩罚如何?

A：早就该这么干了!要是惩罚不能限区，最好能连坐(哈哈开玩笑的)

Q：最后说一句话表达下对喷人现象的感受吧!

A：喷人多菜狗，真大神从来不BB。

玩家2：

ID：学前班第一扛把

时间：半年玩家

段位：白金4

Q：听说这次5.18版本有智能检测游戏敏感词，你怎么看?

A：卧槽以后喷人得用语音了……

Q：认真点好吗!如果游戏内喷子少了，你觉得会对游戏体验有帮助吗?

A：大大的有!你知道现在上分的秘诀是什么吗?只有俩字——我的。

Q：所以其实游戏喷人大多是为了甩锅?

A：很多时候喷人都是为了先发制人不背锅，如果有人能站出来稳定下人心，会好很多。

Q：你对于拳头这次的举动有什么建议吗?

A：对于偶尔、或者次数少的行为，我觉得一下封了不好，毕竟有时候碰到神坑吐槽下也无可厚非;但是那些经常骂人、挂机、送人头的，必须封!

玩家3：

ID：语叶轻歌

时间：4年玩家

段位：钻石5

Q：LOL最新版将会有人工智能检测喷人，你觉得会对游戏有改变吗?

A：必然会，喷子变少整个世界都美好了。

Q：你这个段位喷人的情况还多吗?

A：这个不会因为段位而改变的……喷子哪里都有

Q：喷人对游戏体验有什么影响吗?

A：如果允许，我宁可4打5也不想4打6。

Q：对于游戏喷人说一句你的心里话吧!

A：玩自己的游戏，让喷子浪费口水去。

经调研，无论段位高低，玩家们对于游戏喷人现象大多深恶痛绝。但是鉴于以往，官方对喷人惩罚的“高开低走”，新系统又能改变几何还未可知。但如果这次“及时反馈”系统真如官方表示，能够检测并改善游戏对骂情况，相信LOL不仅能摘下“喷子联盟”的帽子，更是对游戏体验有质的飞升。

(出处：网游圈里的那些事，作者：徐宇静，如需转载请标明出处)

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