看毛片的姿势

昨日，全球最大的华语色情社区“草榴”向公众发布安全漏洞声明，全文如下：

单从这个声明来比较几天前网易邮箱发生安全漏洞时的种种表现，不得不说，国内的很多职业公关狗们还真的就比不上一个做色情网站的业余选手。

废话不多说，今儿我们就先从这篇公关稿入手，来看一看草榴是怎么做公关的。

首先从事件本身出发，爆出网站安全漏洞应该属于危机公关的范畴。然而与通常我们所见到的危机不同，草榴的安全漏洞通报并非是来自第三方安全机构，而是他自己。

这在立场上为本次危机公馆提供了一个良好的基础。对于公众来说，主动爆出安全漏洞并提示用户风险的行为充分体现了草榴对于用户利益的关注和重视。让用户直观的感受到“全心全意为淫民服务”的品牌价值所在。

全篇稿件以繁体中文写成，充分考虑了华语环境，保障了所有华语用户都能清楚明白的看懂。

对于危机公关来说，公关稿发布时间的把握自然是非常重要的技术细节。

根据公关稿的内容描述，11月2-4日，网站发现漏洞。4日，漏洞修复。

这个时间上的细节不仅展现了草榴的快速反应能力和技术实力，同时也反映了其在自身用户受到影响时，首先考虑的并非是隐瞒或拖延，而是处理问题的果断。

在公关稿件中，草榴详细说明了安全漏洞受影响的范围，并同时给出了额外的注意事项。除了让用户充分认识到可能存在的直接损失之外，同时也让用户意识到潜在的风险。这种基于技术责任之外的人文关怀更是愈加让草榴的用户感觉到他们并不仅仅是草榴盈利的来源，更是草榴重要的资产。

最后，草榴在公关稿件的最后给出了解决方案。让受影响的用户有一个清晰的应对行为指南。

短短200多字的公关稿，没有哭爹喊娘，没有推卸责任，没有评功摆好，没有死不认账。不仅化解了潜在的舆论危机，更加强了品牌形象。

简约而不简单。

这篇稿件，我给10分。

作为一个传统的404网站，草榴拥有着令所有中国互联网创业企业艳羡的流量和用户规模。从品牌角度来看，不夸张的讲草榴的知名度和美誉度基本可以碾压中国99%的互联网品牌。即便是在互联网色情网站这个极为特殊的领域里，草榴也依然可以从成千上万的话语色情网站中脱颖而出，成为华语色情文化的一个代表。对于尚未脱离低级趣味的公关狗来说，除了毛片之外，它无疑也是一个研究品牌建设的优秀案例。

首先，我们从大环境上来分析。

由于国情的所限，华语色情网站尽管需求旺盛，但供给非常有限。对于身处大陆地区的广大淫民群众来说，访问色情网站寻找资源往往是一件非常复杂且繁琐的事儿。

然而性需求是人类的刚需。所以尽管翻墙不易，我勤劳智慧的大天朝淫民群众却依然可以凭借各种技术手段和途径去寻找那些高墙之外的太虚幻境。

反观华语色情网站这个大环境，绝大多数的色情网站为了追逐更高的经济回报，在提供色情内容的同时，也在网站上设置了大量的广告，木马，和点击陷阱。对于绝大多数历尽千辛万苦翻墙而出的淫民来说，为了撸一发，还得动不动重装一次电脑，这种心酸往往是外人不能体会的。

在这一点上，草榴在产品层面传递给用户的信息却能让广大淫民群众感觉到满满的诚意。这些在各种海外色情网站上受尽磨难的淫民们，第一次访问草榴往往都会被它简洁的界面和清晰的栏目结构打动。草榴在盈利上所表现出的克制和产品架构上的严格标准，让广大囊中羞涩的淫民群众第一次感受到了某种“尊严”，这也因此使它在成千上万的华语色情论坛中脱颖而出，并且长盛不衰。

在渠道层面，与固定网址的色情网站不同，草榴并没有固定的访问地址。由于中国官方对于色情网站的打击日渐加深，绝大多数基于固定网址的色情网站被逐渐屏蔽，其中绝大多数也都因此而逐渐被公众忘记。

而草榴却清楚地意识到，网址仅仅只是一个渠道入口。真正能在淫民心中留下位置的却是品牌。因此，草榴在渠道方面租用了大量的临时网址，用以应对来自中国大陆的技术屏蔽。尽管这些临时网址依然不断消失，但是草榴却可以通过各种临时渠道和海外渠道向用户发布这些入口信息。这一方面保证了自身稳定的流量来源，另一方面，他也在渠道上让人切实的感受到自己在为用户的利益而不断的努力。

这种非常规的渠道部署行为同时还隐藏着另外一种目的。那就是通过和中国官方的周旋，激发了用户与中国官方之间的对立情绪，并因此建立起了一种异常团结和稳定的社区氛围。而身处这种对立漩涡中的草榴，在不声不响之间就占据了舆论的主导地位，成为了用户心目中的代言人。

在定价策略上，草榴免费的内容下载策略成为其公关策略中最核心的成功因素。与众多需要注册购买会员的论坛相比，免费策略使草榴可以获得并吸收大量的访问用户。同时清晰的向公众传达“没有钱也可以有尊严的看毛片”的品牌理念。

而在传播层面，基于庞大的用户基础和通过与中国政府的对立所营造出的社区氛围，草榴自创了以“1024，好人一生平安”为核心的独特话语体系。这种话语体系得以让草榴在强大的监管压力下，依然可以通过口碑的力量在中国境内的主流社会化媒体上获得一席之地。在公关策略上战胜了官方的“防火墙”。

草榴在品牌上的成功，在很大程度上是得益于其运营策略的成功。这也就是我经常所说的，公关其实并不仅仅是搞个事件发个软文，而是在运营的每一个环节，都要向公众传达一个符合公众利益的信息。

所以，各位淫民公关们，下次再访问草榴的时候，眼睛看的深一点，别总是瞄着图片盯着链接。

须知三人行必有我师。

只有大头用的勤，小头才不至于总是没事儿可干。

（图片来自网络）